改变职场生涯6秘诀之下
秘密4：积累客户群
积累客户是一个持续，长期的、系统的、难以量化的任务工作。所有的企业都是想通过各种方式和手段来积累自己的潜在客户，使企业形象在消费者的潜意识中形成丰厚的积淀当消费者有需求时，这种潜意识立刻被唤醒上升为有意识的深入了解行为。最终吻合的潜在客户相应上升为准客户为项目的销售奠定了良好的基础。 就像是在一堆尘埃中去找到稀释松松中的尘埃中找到零零星星的金碎，没有时间的和精力的持续付出，是没有得到我们想要的回报！因此我们在平常日常生活中要时刻把握销售的主动权，和我们身边接触的每一个朋友都建立起一定关系，当我们在客户印象中留下了一个好印象，我的朋友和客户才是在第一时间想到我们，因为我们已经抢占心智阶梯！积累客户既是体力活也是个技术活，唯有用心才能积累好！
简单说下积累准客户方式
1、销售人员接待来访客户。客户积累的重点应做好登记。登记内容除包括客户的姓名、联络方式、意向这些必要内容之外还可简单记录客户的特征、存在的疑问以及关内容并及时整理以便有针对性的定期跟进促成销售。建立客户档案非常重要。
2、接听咨询电话。除在电话中热情、清楚的为客户进行讲解外也要做好初步登记准备定期跟进并尽可能邀约客户到销售现场来直观了解特点进而促成销售。
3、通过广告吸引客户。从广告中了解到的只是项目的概况位置、配套、面积等但是广告也足以将准客户从消费者中筛选出来了。
4、与目标人群的直接沟通与宣传。任何产品都有着相应的定位也其准客户都有着某些方面的共性。针对这些方面进行有针对性的宣传可起到事半功倍的效果。
5、以往的老客户及其亲友可发展为新客户。前次的成功销售使老客户对销售人员
及企业有了良好印象树立了信心。随着时间推移其中部分人或其亲友又会产生需求适时的将企业的新项目推荐给他们不但成交的机会较大，也使买卖双方更有针对性省去了不必要的周折。
6、相关行业附带宣传。他们辐射范围广深入社会各个层面请他们附带宣传有时会达到意想不到的效果。 客户数量支撑着销售的顺利完成在积累客户中做足文章才能促进销售。
因此客户的积累不能是盲目的、无序的更加不能各自为战。积累客户必须系统的有计划、有步骤的进行进而实现整个项目运做的最终目的促成销售实现企业效益。
秘密5：经营自己的口碑
争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客成本的5倍，在利润贡献方面，老顾客更是新顾客的16倍。据统计，一个忠诚的老顾客可以影响25个消费者，诱发8个潜在顾客产生购买动机，其中至少一个人产生购买行为。为什么要这样做到呢？如下理由：
1.节省宣传成本。吸引新顾客需要一定的宣传成本，举例来说就算你想去交给朋友请吃饭或者是喝茶都是需要成本的，在朋友圈中有个好的的名声之后，很多朋友与你之间就比较容易产生信任关系，没有人情做到基础的买卖肯定不是很靠谱，好名气可以在一定程度上减少你与陌生人的沟通成本及时间。
二、节省人力成本
新顾客有购买意向后，还需要花精力在促成交易上。未曾交易过的新顾客总是有很多顾虑，要促使他进行购买，你就需要做多方面的工作，以使他打消顾虑。而老顾客一般都不会有这样的顾虑，因为已经打过交道，再回头购买就说明他对店铺的规则已经很了解，对商品也很信任了。所以，老顾客一般都会直接下单
三、老顾客带来的利润比新顾客多
很多为什么总是新顾客喜欢砍价，就是因为我们的的与新客户，没有或者是建立过信任的联系，因此不少新顾客就是冲着促销特价的时候来的。他们对价格比较敏感，多几块钱少几块钱都会进行比较。但是老顾客不一样，因为有感情基础存在，他们认可了你的店铺和你的商品后，对价格就比较迟钝了。他们容易忽视竞争对手的商品，对价格不敏感，消费能力也更强。
四、老顾客还能带动相关产品和新产品的销售
一些忠于你的老顾客，会时不时到店铺里来看一看，对于掌柜主推的新品，他们比新顾客更容易接受。大家都相互之间都十分了解了，大家沟通聊天都是比较信任的，推荐起来就非常容易。
五、老顾客可以带来更多的新顾客
这就是开发老顾客的真正意义所在：老顾客用了你的产品，觉得不错，会推荐给他们身边的亲朋好友，这些都是免费的推广。只要就是有老客户的信任背书，信任这老客户就是相当信任这款产品，销售最基础就是基于信任。口碑的本质起背后就是信任，没有信任谈何来的交易呢？马云为啥开始推广淘宝那么难呢？就是基于对互联网的不信任。当淘宝建立起口碑后，现在淘宝不就是成为大家默认的晚上交易的最大平台。
秘密6：对于未来有明确的规划和前景
目标本事就有聚焦作用，只有明确自己的目标后，心灵便会自然地把能量引向目标的方向，反之，一切都在无意识之中进行，如果没有目标，能量就会分散，虚耗。
目标的设立，主要的作用就是聚焦内心的能量到一个点，以便更快，更好的完成目标，当内心有了目标，我们的能量就集中于待完成的目标上，目标变成了一种行动的指引，变成了生命的核心，在正面能量聚焦的指引下，我们所有的行动都将围绕目标来展开，我们将在正面能量聚焦的作用下，爆发出巨大的潜能和强大的执行力，聚焦的作用是强大的，我们就要通过目标的引导来产生透镜的效果，将聚焦点燃烧起来，这样我们的能量就有了方向，我们的行动，我们的状态和我们的生命就都有了方向，有了目标，有了正面能量的聚焦作用，我们才会以极强的行动力去完成目标。
目标的设立是为了聚焦能量，从而产生行动力并激发潜能，并且使我们的行动更有意义。那么，目标就不一定非得要完成，目标是为了聚焦的，不是为了完成的，我们可以设立稍微高一点的目标，让自己知道，需要付出更多的努力才能完成，，因为目标是为了聚焦，只要能够产生聚焦的作用就可以了，目标可以制定的稍微不理性一点以便激活自己内心巨大的潜能，但也要注意，不能太不理性了，让自己一看，就感觉到根本不可能完成，制定的目标要让自己知道，通过艰苦卓绝的努力，我能够完成它，可是如果我不够努力也许我就不能完成它，要让自己有那种能够完成的信心在里面，不要一看上去，根本不靠谱，那样只会丧失完成它的自信力，并在内心产生抵触情绪，根本没有聚焦的作用。
目标的设定不是为了完成它，而是为了聚焦内心的能量，合适的不理性目标也是可以的，这个合适，就是通过努力，在规定的时间内有完成的可能。
曾经我听的我的老板说过这么一个故事：
有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。
他们到达了目的地。
父亲问老大：“你看到了什么呢？”
老大回答：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠”。父亲摇摇头说：“不对。”
父亲以相同的问题问老二。
老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟，猎枪、骆驼、还有一望无际的沙漠。”父亲又摇摇头说：“不对。”
父亲又以相同问题问老三。
老三回答：“我只看到了骆驼。”
父亲高兴地点点头说：“答对了。”
从故事中我们可以明白一个人若想走上成功之路，首先必须有明确的目标。目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中全部精力，勇住直进。
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