世界上只有两种人:
会谈判的人和不会谈判的人;
世界上也只有两种人:
说服别人和被别人说服的人。
最近有幸拜读罗杰·道森的著作——《谈判学》,他说到赚钱最快的方法,莫过于谈判。
以前,总感觉谈判距离自己远之又远,直到通读全书才明白,谈判就是另一种生活。
什么?你不知道罗杰·道森是谁?

罗杰·道森,美国总统顾问,内阁高参、地产公司总裁,美国POWER谈判协会创始人兼首席谈判顾问,国际首席商业谈判大师、畅销书作家和知名演说家,世界上仅有的28名获颁CSP&CPAE(美国国家演讲人协会与演讲名人堂)认证的专业人员之一。
A.去商场购物时,你该怎样将价格压到最低又不至于店家恼羞成怒呢?
B.找工作时,你将通过怎样的方式让上司在权衡之后聘用你而不是其他人呢?
C.当你在销售某种产品进退两难时,你又可以通过怎样的方式实现利益最大化?
让我用你最能理解的话告诉你。
谈判学是介绍谈判的基本常识,揭示谈判的一般规律,探讨谈判策略技巧应用的一门综合性边缘学科。
谈判学的定义如上,但是作为阅读者我们大可不必这么理解。我认为的谈判实际上是一种买方与卖方之间的价格拉锯战,一种权衡利弊的心理战。
关于如何将谈判学在现实生活中运用,你需要做到以下几点:(请读到最后,也许有收获呢)

a.学会开出高于预期的条件
如果你是销售者,在销售某种产品时你的心理低价是10元,那你不妨将报价提到15元,然后守住心中的底价进行谈判。
你要知道,通过谈判得来的每一分钱都是额外收获,这个世界上在没有比谈判更快的赚钱方法了。
b.永远不要接受第一次报价
如果你是买家,千万不要接受商家的第一次报价,具体原因请参照第一条原则。
c.学会感到意外
不管你是买家还是卖家,学会感到意外是一项重要本领。
“关于这款产品,我们能给出的最低价格是……”
“天呐,这太高了,如果你可以把价格降到……我想我们会有合作的机会”
(每一个谈判大师首先应该是一个戏精,随时给自己加戏)
d.避免对抗性谈判
一场对抗性的谈判对谈判中的任何人都没有好处。
不管是买家(卖家),上司(下属),顾客(店长),你都要避免出现对抗性谈判。
e.做不情愿的卖家和买家
在推销产品时一定要显得不情愿,尽管你很迫切地想要卖出去。
这在生活中非常常见,但你必须小心不情愿的卖家。
f.“钳子策略”
当对方给出报价或进行讨价还价之后,你可以告诉对方,“你一定可以给我一个更好的价格”
如果对方使用“钳子策略”对付你,你可以采用“反钳子策略”:“你到底希望我给出一个什么样的价格?”
一定不要把精力集中在具体的金额上,千万不要理会交易总额,也不要用百分比的思维进行思考。
g.“白脸——黑脸策略”
在谈判过程中如果对方讨价还价,僵持不下的时候,你可以引入第三方扮作黑脸,而你承担白脸角色。
“这个报价我需要和具体部门申请一下,如果可以的话明天到公司详谈”
在这之后你可以让“有关部门”扮作黑脸,甩门而去,“这个价格我们接受不了”
接下来就是你的戏份了,你可以是一脸无辜地看着谈判方,“我想给贵公司最大的便利,但是你也看到了,这个价格确实有点难做,能不能在价格方面稍作调整?”
h.蚕食策略
1.只要把握好时机,你就可以在谈判结束时让对方答应一些他最初一口回绝的要求。
2.伟大的推销员和好的推销员之间的区别就在于:伟大的推销员往往能够在谈判结束时争取更多利益。
i.一定要索取回报
1.当你在谈判作出某个让步时,一定要立即要求对方给予回报,千万别等。
2.千万不要指望你的对手在你提供帮助之后对你有所补偿。
3.一定要在开始工作之前就谈好价格。
j.熟知谈判原则
1.让对方先表态
2.装傻为上策
3.千万不要让对方起草合同
4.每次都要审读协议
5.分解价格
6.书面文字更可信
7.集中于当前的文字
8.一定要祝贺对方

我是折一言,我们都在路上……
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