三星电子公司， 直追日本第一大民营制造业者———丰田汽车公司， 媒体以 “ 日本丰田、 韩国三星” 来称呼亚洲这两大卓越企业。 对于人才培养和规划不吝投资， 是三星电子永续成长与强大竞争力的关键， 三星人力开发院肩负此重责大任。
１打造优质团队
距韩国首尔约一个半钟头车程的施仁市有一座三星人力开发院， 偌大建筑物中， 最引人注目的是 “ 创造馆” ， 每天都开办研修课程。 从新进员工到高层主管，
针对各层级、 各功能类别、 各目的类别， 都有全方位设计规划的课程。 去年， 人力开发院开办６８ 种课程， 共有２６１ 班次、 ３０ ０００ 名学员， 人力培训投入４２０ 亿韩元。
负责人力开发院的申泰均认为： “ 优秀人才是三星电子过去急速成长的基本原动力。 因为， 要有好的技术， 必须有好的人才。 因此， 对于人才培养和规划不吝投资， 将是确保三星电子未来永续成长与强大竞争力之所在。” 三星人力开发院， 主要有三个目的： 一是传达三星电子经营者的经营理念与经营哲学， 凝聚员工达成共识， 成为有志一同的三星人； 二是培育核心人才； 三是负责驻外人员的培养， 以满足三星拓展全球版图的宏伟计划。 三星电子８５％ 营业收入来自海外。 因此， 海外人才培养刻不容缓。 目前， 三星电子已派遣３ ０６１ 名高层管理人员， 在５８ 个国家
负责营运。 对三星全球化拓展的人才支援及培育， 人力开发院成功地扮演着它的角色。
２依照能力给薪
三星电子从设计到量产的速度相当快， 所需时间几乎只有日本企业的１／２。 三星电子也擅长于情报搜集及产品行销， 但三星成功的最大关键， 应是企业文化中非达成目标不可的坚强意志力。 一旦设定目标， 员工便会拼命达成。 日本东京大学教授深川由起对三星电子秉持顾客导向的理念， 并且随时因应市场变化的行为， 深表肯定。 这种功力， 过去是日本电子企业的专长。 如今， 三星已凌驾其上。 三星电子董事长李健熙早在１９９３ 年， 即对全公司员工宣誓其全面改革的决心， 并且大胆下放权力给各事业部高级主管， 要求 “ 速度化” 及 “ 机动弹性化” 作为最高经营准则。 对于三星人才管理， 人事副总经理安承准表示： “ 报酬及福利制度差异化， 让全球员工都有强烈的工作动力， 进而发挥潜能及价值。” 目前， 三星电子薪资制度改用 “ 能力成果制” ， 若干关键核心人才， 薪资福利和一般员工有很大的差距。 此一制度的实施， 让三星整体士气大为提振， 并且形成良性的企业文化， 主动吸引更多优秀的国内外人才。
３保持危机意识
面对未来的全球化及数位化时代巨变， 三星特别重视对三种人才的招聘及培养： 一是具有高度创意的创造性人才； 二是勇于挑战全球市场的挑战性人才； 三是具有情报处理及分析能力的人才。 三星电子仍将积极开拓世界市场版图， 瞄准未来１０ 年最有潜力的四大新兴国家： 巴西、 俄罗斯、 印度及中国， 追求持续性的营业收入、 获利、 市场占有率三大成长目标。 三星电子在强人李健熙的领导下， 展开全面改革。 以短短１２ 年时间， 便开创出今日的全球性地位。 三星电子、 丰田汽车，此亚洲双雄之所以长保非凡卓越及市场领先， 是因为他们拥有两个共通的经营特色， 即永远具有危机意识， 追求快速度经营； 并以优秀的团队， 坚定的意志力， 誓死达成目标。
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