会说话----这需要好好修炼。
一天晚上陪室友去后街买衣服（因为室友这月底要去复试，专门找我陪她上街买衣服），先是逛了好几家店，都没有选到合适的。于是就去了看起来很高大上的一家服装店。
先承认，我是不大愿意去这家店的。因为大学唯一在实体店里面买的毛衣就出自这里，当时店主要了180的高价，我使劲说不买，我母亲可能是鉴于从小到达都没有怎么给我买服的缘故，下血本把这件毛衣买下了。
结果买回去还没穿几个月衣服就严重变形还起球......
迫于寒冷，我愣是没有扔掉它，还穿了3年多。
这样的服装质量让我实在不愿光顾这家店。
但不得不说这家店的衣品确实是整个后街之最了。再加上店铺上新，室友果断进入，我也勉为其难地跟了进去。
室友在里面试了很多款衣服，我帮她看着、挑选着，最后选了一件针织裙搭上牛仔衣。店员要价240+，室友连忙犹豫起来。
然后店员就在那里各种说布料有多好～
当说到针织裙的面料时，店员顺手摸起了我穿的毛衣，说：“你看她穿的这件毛衣的质量就是那种很差的面料，不柔软，不舒服........”
我当时很好脾气地微笑着，倒也没有觉得很尴尬——因为我穿的衣服是自己能承担的范围之内的，尽管质量不好，但我也觉得不是很差，并且不偷不抢，不艳羡超出自己能力范围之外的东西，我心安且底气十足。
要是换做以前，可能当场就要给她脸色看。但当时我就想，算了吧，就不跟这样“低情商”的推销员计较了，年轻人嘛，不必多计较。
这店员可能是刚进来的吧，明知道我和室友是一起的，还这么低情商地、直白地贬低客户穿的衣服以提高自己家衣服的质感，着实不应该啊～
当然，在这小件事上我们是没有必要去在乎的。唯一在乎的便是，从这件事中可以学到以下几点：
1、不要轻易地贬低人或物，更不能通过贬低别人来成全自己。
这位店员就是很好的例子。也许她不知道她这样的贬低将使得她流失客户。
后面室友进去换衣服的时候，这位店员又走到我的身旁，说：“这款、这件多好看，你可以买一件，#¥#@%…………&”我轻声地回应道：“我不打算买，主要是给室友选。”
结果她在那里喋喋不休，我实在无法再继续听下去了，就说到：“我不用买衣服，我的衣橱是满的。”（四人间改的六人间寝室，衣橱小得我尽无言以对，3件棉袄加毛毯就塞满了～）
终于，她走了。
其实在她前面说的一番言辞中，换做别的顾客，听了也不会舒服，更别说要买衣服了.....
曾经做教辅机构宣传的时候，也遇到一些同学做宣传的时候不愿意去和那些看起来很老、年纪较大、穿衣服很普通的大爷大妈接触，因为在他们眼里，这样的对象将不大可能成为自己的潜在客户 。
到我做宣传的时候，均是一律认真对待，每个人都询问。
结果第一单就是一位老大爷。
2、说话这门艺术实在太重要了。
倒不是说把说话这门艺术练好是要如何讨好别人，而是修炼这门艺术会让我们与别人相处更为舒适一些。
我曾经在qq空间里面发过一条动态，说自己完成了什么样的目标，终于可以松一口气，打个小盹了。出乎我意料的是，绝大多数人回给我的都是：“厉害～”
只有一个高中的同学（许久都没有联系了），她那天看到后在QQ里面回复：
这么多年了，我一直知道你是个勇于追寻自己理想的人。你实现了你的目标，看上去那么高兴和轻松，但我知道在你的背后一定有着辛苦的付出和流过许多不为人知的、默默坚持的眼泪......看你能走到现在，真的为你高兴。
说实话，那天看到这句话，从不为小事哭泣的我，就隔着屏幕在那里掉眼泪.......
后来，我们经常联系，彼此互助，温和如是。
这在心理学上叫做共情，也最容易引起别人的情感共鸣。我想当你设身处地地去思考别人的处境，然后再去说一些话语时，更能让别人感到你的真诚与友善。
另一方面，我想这样的人很难不受到别人的喜欢。
3、如何练习说话？
个人觉得可以读一些书籍加看质量上乘的节目，去观察和思考、学习别人是如何说话的。
比如某次突然看到撒贝宁主持的节目“开讲啦”，背景放的是汪涵、杨乐乐、何炅三人拥抱在一起的照片，三人均是湖南台主持，也是朋友。
撒对嘉宾汪涵提的问题是：“如果杨乐乐（汪涵的妻子）和何炅同时掉到水里了，你会先救谁？”
汪涵想了一会儿，说：“我觉得这个问题吧，可能我还没下去，何炅就把乐乐救上来了......”台下掌声一片。
然后撒贝宁再问：“在两个人没有办法互救的情况下，你和乐乐掉进水里，你觉得何炅会救谁？”
汪涵回头看了屏幕，回答到：“我觉得何炅会先救乐乐。”撒问：“为什么？”
汪答：“因为老何与我心意相通，知道我心中最想让他救的是乐乐.......”
果然这位主持久经沙场，反应迅速啊。
碰上这样的问题，要将它在短时间回答好，是很考人的情商与应变能力的。而分析这两件巧妙的回答，其核心无外乎两点：
一则看到的不只是自己，而是眼观整个局面。
将功劳、声名让给别人，如救人之事交由何炅，一来机智地应对了问题，二来为何老师也攒了不少人气。
二则始终把别人放在第一位，学会共情。
如汪站在何炅的角度思考自己，进而得出回答；汪念着自己的妻子，因而说让何老师先救乐乐.....
升级运用
那用这样的思维来回答“丈夫一问”，是不是有更好的效果呢？
旁人问：“如果你妻子和妈妈同时掉到水里了，你先救谁？”
男子答：“在我还没下水时，我媳妇儿肯定就将我的母亲救上岸了.....”迷之微笑～
再问：“那你和你母亲同时掉下水了，同时你又不会游泳，你妻子会先救老人还是会先救你啊？”
男子答：“肯定先救老人，因为没有母亲就没有我，再者媳妇与我心意相连，知道我最想救的是母亲。并且，就算我不会游泳，我这么壮，好歹也能憋会儿气～”
众人大笑，哈哈哈😂😄。
小结：
1、不要轻易地贬低人或物，更不能通过贬低别人来成全自己
2、说话这门艺术实在太重要了。学会共情能让我们更好的掌握说话艺术。
3、如何会说话？
一则看到的不只是自己，而是眼观整个局面。
二则始终把别人放在第一位，学会共情。
2019，追寻梦想的脚步，让自己变得更美好。
我是珈若，一个用文字温暖岁月的姑娘。关于高效学习和工作，我一直在探索的路上。如果文章对你有益，请点个赞吧：）
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