上学的时候，遇到一个女生，不太爱和别人说话，说话的声音也特别小。一开始，大家都觉得她是一个特别高冷的人。
后来和她慢慢熟悉以后，才发现其实她也是一个很平易近人、很爱说话的女生。
有一次一起吃饭的时候和她聊起，她也觉得很苦恼，她觉得很苦恼的是自己在陌生人面前不太敢说话。
因为她害怕自己说的话别人不爱听，会笑话她。她表示自己也很希望能够和同学们打成一片，只是她不知道可以怎么做。
其实像这个女生的情况的人特别多，想和别人沟通，但是却怕自己说话别人不爱听，或者觉得自己不善于交谈，怕别人不喜欢自己。
很多内向的人都希望自己可以变成一个外向的人，以为只有这样才能够和别人沟通得很愉快，也以为只有变成外向的人，才和别人聊得来。
《跟任何人都聊得来》
在《跟任何人都聊得来:最受世界500强企业欢迎的沟通课》书中告诉我们，每一个人都有自己的性格特征，只要找到了符合我们自己性格特征的沟通方式，无论你是什么性格的人，你都能够和任何人聊得来。
《跟任何人都聊得来》这本书的作者是迈克.贝克特尔，他是美国金牌的培训师，他先后为世界500强的企业进行了2500多场研讨会形式的讲座。
因为迈克.贝克特尔是一个善于把复杂的问题用简单几句话的形式就能够说明白，所以他的课，大家都很喜欢上。
目前他在富兰克林.柯维公司任高级顾问，而这家公司是由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬.柯维创建的。
根据统计，《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直接受教者。
《跟任何人都聊得来》这本书一共14个章节。主要讲述3个部分的内容。
第一个部分，做真实的自己，坚持自己的性格特征。
第二个部分，做好充分的准备，保持好奇心，让自己变得有趣。
第三个部分，学会从别人的角度出发去沟通。
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第一个部分，做真实的自己，坚持自己的性格特征。
内向的人总是害怕别人对自己的看法，也不知道怎么开口和别人说话。他们不知道怎么表达才是妥当的。其实，并不用担心这些。迈克.贝克特尔告诉我们上天在造就每一个人的时候，赋予了每个人不同的身份特征，也就是说我们每一个人只要把我们自己的独特之处发挥到出来，我们必定会做到最好。
迈克.贝克特尔在《跟任何人都聊得来》中讲到，内向的人并不是像大家说的一样是那种交谈有困难的人，而是指那些通过独处就可以获得能量的人，他们不一定都是害羞的人，他们只是一群更加需要个人空间的人而已。
他们倾向于内心反省而不是和别人一起交流自己的想法。他们并不是不善言谈，他们只是倾向于思考以后在开口。
而外向的人，也不是像别人说的一直在说，很难倾听别人说话的人，迈克.贝克特尔理解外向的人是指那些通过群体交流获得能量的人，他们是通过交谈来思考，在人越多的时候，他们就会越活跃。
每个性格都有自己的特征，没有好坏。所以说，做最真实的自己就够了。
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第二个部分，做好充分的准备，保持好奇心，让自己变得有趣。
如果老师给我们布置了一个也许我们不太熟悉的课题，但是如果我们能够准备充分，我们就会信心满满。同样地，如果我们在和别人沟通之前，做好充分的准备，我们就会更加自信。做好准备是前提，
那么一个和任何人都能聊得来的人，一定是一个有趣的人，并不是说内向的人就无趣，也不是外向的人就一定有趣，那么我们要如何让自己变得有趣呢？
迈克.贝克特尔告诉我们一定要保持好奇心，一个有着好奇心的人，总是容易发现身边有趣的事物。如果我们发现自己并不是一个有好奇心的人，没有关系。迈克.贝克特尔告诉我们一些方法，让我们在累积自己的过程当中，变成一个有趣的人：
1、每天浏览报纸，去阅读你自己感兴趣的部分。
当然换到现在来说，我们可以通过手机直接看新闻，看微信公众账号文章，才充实我们的大脑
2、寻找周围你平时不怎么注意的事物。
比如你认真观察一下自己现在住的地方，你会发现很多新的东西。
3、沿着街道前行的时候，尝试想象擦肩而过的人在想些什么。
4、观察的同时，写下你的所得。
我们仔细观察的时候，我们脑袋里面会有很多想法，这个时候我们要快速记录下来，以免我们忘记了。
5、看电视的时候，也可以问自己一些新闻要素（谁？什么？什么时候？哪儿？如何？为什么？）
6、像孩子一样，多问几个“为什么”。
7、探索每次交谈中未知的领域。
比如我们在交流中谈到了儿童教育，我们可以去谈一谈问题少年背后究竟是因为什么原因引起的？
如果我们聊到是家庭教育引起的，那么我们又可以深入一点往下谈什么样的家庭教育对孩子是好的等等，针对一个话题可以不断深入探讨去探知未知的领域。
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第三个部分，学会从别人的角度出发去沟通。
想要和任何人都聊得来，无论你是外向还是内向的人，我们都要学会站在别人的角度出发去沟通。站在别人的角度去沟通离不开的就是倾听和提问。
1、要学会倾听别人
在与人交流的过程当中，倾听是很重要的一个过程，在倾听过程中，我们要不是地点头，让对方知道我们有在倾听他的讲话，在倾听的过程中，不要插话。
如果你想要加以评论，也一定要让评论的内容和对方说的内容是有关系的。而且我们还要根据对方所谈的内容去提问题，然后仔细去倾听他们的回复，而不是去思考自己接下来要说什么。
这个时候，我们要注意我们自己的肢体语言，比如你在和别人谈话的时候，如果不断四处张望，别人会认为你并没有认真听他说话。
如果在倾听的过程当中出现了走神、跟不上对方的思路或者实在对话题提不起兴趣怎么办？
别担心，迈克.贝克特尔告诉我们，当我们走神的时候，我们可以和对方说：“对不起，刚才我还在思考你之前说的内容，因此没有听到最后的话，我可以就你刚才说的话提个问题吗？”
当我们没有跟上对方的思路的时候，我们可以说：“我不太明白，你可以解释一下吗？”
当我们实在提不起兴趣的时候，迈克.贝克特尔告诉我们两种办法。第一种是尝试去发现对方的专业或者是热情所在，从这个角度去切入。第二种办法是体面地结束谈话，做其他事情。
2、学会有技巧地根据别人的谈话提问题
迈克.贝克特尔告诉我们，用以下的4个步骤，可以学会有技巧地向别人提问：
1、提一个封闭的问题，举个例子，比如说：“你今天出去了吗？”这个问题的回答只能是出去了或者没有出去，是二选一的问题。
2、选择新闻采访使用的开放式问题：谁、什么、哪里、什么时候、怎么样、为什么？
比如说：“你在国外待了那么长时间，你的感受怎么样？”或者“你为什么说你喜欢去旅行呢？”等等这些问题，都是让别人发散去回答的，就可以让谈话变得更加有话题性。
3、仔细倾听对方的答案。
当我们问完对方问题以后，我们要学会认真去倾听对方的答案。
4、重复。重复上面三个步骤。
在《荀子.劝学篇》中讲到：“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”
没有谁是天生的沟通达人，唯有通过不断积累，加大与人沟通的数量，去练习沟通的技巧，才有可能让自己在人际交往中游刃有余，无论你是内向还是外向的人，都能在《跟任何人都聊得来》这本书中找到适合自己的沟通技巧。
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