定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事
定位理论让人想到老子那句名言“道可道,非常道”。定位理论是建立一种双向认知关系,建立彼此之间一种默契,而非单纯的定位自己。
现在每一个必须面对两个难题:一个是营养过剩,每天摄入的脂肪和淀粉都超过生存所需;另一个就是信息过剩,你无需太多精力,就被迫获取太多信息。
按动一下手指,快餐就到你门口了,足不出户,但脂类和淀粉没有减少,看似你可以选择更为健康的饮食,看起来你有权选择,但但说明书是商家提供的,广告词是商家提供的,饮食也是商家提供的。
商家提供的服务满足了你内心的那份傲娇,你似乎可以很有脾气的差评,让他去哭,但你是商家定位理论选择下的顾客。你的傲娇,你的脾气,哪怕撒泼打滚,你还是会点开他的APP,只不过选择了另一张图片,另一个广告,这和你在超市货柜上选择不同牌子的唇膏没有区别,你依然买的是这家超市的商品。看起来你简单,有权选择,实际上逃不过APP的五指山。
信息过剩更可怕,你滑动手机,就爱看你喜欢看的信息,不喜欢的,指尖一动划过,这优美的一瞬间,优雅且满足了无尽的求知欲,信息像最忠实的仆人,记忆你的爱好,记忆你的憎恶,一天一天变得更加聪明,一天一天喂养你的习惯。
习惯久了,久到自己都认为自己掌握了真理。甚至都会惊讶这个世界竟然会存在和自己认知完全不同的人。
也是因此,前些时间看到一群作家吵得不可开交,意见向左,却都认为自己掌握了真理。有人说信息过剩的时代,人会越来越蠢笨,因为你获得的信息,都是忠实的仆人推送给你的,你越来越习惯这种方式,从而完成自我洗脑的过程。这是如今信息时代最为影响深远的定位实例。
优秀的定位,是让你看不到定位。让顾客获得极大的满足感,并因此形成习惯,从认知上认为一切在我掌控之中,却堕入商家的陷阱之中。
因此,定位理论是伟大的,也是可怕的,伟大之处在于发现人的劣根性,惰性,但这一切确实是客观存在的。而可怕之处在于,它无处不在,我们生活中一直被其左右,甚至你都不清楚它,却被它支配。
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