案例一:
看完这三张图片,大家有什么感想呢?
我们都知道,员工想涨工资,老板想多赚利润。员工工资涨了,企业的成本就会增加,这看起来老板与员工的利益是对立的、冲突的,甚至认为这种矛盾无法调和。以致出现老板抱怨员工不努力,员工指责老板小气、抠门,长此以往,导致人才流失,士气不振,业绩下滑,竞争力下降,公司陷入恶性循环。
案列二:
小刘是某公司的业务冠军, 其销售业绩几乎占了公司整体业务的半壁江山。老板王总对小刘非常的器重,也重点培养小刘,给的待遇也不低。
然而小刘却莫名其妙跳槽去了同行的另外一家公司,王总公司瞬间失去了一名顶尖的销售人才,另王总更加气愤的是,小刘还带走了销售团队和一大批公司资源,公司遭受重创。
打听之下,原来竞争对手给小刘开出了更高的工资!王总懵了,觉得自己对小王待遇也不错,开年也是准备给小王加薪升职,没想到当面自己辛苦培养的员工竟会选择离开自己。
反思:为什么竞争对手能挖走你的优秀员工?
40%是因为外面的机会好,60%是候选人对当前的环境不满意。
发现了吗?后者是决定性因素。
如果对手只出一倍的价钱,管理技巧可能还可以发挥作用。
如果五倍的价钱呢!利益达到300%就有人铤而走险,何况五倍!不管是不是龙潭虎穴,都得闯一闯了吧。
换个角度说,作为老板,市价都已经是现在员工收入的五倍了,你要说你一直对员工好,怎么都缺乏说服力。
真正的核心员工,加薪吧,留住一个是一个。留住人才的最核心的是薪酬高低,二是创始人个人魅力。
马云说过,员工离职无非两点:钱给少了、心委屈了。
我很认同马云的观点,正如马云所言,无论企业大小,薪酬机制做不好,就会出现各种问题:员工消极怠工、工作推互相推诿、抱怨不满、离职跳槽......
抛开感情、忠诚不谈,企业若没有好的激励机制,好的薪酬模式,如何留住核心人才?
1. 公司自身薪酬制度
如果公司自身为员工提供了符合员工价值的薪酬, 也给员工提供了良好的工作环境和成长环境, 相信员工也会对公司忠诚。
最基本的物质基础保障就是用薪酬去满足员工,当然不是任性的加薪,让员工凭能力争取的薪酬模式是存在的。
2. 员工自身
如果公司里有员工就是喜欢高工资, 就是喜欢挣的多的公司, 而不考虑行业, 工作内容等因素, 相信他的水平也不会很高, 这种人走了也就走了。
如何解决?
第一种模式:KSF薪酬全绩效模式:基于人本增值的加薪方案
KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。
举个案例,某生产经理薪酬模式:
在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+宽带薪酬(80%),宽带薪酬的部分薪酬,被分配到6-8个指标当中,每一个指标设定一个平衡点(平衡点选在过去一年的数据平均值,或者是老板和员工达成的共识点),只要达到了平衡点,员工就可以拿到这部分薪酬。
生产经理KSF薪酬模式
如果采用KSF薪酬模式,他会有6-8个加工资的渠道,在原有平衡点上:
毛利润每增加10000元,奖励31元,每减少10000元,少发25元;
总产值每多3000元,奖励5.3元,每少3000,少发4元;
报废率,每降0.05%,奖励2.5,每上升0.05%,少发2元;
及时交货率,每上升0.05%,奖励2元,每少0.05%,少发2元;
员工流失率,没流失,奖励50元,每流失1人,少发250;
KSF全绩效模式,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
第二种模式:PPV产值量化薪酬法——适用于二线和操作层岗位
所谓PPV产值量化薪酬模式:是指将员工的工作职责、工作内容、工作项目、工作结果等以标准化、规则化、价值化的方式进行量化计算,并直接与员工的收入挂钩,形成多劳多得的利益分配机制,相比传统的计件工资、绩效工资等更具激励活力。
以前台文员为例:
1、前台工作项:1500元(每天约3小时)
2、公司考勤工作项:200元(平均每天1小时,每月3日前出考勤表,无差错无延迟)
3、网络客服项:400元(每天2小时,明确工作要求与标准-好评率、点击率)
4、公司积分运行项:300元(每天0.5小时,录入分值、排名登记、快乐大会等)
5、网络产品销售:按提成机制执行
6、公司办公水电费:与去年同期对比,节约部分的10%(上线不得超过300元/月)
用这套PPV薪酬设计模式后,这位前台文员开始每天都忙起来了,下班时间也在工作。每月收入由过去固定的2000元涨到平均5000多元。6个月后,她被公司调到网络部担任业务小主管,现在月薪已经过万了。公司不仅保住了一名前台文员,更将她培养成骨干人才。
第三种模式:积分式激励模式
所谓积分式是对人的“综合表现、核心价值、团队贡献”用奖分、扣分进行量化管理的模式,并通过即时激励、综合评价,旨在全方位调动人的主动性,创造力,建立积极正面快乐的绩效文化。
员工要的不是管理,员工要的是激励,激励就是让员工自愿、主动来做,管理就是要求员工去做。
面对员工在工作中存在的问题,我们采用的方式应该是“七分激三分管”,也主就是说我们想要员工做的工作,我们想要员工解决的问题,我们都匹配好激励——给积分、给奖券,让员工每天都能赚到积分、奖券。积分做排名,根据排名做奖励;奖券抽奖品,张张奖券有机会中大奖。
积分式激励4大设计
想要做积分式激励模式,需要做好4件事情:
1.制定积分标准:这是企业想要的,我们希望员工做好的工作、我们想要员工解决的问题,都可以设定为积分标准,激励员工主动做好积分标准的工作;
2.设定奖励计划:当员工赚到积分、奖券时让员工清晰地知道自己能获得什么好处,越努力越幸运;
3.积分软件:让员工在积分软件自主申请,管理者审核,并永久记录,当员工累积到一定积分,可以获得一定奖励。积分数据可以作为晋升的依据。
4.举办快乐大会:快乐大会每个季度举行1次,当天有抽奖、有游戏、有节目……这是员工自己的活动,也是积分奖励计划实现的平台,快乐大会可以和员工生日会、聚餐、户外活动一起举办。
积分式操作要点:
积分式激励模式除了要做好积分标准、奖励计划,同时要特别注重引发积极、主动、快乐的工作氛围,通过每天点点滴滴地引导,最后通积分积累和沉淀下来,让员工能快乐地工作、员工只有快乐地工作,才能对企业有好的归属感,才能沉淀为真正的企业文化。
总结:
当员工和企业的利益趋同时,思维和行动也就自动实现统一。制度也不怕没人执行,管理干部会为了自己的利益,主动寻找企业的问题,并建立制度进行有效管控!因为企业效益越好,员工的收入就越高,只有这样,员工才能可能自动自发!
企业不做绩效管理,等于没有管理,政府也一样,中小企业主们,你还在用固定工资吗?你的企业的绩效管理模式是怎样的?欢迎私信和曾老师交流。
文:曾老师(zwwjx168)
作者简介:
长期从事绩效薪酬设计研究和实践;
足迹踏遍五湖四海,为广大企业诊断把脉;
救死扶危,誓做企业薪酬绩效改革的践行者!
私信小编“绩效”两字,免费发送100分钟薪酬绩效管理内部培训视频。
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