老领导曾经教导我:现场有神灵。遇到困难的时候、遇到业务没办法推进的时候、刚接手一项业务的时候,都去现场找问题、找方法、找答案。
后来遇到现在的领导,他每次对我不满意的时候都是因为我没有泡在现场。
他觉得呆在办公室里想破脑袋不如到现场一次来得实在。
一开始我还没有很深的感受。因为我是线上业务负责人,更多的场景是在线上实现。
后来线上的业务与线下的场景息息相关,但我到现场的频次太低,以至于做的很多方案都不接地气。
从那时候开始,我就开始跑现场去调研,了解每一个环节的业务流程、遇到的问题、可以改进的地方。慢慢地摸到了门路。
现在再看稻盛和夫先生的经营三十四问提到的“工作现场学”深有体会。
当你觉得员工不听指挥;
当你觉得业务没法推动;
当你找不到业务突破口;
当你……
那就到工作现场,它会给你答案。
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