理性和感性哪个对做产品更重要

这个话题，缘起于前几天在北京误打误撞到龙小天老师的文案课线下分享，于是参与了一会儿问答互动，当时有个问题是：理性和感性哪个对做文案更重要？

几个观点的碰撞都挺精彩，比如前南方周末的冯翔老师说他写过一篇逻辑文法一坨屎，但故事催人泪下，结果反响很好的文章，让我很有启发。

于是，我把问题转化为「理性和感性哪个对做产品更重要」，整理一下回答。这，也可以扩展回答一系列类似的问题，如——理科生还是文科生更适合做产品？技术还是运营更适合转产品？……

首先，这个问题的答案，和「男人和女人哪个对人类繁衍更重要」的答案一样，一定不是二选一的，都重要，但各有侧重。

第一个角度，看用户喜欢啥。
与其想哪个对做产品更重要，不如看哪个对用户更重要，比如汽车，如果你的用户是理性的，那么你就得注重发动机变速箱底盘这类大件，如果你的用户是感性的，那就更应该强调外观内饰漂亮，品牌有调性。

第二个角度，先发散后收敛。
做产品是为了解决问题，这里面一个经典的套路就是先发散后收敛。在早期，要像新手一样思考，充分发散的收集信息，激发创意，不但关注用户的言行，还要关注动机、感受等等，这时候需要感性。在后期，要像专家一样行动，收敛到较优的解决方案上，高效执行，这时候需要的理性更多。

第三个角度，先下限后上限。
在个人成长的角度看，先要理性的提升，这可以提升你做事的下限，保证不犯大错，拿到及格甚至良好的结果，但一个死理性的人，是很难给人惊喜的。所以到后来，要加入更多的感性，可以抬升你的上限，从关注事扩展到关注人，让你拿到优秀甚至卓越的结果。

第四个角度，想到了请留言。

小结一下，理性与感性各有各的重要，有一句话总结得好——晓之以理动之以情。
最后祝大家五一节愉快，：）

iamsujie，前阿里产品经理，写过《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》，现在做创业者服务，『良仓孵化器』创始合伙人，『B12』合伙人。