说观点,讲原因,举案例,总结观点
想必大家都有这种经历,在路上或者聚会等某种场所,领导会打个招呼,比如最近工作怎么样?最近忙吗?等等,很普通普通的响应是:还行,偶尔加班诸如此类的套路。
另外在各种场合如果突然让你发言,比如开会,参加座谈,重要活动等,有没有一种不知道说啥的感觉,反正头脑一片空白,自己说的是啥都不清楚,反正我是属于这种情况。
在《顶级商学院36的职场沟通课》书中介绍了一个套路,先说观点,再说原因,举个案例,总结观点。这结构很简单,但功效不低,有说服力。
比如,领导问你最近怎么样,你可以按这套路回答。谢谢领导的关心,最近在研发数据治理平台,整个团队都在为这事全力以赴(观点,事实,做什么),因为这款产品技术性强,市场需求量大(原因,为什么做),有几个项目也都在关注这个进度(案例,有客户需求),虽然这段时间忙,压力大,但收获挺大(总结,正向的)。
这样回答是不是比回答“最近还好,偶尔加班”来的更有说服力,更有逻辑性,而且能让领导知道你们在做啥事情,领导也可以借这个事情继续往下聊,比如遇到什么困难,需不需要支持等。
再比如开会让你谈谈这个方案如何,你就可以从方案中找出一个观点,然后说找个观点的原因,举个有这方面的案例,最后总结说下这个方案还是可行的。
根据有观点,有原因,有案例,总结观点,这样组织后,有逻辑,有说服力,可以使你在各种场合的不再害怕即兴发言。
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