共享经济已经成为了各行各业的革命力量。由于优步(Uber)和Airbnb带来的颠覆,交通和酒店行业的变化最为明显,这是共享经济的典型代表。
这两家公司都已经成为了各自领域的巨头,尽管它们并没有真正拥有各自行业传统所需的资产。优步并不真正拥有用户驾驶的汽车。Airbnb也并不拥有用户居住的房产。所有这一切都是由那些愿意将自己的资产借出以换取大量潜在客户的同行所为。
据报道,优步最近正在考虑明年进行首次公开募股(IPO)。对于狂热的投资者来说,这应该是最受欢迎的消息了。共享经济模式带来了相当大的影响。许多初创公司也都试图在其他行业进行同样的改革。
首次公开募股通常是普通投资者获得入股这些公司的唯一机会。然而,更有冒险精神的投资者实际上已经通过区块链和首次代币发行(ICO)对共享经济初创企业进行了“投入”。区块链是另一种一直在改变市场的技术,它也找到了进入共享经济的途径。
一些项目正在寻求成为现有共享经济服务的基于区块链的版本。BeeToken和SnagRide分别试图成为区块链旗下的Airbnb和Uber。Aworker提供了一个直接让自由职业者和零工员工与雇主联系的招聘平台。ShareRing计划将所有共享活动聚合在一个平台上,以简化共享经济的交易。KeepGo的目标是让移动和蜂窝数据可以跨运营商共享。
ShareRing首席执行官Tim
Bos告诉我:“有了区块链,不仅我们自家后院的共享业务增长和可扩展性会加快,而且通过在全球用户中使用区块链带来的大量好处也不可忽视。”
科技带来效率
技术为消费者带来了无限好处。他们现在要求企业提供并实施更加迅速的服务。这就是为什么Amazon
Prime当日和一日内送达受到消费者青睐的原因。超过1亿的Prime订户愿意为了更迅速收到订单而支付年费。智能手机和移动通讯的爆炸式增长进一步加剧了这种对即时满足的需求。
共享经济有望满足这种对速度的需求。它利用了同一地区内的同行,使客户能够快速与附近的服务提供商取得联系。GPS和地理定位也提供了帮助。使得客户现在可以知道他们的运输路程有多远。优步司机甚至不需要对道路有足够的了解。与必须通过知识测试的伦敦出租车司机不同,现在司机有Waze和谷歌地图为他们导航。
卓越的客户体验
这些效率提升也为客户提供了更卓越的客户体验,使共享经济与传统服务提供商相比更具有关键的优势。普华永道(PwC)的一项调查显示,73%的客户认为,除了价格和产品质量外,体验也是决定他们购买的关键因素。然而,对于客户而言,只有不到一半的企业被视为提供了优质服务。
由于共享经济,客户现在有了选择权。拼车服务帮助通勤者避免了出租车司机的歧视。司机们甚至想出了各种各样的花招,比如提供免费的款待,甚至提供各种娱乐方式,只是为了让顾客眼前一亮。短期住宿为旅行者提供了价格实惠、干净、舒适的住宿——这与存在问题的路边汽车旅馆或廉价旅馆提供的服务形成了鲜明对比。同行还可以提供更个性化的服务。
这些服务提供的优质客户体验已经削弱了传统公司的主导地位。纽约出租车司机奖章(medallions)赋予了司机驾驶自己的出租车的权利,但自拼车开始出现以来,其价值已大幅下降。
新的机制
共享经济带来的颠覆不止于此。基于区块链的企业正在利用新的机制来促进交易。区块链带来的透明度、自动化和去中心化使共享经济平台能让同行在没有中介的情况下直接进行交易。由于区块链还依赖于分布式和去中心化的体系结构,随着越来越多的人采用该技术,它的底层基础设施也将不断增长。
KeepGo的首席执行官Guy
Zbarsky与我们分享道:“我们正在讨论的是一场彻底的颠覆。我们的想法是,任何人都应该、也可以成为一家虚拟电信运营商,每个人都应该行使他们所购买东西的所有权。你所支付的交易都是你自己的。”
这些服务也最大化了区块链的全部功能。在雇佣平台上使用智能合同和加密代币(比如Aworker)有助于保证交易双方之间的支付和履行协议。这进一步为体验带来了方便和信任。
针对优步(Uber)和Airbnb等中心化服务的批评越来越多,其中之一是,它们在所谓的点对点交易中仍扮演着中间人的角色。这些平台上的参与者仍然别无选择,只能遵循这些公司设定的所有条款和条件。这些公司还严重影响和支配了价格。
在像BeeToken这样的去中心化平台中,参与者可以自由为他们的产品定价。SnagRide甚至使用人工智能来优化乘坐成本。区块链的去中心化也带来了一个公平的市场,在这个市场上,供应商和客户都享有双赢的局面。
仍然需要尽职调查
共享经济平台正在为各行各业带来改革。随着创业平台的发展,消费者的态度也在转变。这些新机制可能很快就会成为默认的做事方式。
对于投资者来说,这些只是他们现在买入的有希望的指标。新公司的加入也使人受到了鼓舞。竞争孕育创新,因此仍有大量机会发现正在形成的独角兽。
此外,第一次受欢迎的尝试在科技行业通常并不是最成功的。那些改进模式并证明可持续性的人通常才是最后的成功者。与任何投资机会一样,进行尽职调查并研究这些初创企业的基础措施是很有必要的。
不过,关键是共享经济仍在增长,现在的投资可能在未来带来巨大回报。就连大型机构也在预测,最终接管的将是共享经济平台,而不是传统服务。区块链进入这个领域,进一步为投资者和消费者提供了购买即将到来服务的机会。
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