这是一个最好的时代，你只要有才华、有人品、踏实靠谱、坚持不懈，就能拼出属于自己的一片天。
这也是一个最坏的时代，优胜劣汰，竞争激烈，稍微有点懈怠落后，就有可能遭受灭顶之灾，数年经营心血付诸东流！
近期，陪着婆婆去看眼睛，往返于各大小医院，看了各式各样主任医师、副主任医师，各种专家。
这其中，不乏无才无德者，病看不好，态度还不好，此类人就属于行业败类；或者恃才傲物，德不配位的所谓「专家」，徒有其名；还有些毫无医术，态度极好的庸医，看似好人一个，实则浪费时间，延误病情。
推及身边各行各业，皆是如此，做生意做服务，只拼态度太小儿科，产品质量不用拼，那是店面和企业生存的根本，做好是必须的，你家产品好，别人的也未必差，因为存在即合理。
那么，该拼什么呢？
拼专业知识
专业知识，是解决问题的科学依据，来自从业前的系统培训，从业中的不断学习和进修，经验的不断累积和总结。
是否专业的标准，要看当面对问题时，是否可以快速做出精准判断，及时定出解决方案，经过一段时间，问题得到缓解及好转，结果说明一切。
至于从业年数，和其专业度有一定关系，但无绝对关系，有很多人是一个知识点用数年，不进修，不学习，不总结，不反思，一个方法套用无数人，收效甚微，这，不叫专业。
拼技术精湛程度
行家一出手，就知道有没有！这句话常用来形容各行业技艺高超的人。
技术来源于次数，熟练的前提是练熟。
技术精良的人，首先手法是使人舒适的，其次解决问题是及时的，再辅以良好的职业素颜，得体的言谈举止，很容易使人信服。
技艺精良，要做到人无我有，人有我精。
拼营销策略
从前，是酒香不怕巷子深，现在，是极好产品，若没好的营销，身处闹市可能都无人问津。
一句精彩的文字表达，一个可以引起人浮想联翩的文案，一场让人看了心动的活动，都可以为店铺为产品无限加分。
营销，不是你有什么，便要给顾客什么，而是顾客需求什么，你满足什么。
如何让客人愿意光临店铺，如何挖掘并满足客人的需求，如何引导顾客观念并使之愿意持续消费，如何让客人认同并且转介绍，这是每个经营者需要思考的问题。
拼干净温馨的环境
每个人，无论自己居住环境如何，外出消费都喜欢干净、整洁、温馨的环境，人们在意价格，但是更在意环境，并且都愿意为温馨整洁舒适买单。
想要知道顾客喜欢什么样的环境，由己度人即可，决定成败的，往往是细节。
最后拼服务态度
这个起点最低，所以每个经营者都喜欢挂在嘴上，但是实际做到却不容易，面对形形色色的顾客，无论对方如何，都要笑脸相迎，耐心讲解，这需要极大的耐心和包容心，也是对人性的考验。
当面对贪心的顾客时，不防换角度看事情，有顾客愿意贪你的便宜，首先是选择了你，是信任你的，是给你做生意的。
在合理范围内，要允许顾客占便宜，有舍才有得，小舍小得，大舍大得。
做销售，既是配合赛，也是综合实力的PK赛，把专业做好，技能做好，营销做好，环境整好，态度良好，细节不断优化，定能业绩翻番，越来越好！
网友评论