【主题】 总分总模型让你思考更清晰，表达更有力【片段来源】《结构思考力》P30 【R:阅读原文】你有一个不耐烦的上司吗？“我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷！”我们再看看另外一个版本。“我们的这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们！”上述情况在我们的身边经常发生，问题的核心不是我们的上司不耐烦，而是如何提高沟通的效率？如何既能清楚地表达你的观点，又能让对方准确快速地把握你的观点？那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢？（注意我说的不是消灭不 耐烦的上司……）消灭上司的“不耐烦”，从“结论先行”开始。第一步：结论先行，表明观点第二步：依次阐释支持你观点的要点A、B、C第三步：再一次总结你的观点你如果能够结论先行地说明你的观点，并提出三个解决方案，然后让老板决定。你觉得他还会不耐烦吗？同理，你还可以设想自己是一名战地记者，在弹雨纷飞的时候要报道当前的战况，每说一句话都有可能有枪子儿找上脑门，废话、套话、官话、空话一概省略，直切主题是最合适的。
【I:用自己的语言重述信息】What：这个拆页通过展示如何向上司高效汇报工作的技巧，告诉了我们一种结构化思考模型——总分总。Why: 说到总分总，很多人其实不陌生。因为，在小学作文课的时候，老师都会教“总分总”的写作结构，但是很多人没有想到，可以把这个模型运用到日常的工作生活中。我们经常遇到有些人在职场沟通或者会议演讲中侃侃而谈、滔滔不绝，信息丰富却就是不知所云……听起来非常头痛。说回到拆页的主题，汇报工作是职场人士的日常，听众们往往时间有限，尤其是汇报时对象经常是你领导，就更需要争分夺秒，用最短的时间让领导听明白你的意思并给你积极的反馈，这样才会皆大欢喜。如果汇报不能做到重点突出、说话又啰嗦，那肯定会耽误时间，听众或领导烦躁发脾气就难免了。而总分总模型能够解决这些问题，让我们逻辑清晰，重点突出的汇报工作。How: 如何运用总分总模型汇报工作呢，有以下三步：第一步：“总”，或者说结论先行。比如：老总，本周五28号上午9点有会议需要您参加。第二步：“分”，也就是依次阐释支持你观点的要点A、B、C。比如：此次需要你参加的原因是：A.....B......C....第三步：“总”，再一次总结你的观点. 综上所述，所以需要您出席。。。。“总分总”的方法适用于职场较为正式、时间往往很有限的场合。但如果不是这种情况，比如你私下和闺蜜、好基友吐槽老板的时候，就不要用这个模型。
【A1：描述自己的相关经验】
上个星期在全园大会上进行工作总结，会议一开始我就讲到本月大家在工作上的不足之处，没有按照总分总的结构模式，结果大家听了以后非常不理解，没有明白这项工作为什么而做，并且在结尾时也没有去说结束的话语，整个会议听起来干瘪无聊无头无尾。
反思：在会议一开始能够先总结本月工作的全部内容，中间部分从优点和不足两个方面分别阐述，结尾部分在总结带领团队一起完成。
【A2：我的应用（目标与行动）】
本月我们的主要工作有幼儿体检，班级卫生，全园安全？为了使工作更佳具体我从优点和不足这方面来总结：
优点：1……2……
不足之处：1.…………2……
最后总结：
网友评论