互联网行业的“无限战争”

作者：龚进辉

“无限战争”是漫威电影《复仇者联盟3》的副标题。其中，“战争”指复联大军与灭霸军团因争夺无限宝石而大打出手，展开激烈攻防，“无限”则指战争的延续性，双方较量没有终点。其实，“无限战争”一词同样适用于渗透进生活工作方方面面的互联网行业。

众所周知，随着移动互联网红利的消失，纯线上创业机会越来越少，互联网与传统产业深度融合大势所趋，前几年叫“互联网+”，如今被腾讯包装成“产业互联网”。这是一个体量巨大且巨头一时半会无法垄断的市场，存在各种创业机会，将诞生N个百亿美元估值公司。在利益驱使下，各方势力上演群雄逐鹿，“战争”不可避免。

同时，与消费互联网战况胶着，容易呈现马太效应不同，产业互联网市场分化严重且竞争并不充分，整合产业链上下游难度大导致推进相对缓慢，难以快速形成赢者通吃的行业格局，终局绝不会是寡头垄断的统一市场，而是参与者多样且极度活跃的交叉创新市场。这意味着，围绕产业互联网展开的竞争一直存在，无论是平台之间还是不同业务环节之间的博弈，都将处于“无限”状态。

事实上，只要有利可图，竞争就必然存在，竞争不停的背后是梦想不止，对利益的渴求没有尽头，这就是人性，公司亦如此。

传统商业围绕衣食住行的角逐未曾断过，更何况是被视为朝阳产业的互联网行业，成为国计民生不可或缺的一部分，众多掘金者杀入促使竞争加剧。而当其向产业互联网转型，本质上是传统商业机会插上互联网翅膀，无限战争属性得以延续，而且产业互联网带来更大的想象空间，衍生出更多商机和可能，随之而来的是竞争升级，进一步强化无限战争属性。

具体来看，在零售赛道，阿里不仅与京东、拼多多在线上电商领域厮杀，还积极布局新零售（互联网+零售）领域。与其说盒马与京东、美团、每日优鲜、永辉等竞争，不如说是共同做大市场，因为目前新零售仍处于起步阶段，模式跑通、唤醒用户才是首要任务，应先做好自己，再在跑马圈地中实现自我突破。

在外卖（互联网+餐饮）赛道，经过一番大浪淘沙，已形成美团外卖、饿了么两强格局，但并不代表竞争接近尾声，相反才刚刚开始。一方面，处于落后的饿了么并不死心，一心想缩小与美团外卖的差距，甚至实现赶超，大战一触即发；另一方面，两大巨头都深知，与其上演争夺现有地盘的零和游戏，不如把市场蛋糕做大，因为目前在线外卖的渗透率仍很低，未来大有可为，竞争自然一直存在。

在网约车（互联网+出行）赛道，别看滴滴一家独大，其他玩家难以与之抗衡，似乎竞争戛然而止。其实不然，滴滴至今都没有安全感，持续亏损是一方面，更重要的是目前国内全出行渗透率仍很低，其希望未来3年能达到8%，日均订单从3200万单增长到1亿单。这一巨大机遇同样适用于其他玩家，当全行业都紧盯这块大蛋糕，滴滴未必能轻松实现3年目标。再说了，它们没必要与滴滴硬碰硬，发力细分领域才是明智选择，与大而全的滴滴竞争更有把握，比如首汽、神州主攻专车，gofun死守分时租赁。

除此之外，旅游、教育、汽车（买车养车用车）、房产、医疗、企业办公等领域，都处于无限战争的状态，战事不断。

换个角度看，公司内部尚且产生利益纠葛，比如腾讯转型移动时通过赛马机制决出微信当急先锋、天猫出海与速卖通存在一定的竞争关系等，公司之间为争夺地盘而激烈厮杀，甚至杀红眼并不足为奇，而且一时成败并不意味着最终胜负。

而恰恰是这种不确定性，才让互联网行业的无限战争很有看头，每个阶段都值得期待，似乎没什么是一成不变的。比如，PC时代BAT被称为压在互联网创业者身上的“三座大山”，移动时代演变为AT双雄争霸，在面向未来的新一轮竞争中，不排除再次发生格局重塑。

无限战争同样是智能手机行业（互联网+制造）的一大关键词，激战十余年看似格局已定，但这场马拉松并未结束，尤其是当5G换机这一重要节点来临，强如全球第一的三星也不敢掉以轻心，其他玩家更时刻绷紧这根弦，从而确保以最佳状态冲向终点。

在同一赛道中，自然有人领先有人落后，这只是一时的胜负，只要未到终局就存在变数。因此，领先者别得意，落后者也别灰心，谁能在无限战争中笑到最后，还真说不准。这不仅考验企业的战略定力，能否坚持做正确的事，前提是现金流充沛，更考验团队管理能力，能否做到胜不骄败不馁，凝聚向心力向目标前进。

在我看来，无限战争本质上是持续、高强度的竞争，而竞争天然带有两面性。A面是残酷、血腥，虽不至于一战定生死，但占下风的玩家铁定处境艰难，好一点暂时落后，差一点元气大伤甚至倒闭；B面则是战事升级带来共同进步，在优胜劣汰过程中促进市场繁荣、改善用户体验，用户成为最大赢家，这正是其独特魅力所在。

互联网行业的无限战争早已打响，机遇与挑战并存是常态。从全局来看，平台资源丰厚、触角延伸广泛的阿里、腾讯两大巨头赢面更大，但如果聚焦特定行业，阿里、腾讯未必敌得过重度垂直玩家。比如，在本地生活领域，阿里始终干不过美团，后者才是最大赢家。

如果把互联网行业比作金庸武侠小说中的江湖，那无限战争就相当于华山论剑，各路高手为争夺武功天下第一而拼命修炼，但只有极少数高手能如愿，即便成为武功天下第一，也只能短暂统治江湖，总有被后生晚辈超越的那一天，他们登顶后笑傲江湖，循环往复。

正如潮起潮落，江湖中总有人来总有人走，争斗不止才是对无限战争的最佳诠释。持续、高强度的竞争并不可怕，畏惧竞争才可怕，只要活着，就带着梦想坚定向前，哪怕这条路走得异常艰难。

讲真，我由衷欣赏和期待互联网行业的无限战争，因为它给普通人的工作、生活等方方面面带来更多美好和可能，个中精彩真是妙不可言。