2014年初开始,互联网上开始吹起“颠覆”风,各种新模式、新玩法层出不穷。尤其是《老广告人的反思:定位理论是大忽悠》等文章出现后,更是让不少人拍手称赞,大有“打倒一切牛鬼蛇神”的架势。
的确,工业时代很多理论在互联网时代、尤其是移动互联网到来后有些滞后,但是经典理论实际上依然不过时。就像老人言“多下及时雨,少放马后炮”“三分掌柜,七分伙计”,这些道理可能你在年轻气盛的时候嘲笑不已,当你过了三四十岁以后,慢慢觉得有道理了。经典理论譬如二八法则、马斯洛需求层次理论、定位理论等,放在互联网上依然适用。
全民微商的热潮刚升起的时候,就有人经常抛出类似“我卖一款面膜,就是现在很火的那种,该如何推广”的问题,而这些问题,你需要首先用心去想的是面膜的特点、消费者的特点、使用场景等,对你的产品定位之后再去由定位延伸出推广方法、粉丝运营等后续执行工作。如果定位都没有做过,那么你的其他工作都是建立在了空中楼阁之上。短期内你在朋友圈宣传一下可能会有人支持你一下,但是很快你就会遇到瓶颈,而这些瓶颈看起来是由于你没钱、没渠道去推广,归根结底是你的定位不稳导致的。
当大家都在谈“互联网颠覆一切传统行业”的时候,我倒建议打算进入互联网的你,静下心来,先学学定位理论,对自己的自品牌进行梳理。
传统的定位理论认为,品牌就是某个品类的代表或者说是代表某个品类的名字。建立品牌就是要实现品牌对某个品类的主导,成为某个品类的第一。当消费者一想到要消费某个品类时,立即想到这个品牌,我们就说你真正建立了品牌。
互联网上品牌也是这样的。我们做调研的时候发现,90%以上的人脑海中:
搜索引擎≈百度
免费邮箱≈网易
PC聊天软件≈QQ
那么,如何在互联网上建立独特的定位呢?根据定位理论,首先,定位不是你对产品要做的事,而是你对预期客户要做的事。换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位。
小米手机的产品研发很努力,但是在对外宣传的时候更多在讲他们如何在研发期鼓励发烧友参与、雷军对于手机如何如何发烧等,这样的好处是前几批购买小米手机的粉丝,都是由于“发烧”“年轻人”“参与感”,也就是说,小米在预期客户的头脑中建立了“发烧”“年轻人”“参与感”的产品定位,或者叫定位标签。
参与感是小米的王牌具体怎样去做呢?定位理论给出了一些答案。用在互联网自品牌上依然适用。
争当第一
关联定位
独特定位
寻找空当
对比定位
重定位对手
争当第一。大脑对“第一”格外钟情,搜索引擎的百度、免费杀毒软件的360、手机聊天的V信、支付软件的支付宝、打车软件的滴滴等,都是很成功的定位。
关联定位。假如你的行业内,你做不到第一,那么你可以与第一关联,甚至跨界关联。国内微商大咖肖森舟就是依靠“电商陈奕迅”作为起步的关联定位标签的。
独特定位。虽然说在行业内争当第一可以让你的品牌更有优势,但是毕竟用户的心智有限,此行业之下各方面全部抢占也很难。这也是为什么虽然V信在国内移动社交软件之中处于绝对的垄断地位,但并不影响陌陌在“陌生人社交”和脉脉在“工作社交”发展的原因。
陌陌寻找空当。在大的定位之下,如果你的产品或者技能可以填补市场某项空白,那么你可以尝试以此为基础进行推广。譬如找出市场空当然后填补上去。虽然国内办公技能培训行业已经存在不下10年,但是秋叶依然找到了PPT在线教育的空当,于2013年上线并杀出一条血路。
经典定位理论还有对比定位、重定位对手,但是这两种方法对于资源有限的中小企业以及个人在互联网打品牌,显然不合适了。
当你打算在互联网打造自品牌的时候,先不要去纠结“在百度做推广还是在V信做传播”“去淘宝开店还是去搞一个微店”,先把定位做好,接下来的动作才是有价值的。
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