许多人到了周末,会约朋友吃饭,或是跟家人一起去餐厅。你是否曾经注意过吃饭的时候,背景音乐都放什么吗?除非你特别喜欢听音乐、学过音乐、或是对声音比较敏感,通常不会特别留意一间餐厅所播放的背景音乐。
但其实根据研究,「听觉」跟「味觉」的关系,还挺深入的喔!
英国航空就会在长途航班的时候,搭配菜单播放适合的音乐。
在英国首都伦敦近郊的一家餐厅,也曾经做过一项有趣的实验,让消费者在吃海鲜料理的时候,戴上耳机,听见海浪声与海鸥的叫声的时候,用餐的人会觉得这个海鲜料理的鲜美程度有所提升。
在美国有一个连锁餐厅Chili’s,就有一个特别厉害的声音营销招数。他们在店里会特意播放「肉在铁板上发出的滋~~~」的声音,当你一走进那间餐厅,听到了这个声音,自然就会想要点那道菜。刚好,「铁板法士达」就是他们的招牌菜之一。而Chili’s每年销售的法士达铁板肉,高达2700万公斤。业绩相当不错啊!
不只如此,在另外一个品尝葡萄酒的实验当中,当时主办单位提供同样一支葡萄酒来做试饮,但随着背景音乐的不同,大家品尝葡萄酒的感觉也会很不同。音乐越柔和,葡萄酒的口感越温润。甚至参加的受试者还信誓旦旦的说,他们喝的是不一样的葡萄酒。
如果你是一间餐厅的老板,要客人吃得快一点,就放快节奏的音乐,要他们待久一点,就放慢一点的音乐,有学者做过这样的A/B比对,发现放慢音乐的时候,用餐的客人平均会多花15分钟在餐馆里,这是一个挺明显的影响。但妙的就在于,如果你问客人为什么他们待比较久,不会有人认为那是因为音乐的关系。
所以,下次当你在家里请客的时候,可以选择一些轻柔、温暖、悠扬的音乐,缓缓的放在背景中,能为整个晚餐增添一层质感。
而下次你出去外面用餐的时候,也可以特别留意一下,餐馆正在播放什么样的音乐呢?这个音乐,是否与用餐的氛围协调呢?欢迎与我分享你的观察。
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