第三章：灰度的评价
本章主要讲解的是华为绩效管理的方法和工具，如何做好绩效管理需要关注两个关键点：（1）打造利益驱动的机制；（2）贯彻绩效管理三原则：科学的目标、公正的过程、刚性的应用。
第一点比较容易理解，绩效需要跟员工的切身利益进行绑定作为其升职或是加薪的依据，从而能够最大化地激发出员工的积极性创造出好的业绩；
第二点是比较科学的绩效管理方法，首先科学的目标方面华为学习美国公司的经验引入了“平衡计分卡”，全面、系统地进行组织能力建设从而推动了业务的持续增长；其次公正的过程指的是在绩效管理中需要构建公平公正的评价过程，评价一定要以事实为依据，以目标数据为考量标准而不能凭领导喜好考察人情分；另外刚性的应用强调绩效考核的结果需要公开透明，并且严格与员工的切身利益进行挂钩。
第四章：灰度高效组织体系
本章主要讲解了华为如何构建高效的组织架构来支撑高绩效目标的实现，具体有三个方面的内容：（1）搭建面向客户的“倒装式”流程性组织；（2）构建产品、客户、交付的“铁三角”组织；（3）向美军学习建立起组织竞争优势。
华为真正把“客户第一”做到了极致，为了更好地服务于客户，不惜重新梳理并调整组织架构，让听得到战场上炮火的这些离客户最近的一线员工做决策，推动了企业由“自上而下”向“自下而上”的管理方式转变，极大地提升了决策的效率；针对组织内部客户线、交付线、产品线不协同的问题，华为将三者进行资源整合面对客户实现接口归一化，统一标准通过协力真正满足客户需求，把销售力、交付力、产品力拧成了一股绳；在组织结构的优化方面华为一直向美军学习，通过20多年的流程变革打造出了联合作战的流程化协同机制，极大地提升了组织的管理效率。
启发：华为的成功很大程度上源于人力资源的成功，能够深刻洞察人性并且敢于正视人性中趋利的一面，在企业发展过程中把企业的目标与员工的切身利益进行深度的绑定，形成了一个事业共同体甚至是命运共同体，最大化地激发出员工的积极性和创造性为企业创造出价值；同时华为行事风格低调务实，敢于进行批判与自我批判，不断向先进者学习并在学习的过程中提升自我努力赶超，使自己成为了一家伟大的企业。对比优坐要想实现跨越式的发展，人力资源的重要性不言而喻，目前优坐的人力资源建设尚处于起步期，我们需要学习华为等优秀企业先进的经验和模式，结合企业自身业务的实际情况进行灵活应用，逐步提升人力资源管理水平为企业的持续发展奠定坚实的基础。
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