《非暴力沟通》精选

非暴力沟通

        解决主要问题

                如何通过非暴力沟通，更好的爱周围的人和爱自己

        核心观点

                发生矛盾和冲突时，运用非暴力沟通，将能有助于专注彼此的感受和需要，从而促进倾听、理解以及由衷的互助

        关键词

                爱、观察事实、感受和需要、请求、倾听、感激

        不解决的问题的坏处

                自己平添烦恼，人际关系受阻、内心会充满了暴力

        解决的好处

                家庭、工作、生活通过非暴力的沟通方式，充满爱，更好的生活

        解决问题方法

                四要素：观察、感受、需要、请求、倾听、爱自己

                        分析原因：道德评判、进行比较、回避责任、强人所难

                                观察：讲事实，而非评论

                                        体会和表达感受：感受非评论和自己想法

                                                体会和表达感受：责备自己、指责他人、体会自己的感受和需要、体会他人的感受和需要

                                                        请求：明确谈话的目的、请求反馈、了解他人的反应（对方感受、在想什么、是否接受请求）、集体讨论时提出请求、

                                                                倾听：体会自己的感受和需要、大声提出请求、换个环境

                                                                        爱自己：非不得不、选择做、因为我想要

                                                                                表达愤怒、感激：做了什么得到改善、哪些得到满足、心情

        愿景

                让生活充满爱