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《增长黑客》成为有系统观和拆解能力的运营怪杰

《增长黑客》成为有系统观和拆解能力的运营怪杰

作者: 师爷杰森 | 来源:发表于2021-04-26 09:53 被阅读0次

    00.这本书其实就是讲精细化运营方法论的,因为过去粗放式的增长方式就是关注品牌和传播的投放策略,但是对于后续用户运营却挖掘的甚少,如何从有限资源内,低成本甚至零成本实现创新与突破,带来爆发式增长,是每一位创业者和从业者值得持续研究和落地的。

    01.关于搭建增长团队必要性,书中主要提出了企业内部网缺少贯穿整个战略和落地的团队,大家都是“部门孤岛”独立负责,最后在怼到一块,这样就缺少跨部门的沟通,产生很多信息差,而增长团队的设立就是一支“特战队”,一手抓市场一手抓企业内各部门协同,来发现机会,完成增长提效。

    03.增长团队的构成基本配置是,1.增长负责人,要成为“懂王”,懂战略会管理,产品、营销、数据都得知道点,并融汇贯通的超级运营官。2.产品经理。3.软件工程师。3.数据分析师。4.产品设计师。所以如果你是初创公司那么增长团队很小,可能就是老板自己或者合伙人要是位全能选手。

    03.增长团队首先要基于产品评估验证,而不是直接展开“增长攻势”,也就是直接参与到战略层,完善一款“好产品”,为爆发式增长先调整好火箭(产品)的结构和数据参数,最后再注入燃料,点火发射。不然后面的工作不过是徒劳。

    04.书中提到了“啊哈时刻”,也就是企业产品的“价值假设”获得了验证,用户眼前一亮,发现产品服务的核心价值,感觉到了产品的不可或缺性。其实可以理解为价值感知的临界点,比如脸熟新用户关注30人后的活跃度更高,这30人关注就是临界点,你会看到现在很多社交产品注册后都有“一键关注”的弹窗,其实就是基于快速达到临界点。

    05.书中提出了用户调查(不可或缺性、替代产品、推荐动力),然而初创产品的用户量并不大,调查的可参考性准确性都不够,师爷觉得可以反过来做。关注核心用户和同类产品,通过洞察做降维,找到及实核心价值,比如“笔记侠”这一项目就是洞察了大家大家了很多讲座、学了很多课程但是每个人都理解不同,加上听完学完就没有然后了,所以基于各类课程、讲座的精华笔记就是核心价值与用户深层需求的配对。

    06.增长需要有基于战略的阶段策略,明确和验证了产品核心价值后必须根据现实情况,对用户留存、活跃度、推荐率、付费率等做出优先级排序,也就是提到的运营必须要有节奏感,而增长团队必须要能“带节奏”,明确和主导阶段目标达成。不然在该增加营收的时候,去将中心放提升用户体验来提高注册率和活跃度,会把企业带入万劫不复的地步。

    07.书中提了个增长等式

    亚马逊的等式如下:

    垂直扩张×每个垂直市场的产品库存×每个产品页的流量×购买转化量×平均购买价值×重复购买行为=收入增长。

    而易贝的等式如下:

    发布物品的卖家数量×发布物品的数量×买家数量×成功交易数量=总商品增长数量

    你会发现虽然不同平台,都是基于各种增长要素的排列组合不同,来完成核心增长指标的,这和项目的属性不同相关,对于社交平台,日活就是核心,因为直接和广告收益关联,而求职平台,总注册量才是关键指标,即使用户并不是高频使用,但注册用户带来的资料和简历录入,是平台价值的根本。

    08.从尝鲜用户到早期用户的过渡,是很多产品成败的关键,这一过渡阶段必须设计优化出,能让更多用户感受到“啊哈时刻”的过程——“用户成长路径”。

    09.关于数据的重要性,书中提出了几个关键点,①数据的统一性和完整性,能看清全貌。②数据可视化可用性,全员有分析条件。③始终将用户调查和访谈放在重要位置,结合提升认知与现实的重合度。

    10.以快打慢,快速学习、快速试错、快速调整,快速策略会将每个阶段,每个要素和关键指标,带来每个月5%提升,最终获得全年60%-120%的转化率提升。

    11.书中第二部分对获客、激活、留存、变现这4个维度下的注意事项拆分的足够细,可以作为项目运营中的参考项。

    PS:读完全书,便可以理解为什么书名叫“增长黑客”了,因为他们是即对系统有全面认知,还有拆解系统模块能力,找到关键价值核心指标和快速破解,最后攻克“增长密码”,实现爆发式增长的运营怪才。

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