这一期万维刚的特别放松节目是如何成为决策高手。
无论是生活中还是工作中,我们都面临着很多或大或小的决策,错误的决策结果经常会让我们后悔不迭。
但须知,在决策的时候依据当时的所有情况判断所做出的决策,即使当时成功的概率再大,也有错误的可能性。那么就不能因为结果的失败,而去质疑决策时的决定。
如何将自己的决策成功率控制在有小范围内,如何成为决策高手,就来看看这篇总结。
一、决策高手必须能够区分以下这些东西 ——
1、运气和技艺
2、信号和噪音
3、决策水平和决策带来的结果
科学决策的第一步是把你对事物的判断给“概率化”。严格审核决策时的各种信息、概率、信念。严肃而且投入的态度,是科学决策的前提。
| 基本功
把决策水平和运气分开。头脑清醒的人必须能区分决策和运气。
人们总是事后诸葛亮,认为如果结果不好,当初肯定可以有更好的决策 —— 可是如果你经常打扑克,你就知道完全不是这么回事。
普通人关注结果,高手关注系统。这是科学决策的基本功。高手不以成败论英雄,他注重的是决策水平的高低、是决策过程的合理性,而不是最后的结果。决策过程的合理性的提高,最终对于结果的影响也是显而易见的。
| 技术之一:增加选项
如果只能选择yes或no,长期看有52%的决定是错的,增加一两个选项,选错的比率下降到32%。
最简单的增加选项的办法,是“借鉴”。借鉴的思路,是“寻找亮点”,在大多数人都失败的局面下,看那几个成功的是怎么做的。有了各种选项之后,要把多个选项摆在桌子上,把所有方案都摆出来,统一选择——就像古代谋士一次性給主公三个主意:上策、中策、下策。
老江湖和女高中生做决策的最大区别在于老江湖总是考虑多个选项。如果你没有选项,你那不叫决策,只能叫决心。
| 技术之二:及时复盘
提高技艺的具体操作原则其实很简单,无非就是从经验中获得有效反馈,跟我们常说的“刻意练习”是一样的道理。
复盘应该是这样的:你要假设各种替代可能性。比如说你在大冬天开车,路过一个十字路口的时候,因为路上有冰,你的车失控了,导致一起交通事故。这件事当然有运气成分,但是如果你想从中吸取教训、乃至于提高驾驶水平,你应该这么复盘 ——
你事先是否想到了路上可能有冰?
明知是这样的天气,你是不是开得太快了?
发现车开始打滑的时候,你的操控是否有问题:你方向盘是不是打错了,你是不是不应该猛踩煞车?
小路容易结冰,大路应该已经都撒上盐了,你为什么当初不选择走大路?
你家里有辆更适合冬天路况的车,你为什么不开那辆车?
这些可能性有的有用有的没用,但是你一定要考虑得非常全面,然后非常严肃地面对所有这些可能性。
| 障碍之一:自利性偏差
出了事儿都怪别人,这真是人之常情。心理学家对此有个专门的名词,叫“自利性偏差(self-serving bias)”。自利性偏差包括第一,如果我做这件事没做好,那肯定是因为不可控的、别人的、或者意外的缘故;第二,如果我做这件事成功了,那肯定是因为我水平高。
这种态度会让你自我感觉良好,但是可不能让你提高决策水平。
克服自利性偏差,有两个办法:
转换视角:把自己和别人的成败给换位想象一下。
成立小组:这个小组必须有下面这样的品质 ——
第一,尽可能提供客观准确的观点。
第二,说话得“算话”。这就是说你不能给人瞎提意见,你提出的意见你自己也要执行才行。你要非说一个什么事儿对,你敢不敢拿这件事打个赌?
第三,对不同的观点保持开放态度。
| 障碍之二:情绪
情绪会扭曲你对事物的判断。情绪的问题就在于,明明是个很小的事儿,它会让你觉得那个事儿特别大。
情绪对人的误导还体现在相同的结果会带来很不同的情绪。你要善于观察自己的状态。特别是与人相处的时候,千万不要在愤怒状态下做任何决定。
克服情绪的办法:
1.设立反对派:把兼听则明给程序化,并且要求给出具体的反对理由;
决策过程没有反对派,就好像庭审只有法官没有辩护律师。办法是制定一支“蓝军”部队,专门唱反调。因为是奉命反对,所以对事不对人。个人决策时,也应该找几个朋友提反对意见,帮你用理智战胜情感。
2.从远处旁观:克服短期情绪,尽量从一个远距离考虑问题;
要跳出来,以旁观者的视角观察自己。 考虑十分钟、十个月和十年之后你会对此作何感想。10/10/10法则 是一个特别好的旁观技术,要求你从三个时间尺度去考虑一个问题。让过去的你、现在的你、和未来的你,一起做决策。
3.考虑价值观:如果利益计算已经无法让你判断优劣,那就想想自己的核心价值观是什么。
价值观就是你设定的“优先级”,就是你认为什么重要、什么不重要。它可以指导我们决策。
当日,我觉得万维刚的这篇内容还是比较理论化的,我们需要将理论运用到实践中,不断复盘,通过科学的决策方式,提高自己的决策水平,提高我们的工作有效性和生活决策的成功率。
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