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让对方痛痛快快答应你需求的7个魔法(下)

让对方痛痛快快答应你需求的7个魔法(下)

作者: 曹冬贺 | 来源:发表于2018-11-25 08:14 被阅读13次

    近期因为工作原因,我把之前的文章类型稍微做一下调整,因为都是早上发送,所以归类还是都会放在清晨成长录里面,不过会弱化这个栏目,去除以前那么正式的“每天五分钟”部分。

     还有的地方是以前的类型太多,除了清晨还有个人成长录,还有说书,以后的话都会何在一起,就像以前的文章一样全都归为一类“个人成长”。

    正文

    我们会发现如果替代一定要学的东西里面,最重要的是做人处事,而这一点里面也包括着沟通。然而,国内很多沟通的书籍太过于碎片化平常化,我们经常会觉得太过于简单,甚至有点“鸡汤的感觉”。

    国外的书籍呢?是框架式的,逻辑式的。简单易懂,一个模型,破解你的关键对话。 我们近期说的书籍《所谓情商高,就是会说话》,虽然没有采取框架式的表述方式,却也给我们带来特别精彩引人深思的内容。

    魔法4,被认可欲

    在上半部分,我们提到了投其所好、敬其所恶和选择的自由,我们接着往下来讲。 这种方式,对于生意和家人效果极大!人际关系也会改善。

     “你把窗户擦擦!我忙不过来” 这句话我们在生活中经常会遇到,然而对方会主动擦窗户嘛? 很显然,随访一定会说“NO”。 或者极不情愿的擦窗户,边擦边想“我每天也有工作要做啊”。

    可是改成这样呢? “你能够到高的地方,能把窗户擦得更亮。拜托啦!” 这样一说,对方就会跃跃欲试。 这里就利用了“被认可欲”,当然这样说对方未必百分百会擦窗户, 但至少不会令他感到不快。

     这种被“认可欲”可也以解释为心理学上的“尊重需求”,一个人能做出与他人期待相对应的成果。一个人得到别人的认可,就会产生回应期待的欲望。哪怕麻烦,也会欣然接受。 比如: “连这点小事也做不好?” 那么变成这样呢?

     “没关系,铃木你一定可以做到!客户也在期待听你亲自说明” “这里很危险,拉住我的手” “我一个人很害怕,你能不能拉着我的手一起过马路” 这是对孩子说的话,但是你会发现如果措辞变成这样,孩子就很容易去做。

    魔法5,非你不可

    比如你对对方说“去喝酒吧” 对方却反问,“为什么要去喝” 可如果变成这样的措辞“市川,你不来不热闹,所以只有市川你无比得出席啊” 特别是在工作当中,如果老板让你要求大家一起去参加聚会,往往这种措辞更加适合。

    “非你不可”就是告诉对方:别人不行,你才是被选中的人。 像“只有市川你”这样加入名字,能使效果加倍。 一般人都喜欢“非你不可”的特殊感听到后,就会感到一种仅限自己的优越感。 比如要为一个客户更换产品,如果你说: “我们会免费为您更换” 这样效果就很一般

    如果说“我们只为一直支持本公司的佐佐木先生您免费更换” 是不是就不一样了呢?

    魔法6,团队化

    一起这种说话,本身就令人愉快。

     比如你约了朋友,你说“你也来组织就会吧” 对方会认为很麻烦,还不如自己一个人 那如果换成 “咱们一起组织就会吧” 对方就更乐意帮忙,听到一起,不仅不会感到不快,反而有些开心。 这就是团队化措辞的魔法。

    或者我们劝说别人 “多运动运动吧” 效果就没有 “我想夜跑,但自己一个人害怕,你能不能陪我一起” 这就同时运营了两种方式,让对方同意你的建议。

     魔法7,感谢

    仅凭一句谢谢,就能拉近自己与对方的距离,使对方很难说出“NO” 把这桌子搬走 把这桌子搬走,谢谢啊! 对方就会从不是自己分内的事情,被命令感到不爽,变成一瞬间隐约产生的信赖关系,所以不好拒绝,这就是感谢这一措辞的魔法。

     如果在谢谢后面加上名字,或者你,效果会更佳。

     当然,我在写的时候缩减了很多细节,而最重要的是希望大家感受到措辞的魔法效应。 并且多练,把它当成习惯,逐渐的改变自己的沟通技巧。

     总结:

    ①利用“投其所好” 既能获得对方的好感,又能实现自己的期望。

     ②利用“敬其所恶” 能形成强大的强制力,这是措辞的最佳手段。

     ③利用“选择的自由” 能够引导对方,同时又不会留下被迫感。

    ④利用“被认可欲” 对方即使很难对付,也会乐于回应期待。

     ⑤利用:非你不可 能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应。

    ⑥利用“团队化” 能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受。

     ⑦利用“感谢” 能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。

     所以你看,简单的措辞,虽然是同样的话,却可以产生不同的效果。 成为一个会说话的人,其实也可以如此简单。

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