在生活中我相信大家都有过这样的感受过,当你和一个人聊天的时候,对方接触到的其实是你一整套的反应系统。你的小动作也许你自己不注意,但对方却尽收眼底。
其实当你在交流中“说了什么”和“做了什么”都非常重要。那么如何让自己做的和说的匹配起来,向对方传达统一有好的信息。尤其是在我们请求对方帮忙的时候,更需要一些小方法。
掌握这些沟通小技巧,助你轻松赢得对方好感那么究竟什么方法呢?下面我给大家分享三个方法助你快速赢得对方好感。
第一,在沟通中可以适时模仿对方的小动作,引起对方的好感。
给大家分享的并不是要用拙劣的模仿,例如当对方摸鼻子的时候,你也摸鼻子。这样的模仿不但不会引起对方的好感,还会让对方产生误会,一位你在取笑他的动作不雅。
我们这里给大家提倡的是,当我们和对方谈话的时候,能够把握住对方的心理,毕竟每个人都希望和自己交谈的对象能够与自己住同一频道上。
具体操作方式可以这样做,,当对方在和你谈话出现放松的状态时,如果他解开了西服上的一粒扣子,你也不妨可以往沙发的后背上,表示和对方有同样的状况和感受。当对方失去胳膊,托着头思考的时候,你不妨向对方靠近一些,微微皱起眉头,也处于一种思考的状态。
这样做除了你们之间说的话,你们的状态也都是一致的。这样会让对方觉得和你聊天能够“聊到一起去”。
第二,对方帮助的时候,让环境替你加分。
例如,当你想请对方帮忙时,不管你说的有多诚恳,但是你能想象一下若你坐在一个高高在上的椅子上,向对方说:“请您一定要帮忙。”这时对方会觉得你特别需要它吗?
你不妨这样做,首先,找个舒适的环境为自己争取表达的时间,例如你让对方坐在一个软软的沙发里。要知道沙发足够软,他就不太容易起身,无形中就会多给你一点时间听你说。
不要小看多出来的一点时间,如果让你看一部长篇小说,你会发现,当你看到反面人物的描写越来越多的时候,你就会把他的行为合理化,对这个人物有更多的体谅和理解。
然后呢,你可以先坐在对方的位置,提前观察一下它所能看到的风景。如果是在一个包间里,对方的视野非常开阔,那么他的心情就会舒畅。这个问题的如果你约在一个熙熙攘攘的餐厅里,他看到你的背后有来来往往的人,他的视线会乱,心情也会受到干扰,就没有办法专心听你说话了。
最后你要明白,当你对别人说出请求的时候,要让自己的位子比对方低一些,要让对方看你的时候视线往下走。对方无形中就会感受到自己是掌握主动权的一方,这样会满足他内心的优越感。如果他的感受好,自然就容易答应你。
第三,在你具体说事情的时候,可以适当地制造停顿,用小幅度的动作表达内心丰富的感受。
其实在沟通的过程中,很多动作都暗含一些情绪,如当我们看电影的时候,如果你留心就会看见,演员会使用各种小动作来表达情绪。
下面我给大家举个例子:
例如,一个男孩要抚摸心爱女孩的头发,为了显示他内心的紧张、羞涩、他的手会有一些表演。刻意的让自己的手哆嗦一下,就能完成这样的表演。
在我们说话的时候也是如此,人们常常说,一个说话利索的人适合做销售,其实事实并非如此。
在我的朋友中有一位金牌销售老李,他说话不但不快,有时候你认真听,还会听出他有一些口吃。可是在他的顾客看来,老李在说话上的这个缺点确实和他的整体形象配套的:老李这个人给人一种老实敦厚,永远不会花言巧语的感觉。
还有一些电视台节目主持人,你去看他们的时候,不觉得它们的外形有什么特别大的优势,听他们说话也听不出来有太多的内涵,甚至感觉不到它们的反应有多快。
可是,有的节目需要的就是他们的这种感觉:毫无攻击性,让观众感觉此人很有眼缘,没有倾向性把更多的表达和抒发观点的机会留给嘉宾。
当我们在求别人帮忙的时候更需要这样做,你当然不必模仿老李的口吃,但是却可以在言谈中制造一些停顿,让自己的话说的没有那么快。这样做至少可以起到两个作用:
第一,让对方感受到你内心是不愿意给他添麻烦的,你也是鼓足了勇气才提出请求的。
第二,让对方的神经又紧绷到放松,当他放松的时候就更愿意接受你的请求了。
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