经过人类这么多年的努力，几乎任何“麻烦”都已经存在了解决方案。
没有解决方案的需求，不是没有，但大多存在于未来，在现在科技还不能触达的地方。
那对于那些已经存在解决方案的需求，难道真的就没有满足的价值了吗？
亚德里安·斯莱沃斯基在他的书《需求：缔造伟大商业传奇的根本力量》里面说到：
赢家并不是先行者，而是第一个能创造出情感共鸣并能把握住市场方向的人。
产品不仅要有卓越的功能，还要能满足用户强大的情感诉求。
为什么用户对其他品牌产品的评价是“能用”或者“还行”，到了苹果这里就变成了“太棒了！”？
因为苹果将产品的评判标准设置为“客户尖叫度”，产品仅仅让客户满意还不够，还要做到让客户满意到尖叫。
ipod播放起音乐其实和其他任何厂商生产的MP3播放器没有太大的区别，但ipod新颖的设计、友好的用户界面以及它那简洁有趣的系统赢得了用户的好感。
其实这就是满足了用户的情感诉求。
日本 Triad 公司推出了一款便签本 Omoshiro Block ，售价接近 600 元人民币，却卖断了货。
为什么能卖这么贵？
因为便签本里面隐藏这日本的美景：
看似普通的便签本，在使用的过程中会逐渐显露出美丽的建筑。
满足用户使用功能的便签本到处都是，而满足用户“情感诉求”的便签本却仅此一款。
这么让人惊叹的设计，消费者能不喜欢吗？
求婚钻戒品牌 Darry Ring，其宣传口号是：男士一生仅能定制一枚。
这也是在满足客户的“情感诉求”，Darry Ring 卖的不仅是钻戒，还有一生一世的承诺。
对于绝大部分男士来说，一生能送出多少枚钻戒？
Darry Ring 虽然给自己上了一套枷锁，但是却卖得更好了。
需求已经存在了解决方案，没有关系，我们不仅满足需求，还提供额外价值：
百达翡丽卖的不仅是手表，还有经典的传承。
江小白卖的不仅是白酒，还有情感宣泄的渠道。
宜家卖的不仅是居家用品，还有美好的家居体验。
星巴克卖的不仅是咖啡，还有休闲的生活态度。
耐克卖的不仅是鞋子，还有向上的体育精神。
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