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W1-夜未央-AppStore点评分析

W1-夜未央-AppStore点评分析

作者: 君临天下夜未央 | 来源:发表于2017-04-28 15:22 被阅读24次

    产品学习之第一周作业内容


    作业名称:AppStore点评分析
    作业描述:整理“脉脉”在App Store的点评情况

    产品名称:脉脉

    产品slogan:专业的行业交流平台

    产品业务:是基于朋友的朋友(二度人脉)的全新社交App

    • 在App Store的点评情况如下:当前版本收到219份评价,所有版本收到11248份评价
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    • 在App Annie的点评情况如下:所有版本收到7512份评价,综合评分4.6分
      好评(4-5分)评价数:6892份;
      差评(1-3分)评价数:479份;


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    • 原因分析
    1. 好评的原因:解决了职场精英人群的沟通与社交问题,并且app操作方便,用户体验好
    2. 差评的原因:强制上传通讯录才能完成注册,侵犯用户隐私
      被前同事评价的短信骚扰
    • 差评列表
      主要是以下三类
      1.强制上传通讯录
      2.前同事评价短信骚扰
      3.用户体验不佳,如卡,闪退等
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      网友评论

      • 记小忆:建议可以从产品经理对版本进行迭代的角度去对问题进行归类,如bug类可以尽快修复的,功能类、流程类需要进行优化和设计的,运营类需要和运营团队沟通的等等。
        毕竟通过对用户问题反馈的收集和分析,是为了下一个版本对产品更新做决策提供依据和基础。
        君临天下夜未央:@记小忆 谢谢指点。考虑问题还是不周到,只是简单的分析,没有从产品设计角度去分析。

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