最近学习非暴力沟通,不但读了书,还开始早上的晨练,每天学习,只是没有好好的输出。最近的练习很有感觉,所以想再好好读一读《非暴力沟通》这本书,做做读书笔记,看看能不能把一本书读厚再读薄。
基本概念
学习《非暴力沟通》这本书是因为很多人强烈推荐。听到大家对非暴力沟通的赞誉,比如改变了生活,改善了关系,获得了成长......
看了这本书知道了,这本书应该算作一本心理学的书。虽然没有被冠之于“心理学”之名,但其对人的影响是潜移默化,心理层面的。
非暴力沟通虽然只有四个概念,但这四个概念作为一个人的行动指南又有很丰富的内容。
第一个概念是--观察:观察就是把一件事情不带评判的描述出来,不贴标签。书中有一句很经典的话:不带评论的观察是人类的最高智慧。
如此高的定位,我们需要怎么做,用“第三只眼”来看,就好像通过摄像头还原现场一样。参加非暴力沟通训练营时,其中有一段影片《杂货店老板》记忆深刻,说的是一个小店老板和一个乞丐的故事。通过前后对比,深切的感受到:我们眼睛看见的不一定是事实,因为我们有自己的评判,加入了自己的想象,甚至是先入为主的想法,提前贴了标签。
我们若要能够做到像“调取视频来还原真相”的地步才算是真正的观察,这需要不断修炼。
我感触比较深的几段描述是:
我没有看见懒惰的人,我只看见一个人下午四点起床,他和我们不一样。
我没有看见厨师,我看见一个人把食材放到锅里烹饪。
读到这里,您看看自己会对观察下一个怎样的定义?思考一下,自己日常的交流沟通中,会不会用观察的视角来表达。
第二个概念是--感受:我们对自己的情绪的准确表达。
比如说,我们会感受到高兴、快乐、惊讶、生气、愤怒等,但对于一个人来说,准确的描述自己的感受是一件需要练习的事。书中列出了感受的词汇,这些词汇分得很细,不加练习很难准确表达。
兴奋、喜悦、欣喜、甜蜜、精力充沛、兴高采烈、感激、感动、乐观、自信、振作、振奋、开心、高兴、快乐、愉快、幸福、陶醉、满足、欣慰、心旷神怡、喜出望外、平静、自在、舒适、放松、踏实、安全、温暖、放心、无忧无虑……
害怕、担心、焦虑、忧虑、着急、紧张、心神不宁、心烦意乱、忧伤、沮丧、灰心、亲美、泄气、绝望、伤感、凄凉、悲伤、恼怒、愤怒、烦恼、苦恼、生气、厌烦、不满、不快、不耐烦、不高兴、震惊、失望、困惑、茫然、寂寞、孤独、郁闷、孤单、难过、悲伤、沉重、麻木、精疲力尽、萎靡不振,疲惫不堪、昏昏欲睡、无精打采、尴尬、惭愧、内疚、嫉妒、妒忌、遗憾、不舒服……
不知道你能不能分清楚,我练习了很长时间,还在继续努力学习和感知。
第三个概念是--需要。需要就是人们行动背后真正的原因。其实每一种情绪都对应一定的需要,前面的词语里,第一部分是需要得到满足时的感受,情绪表现是开心的,充满正能量的。第二部分是需要没有得到满足产生的感受,情绪表现就没有那么美好了。
同样的需要,满足了可能兴高采烈,不满足可能垂头丧气。所以找到感受背后真正的需要是非常重要的,因为非暴力沟通认为,需要,才是沟通的关键和重点。搞清楚一个人的需要,要从了解一个人的情绪出发。
第四个概念是--请求。请求就是为了满足需要而生出来的策略。可能是对自己的,也可能是对他人的。这个概念和命令很容易混淆,有时候,你觉得自己不含敌意提出了一个请求,但对方很有可能听出了“命令”和强迫。
这四个概念看起来简单,但真正理解并在生活中应用起来,确实不容易。这也是我计划要输出这方面内容的原因之一;第二个原因是希望对正在读文章的您有用。
读书的感悟
读非暴力沟通的序言,我知道这是一本为发现“美”而写的书,它的宗旨是为了心与心相连。
读到本书的背景,知道这本书的理念来自于圣雄.甘地的“非暴力不合作运动”。非暴力沟通倡导“不含诱惑的深情”和“不含敌意的坚决”。
非暴力与之相对的大多是暴力冲突,而在这个文明程度越来越高的现代社会,人们的幸福感下降,很多因素来自于沟通的障碍。
越是亲近的人越容易出现“相爱相杀”的局面,很多时候,身体层面的暴力冲突容易识别,心理层面的暴力却不容易看到。
通过观察、感受、需要和请求,来化解沟通中的问题,通过看见彼此的需要,理解对方,理解自己,找到满足双方需要的策略。
其中学会“爱自己”,学会和自己沟通,很不容易,但却是基础。人是很自恋的,很多看似不经意的动作和行为都是为了证明自己是对的,是为了满足自己某一方面的需要。有时候不做选择其实是潜意识做出的“最有利于自己的选择”,看似“不得不”,其实也是得到了好处。
学会提出一个让对方听着舒服的请求,也不是一件容易的事。如果你听别人说话很舒服,说不定你正在享受“降维打击”。
沟通需要倾听,要学会倾听的几个层次,得下点功夫。静默式倾听、复述式倾听、同理倾听,考验的不仅仅是耐心。
学会表达愤怒,可能不是读一两遍书就可以做到的。从笨拙到熟练,我记住了“初生之物其型必丑”。
我的想法
在读这本《非暴力沟通》时,我在书上写写画画,加了很多自己的认识、感悟,甚至整段话都会抄下来,但应用在生活中却经常“词不达意”。
所以,我决定再仔细阅读,并且写出我的学习心得,和大家共同学习,甚至可以以教为学,讲给大家听。
我对自己的要求是--首先做到:在生活中灵活运用非暴力沟通的原则,不再被“暴力沟通”所困!
最后我确定的目标是--传播非暴力沟通的思想观念和操作流程,让它成为我和别人都会使用的工具,因为我还创造了一个“爱自己节”,就是每年的5月25日(谐音是“我爱我”)。希望每个人都善待自己,善待他人,进而善待这个世界。
我期待自己在其中有所贡献。
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