昨天在一个社群，有个运营小伙伴问起为什么你们产品经理都不听我们提的建议，我怎么做才能有话语权，对此我的想法是这样的：
1.不是争话语权的问题，而是谁对听谁的，为什么这么说呢？
实际项目中有很多干系人参与，尤其貌似有点对立的业务与产品（这里产品可以代表研发一方，业务也可以代表运营一方）。因为大家处于两个领域，看问题难免有不同视角，在双方传递信息时最常见的就是过早的下结论，把自认为的解决方案直接抛出来，而没有很好的传递出背后的一系列原因与场景。
上来直接方案PK，千人千面哪，任谁都不能百分百说自己是最优解吧？
所以，我们应该回到反馈的问题本身，究竟是什么问题？问题背后表达的是什么场景？用户是一种什么心理？必要时先去访谈一下或实际参与真实场景，给出尽量客观一点的推测，然后把这个推测一块抛出来讨论，也可以叫对方的人一块参与，比如这个问题要不我们一起去实地考察一下等等。
2.江湖传闻害死人：
人都说有人的地方说有江湖，闯江湖总有点所谓的江湖规矩，这就是所谓的除专业技能外最反感的人际关系。可能人们天然反感权威，不喜压迫感，从而过度保护自己，所以形成了天然屏障，其实在互联网产品或技术型团队里，还是比较快意恩仇的，至少我的感受是这样，就事论事，真理越辩越明，过后照样大口喝酒大块吃肉。
所以，人际关系是个大学问，不见得每个人都能如鱼得水，但是有同理心，善于倾听，换位思考总不会有错，他使得我们自己也在开拓视角，不单一性的看问题。
毕竟解决方案的方案是在花成本的，付出的成本的事情总要谨慎，团队中的每个人都要有成本意识，没有解决不了的事和技术，全看成本和收益的平衡。
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