《沟通的方法》3Tina

在职场中，管理者能否做到真正开放决定了团队的工作氛围、创新性和协同性。

这里，不得不吐槽一下我曾经的一位领导了。

管理风格完全是一言堂式。每次开会没有人敢讲话，如果有人提出不同意见，他会迫不及待的反驳回去，甚至还会把你批评一通。

每次开会气氛都很凝重，大家也渐渐形成了默不作声，只听不说，会后严格照办的默契。

这确实在一定程度上大大提高了团队的执行力，但同时也提高了错误决策出现的概率。团队耗时耗力研发出来的很多产品，上市后消费者反应十分冷淡，带来严重的库存积压问题。

这个时代政策变动快、市场环境变化快，很可能昨天制定的计划，今天就行不通了。如果管理者不冲在业务一线，就很难做出符合消费者需求的决策。

这也是为什么华为倡导让听得见炮火的人做决定，所有中层以上的管理者不能做任何业务上的决策。

我的这位领导不仅不提倡做市场问卷调研，也不喜欢跟用户交流，做出的很多决策都是以自我为中心、自嗨式的，公司在经营了几个月之后就开始亏损，被逼无奈只好开始裁员。

相比较之下，字节跳动创始人张一鸣的管理风格就很适合这个时代发展的节拍。透明、开放是这家公司特有的文化和做事风格。

我们都知道公司越大，信息自下而上在传递过程中会不断耗散，等传到一把手那里基本上失真一大半了。

听说张一鸣为了防止信息扭曲，专门组建了一个公司内部吐槽平台，所有员工都可以在上面匿名发帖，可以吐槽领导、吐槽产品、吐槽公司的一切。

甚至张一鸣还不允许公司内部出现“总”、“老大”这样的称谓，因为一旦这么喊了，对方就会有”矮半分“的心理，就会有选择性的提供信息。

一位著名商业人士说：“创新的本质是已有元素的重新排列组合”。

信息失真、扭曲，领导人就无法拥有真正的全局视野，就很难做出真正符合时代、有创新性的决策。

这两家公司的管理风格对我当下创业很有指导意义，为了防止重蹈老东家的覆辙，我需要对自己提出以下几点要求：

1、虚心向95后、00后学习，公司里的两个98年的员工是很重要的资产，他们很快将成为社会的消费主力，了解她们每天关注什么、思考什么对于我预判趋势非常重要，所以每天晨会的员工发言环节要坚决贯彻下去。

在他们发言的时候不要总是打断，即便他们有不成熟的想法，也要认真听完再给出自己的想法，始终记牢《沟通的方法》说的：沟通的意义在于不断地交流信息，彼此消除彼此的盲区，扩张对方的共识区。

2、每周或每月举办一次内部产品吐槽会议，只允许大家说产品不好的地方，不准说好的地方，从而防止我陷入自嗨式产品设计的思维，让自己始终保持清醒，站在用户角度思考问题。

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用书法结构：

【书摘】

沟通的意义在于不断地交流信息，彼此消除彼此的盲区，扩张对方的共识区。

【分析】

一位著名商业人士说：“创新的本质是已有元素的重新排列组合”。

信息失真、扭曲，领导人就无法拥有真正的全局视野，就很难做出真正符合时代、有创新性的决策。

【案例】

这里，不得不吐槽一下我曾经的一位领导了。

管理风格完全是一言堂式。每次开会没有人敢讲话，如果有人提出不同意见，他会迫不及待的反驳回去，甚至还会把你批评一通。

每次开会气氛都很凝重，大家也渐渐形成了默不作声，只听不说，会后严格照办的默契。

这确实在一定程度上大大提高了团队的执行力，但同时也提高了错误决策出现的概率。团队耗时耗力研发出来的很多产品，上市后消费者反应十分冷淡，带来严重的库存积压问题。

这个时代政策变动快、市场环境变化快，很可能昨天制定的计划，今天就行不通了。如果管理者不冲在业务一线，就很难做出符合消费者需求的决策。

这也是为什么华为倡导让听得见炮火的人做决定，所有中层以上的管理者不能做任何业务上的决策。

我的这位领导不仅不提倡做市场问卷调研，也不喜欢跟用户交流，做出的很多决策都是以自我为中心、自嗨式的，公司在经营了几个月之后就开始亏损，被逼无奈只好开始裁员。

相比较之下，字节跳动创始人张一鸣的管理风格就很适合这个时代发展的节拍。透明、开放是这家公司特有的文化和做事风格。

我们都知道公司越大，信息自下而上在传递过程中会不断耗散，等传到一把手那里基本上失真一大半了。

听说张一鸣为了防止信息扭曲，专门组建了一个公司内部吐槽平台，所有员工都可以在上面匿名发帖，可以吐槽领导、吐槽产品、吐槽公司的一切。

甚至张一鸣还不允许公司内部出现“总”、“老大”这样的称谓，因为一旦这么喊了，对方就会有”矮半分“的心理，就会有选择性的提供信息。

【行动】

1、虚心向95后、00后学习，公司里的两个98年的员工是很重要的资产，他们很快将成为社会的消费主力，了解她们每天关注什么、思考什么对于我预判趋势非常重要，所以每天晨会的员工发言环节要坚决贯彻下去。

在他们发言的时候不要总是打断，即便他们有不成熟的想法，也要认真听完再给出自己的想法，始终记牢《沟通的方法》说的：沟通的意义在于不断地交流信息，彼此消除彼此的盲区，扩张对方的共识区。

2、每周或每月举办一次内部产品吐槽会议，只允许大家说产品不好的地方，不准说好的地方，从而防止我陷入自嗨式产品设计的思维，让自己始终保持清醒，站在用户角度思考问题。