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《沟通的方法》3Tina

《沟通的方法》3Tina

作者: 王大生 | 来源:发表于2021-12-02 09:14 被阅读0次

    在职场中,管理者能否做到真正开放决定了团队的工作氛围、创新性和协同性。

    这里,不得不吐槽一下我曾经的一位领导了。

    管理风格完全是一言堂式。每次开会没有人敢讲话,如果有人提出不同意见,他会迫不及待的反驳回去,甚至还会把你批评一通。

    每次开会气氛都很凝重,大家也渐渐形成了默不作声,只听不说,会后严格照办的默契。

    这确实在一定程度上大大提高了团队的执行力,但同时也提高了错误决策出现的概率。团队耗时耗力研发出来的很多产品,上市后消费者反应十分冷淡,带来严重的库存积压问题。

    这个时代政策变动快、市场环境变化快,很可能昨天制定的计划,今天就行不通了。如果管理者不冲在业务一线,就很难做出符合消费者需求的决策。

    这也是为什么华为倡导让听得见炮火的人做决定,所有中层以上的管理者不能做任何业务上的决策。

    我的这位领导不仅不提倡做市场问卷调研,也不喜欢跟用户交流,做出的很多决策都是以自我为中心、自嗨式的,公司在经营了几个月之后就开始亏损,被逼无奈只好开始裁员。

    相比较之下,字节跳动创始人张一鸣的管理风格就很适合这个时代发展的节拍。透明、开放是这家公司特有的文化和做事风格。

    我们都知道公司越大,信息自下而上在传递过程中会不断耗散,等传到一把手那里基本上失真一大半了。

    听说张一鸣为了防止信息扭曲,专门组建了一个公司内部吐槽平台,所有员工都可以在上面匿名发帖,可以吐槽领导、吐槽产品、吐槽公司的一切。

    甚至张一鸣还不允许公司内部出现“总”、“老大”这样的称谓,因为一旦这么喊了,对方就会有”矮半分“的心理,就会有选择性的提供信息。

    一位著名商业人士说:“创新的本质是已有元素的重新排列组合”。

    信息失真、扭曲,领导人就无法拥有真正的全局视野,就很难做出真正符合时代、有创新性的决策。

    这两家公司的管理风格对我当下创业很有指导意义,为了防止重蹈老东家的覆辙,我需要对自己提出以下几点要求:

    1、虚心向95后、00后学习,公司里的两个98年的员工是很重要的资产,他们很快将成为社会的消费主力,了解她们每天关注什么、思考什么对于我预判趋势非常重要,所以每天晨会的员工发言环节要坚决贯彻下去。

    在他们发言的时候不要总是打断,即便他们有不成熟的想法,也要认真听完再给出自己的想法,始终记牢《沟通的方法》说的:沟通的意义在于不断地交流信息,彼此消除彼此的盲区,扩张对方的共识区。

    2、每周或每月举办一次内部产品吐槽会议,只允许大家说产品不好的地方,不准说好的地方,从而防止我陷入自嗨式产品设计的思维,让自己始终保持清醒,站在用户角度思考问题。

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    用书法结构:

    【书摘】

    沟通的意义在于不断地交流信息,彼此消除彼此的盲区,扩张对方的共识区。

    【分析】

    一位著名商业人士说:“创新的本质是已有元素的重新排列组合”。

    信息失真、扭曲,领导人就无法拥有真正的全局视野,就很难做出真正符合时代、有创新性的决策。

    【案例】

    这里,不得不吐槽一下我曾经的一位领导了。

    管理风格完全是一言堂式。每次开会没有人敢讲话,如果有人提出不同意见,他会迫不及待的反驳回去,甚至还会把你批评一通。

    每次开会气氛都很凝重,大家也渐渐形成了默不作声,只听不说,会后严格照办的默契。

    这确实在一定程度上大大提高了团队的执行力,但同时也提高了错误决策出现的概率。团队耗时耗力研发出来的很多产品,上市后消费者反应十分冷淡,带来严重的库存积压问题。

    这个时代政策变动快、市场环境变化快,很可能昨天制定的计划,今天就行不通了。如果管理者不冲在业务一线,就很难做出符合消费者需求的决策。

    这也是为什么华为倡导让听得见炮火的人做决定,所有中层以上的管理者不能做任何业务上的决策。

    我的这位领导不仅不提倡做市场问卷调研,也不喜欢跟用户交流,做出的很多决策都是以自我为中心、自嗨式的,公司在经营了几个月之后就开始亏损,被逼无奈只好开始裁员。

    相比较之下,字节跳动创始人张一鸣的管理风格就很适合这个时代发展的节拍。透明、开放是这家公司特有的文化和做事风格。

    我们都知道公司越大,信息自下而上在传递过程中会不断耗散,等传到一把手那里基本上失真一大半了。

    听说张一鸣为了防止信息扭曲,专门组建了一个公司内部吐槽平台,所有员工都可以在上面匿名发帖,可以吐槽领导、吐槽产品、吐槽公司的一切。

    甚至张一鸣还不允许公司内部出现“总”、“老大”这样的称谓,因为一旦这么喊了,对方就会有”矮半分“的心理,就会有选择性的提供信息。

    【行动】

    1、虚心向95后、00后学习,公司里的两个98年的员工是很重要的资产,他们很快将成为社会的消费主力,了解她们每天关注什么、思考什么对于我预判趋势非常重要,所以每天晨会的员工发言环节要坚决贯彻下去。

    在他们发言的时候不要总是打断,即便他们有不成熟的想法,也要认真听完再给出自己的想法,始终记牢《沟通的方法》说的:沟通的意义在于不断地交流信息,彼此消除彼此的盲区,扩张对方的共识区。

    2、每周或每月举办一次内部产品吐槽会议,只允许大家说产品不好的地方,不准说好的地方,从而防止我陷入自嗨式产品设计的思维,让自己始终保持清醒,站在用户角度思考问题。

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