4D卓越团队 第二章
背景管理是团队管理的核心
O（Objective：事实,客观）
关于第二章学到的知识：
社会背景在无形中决定我们的行为。对这种看不见的背景如何通过有效的方法来改变，似乎是个很难的问题。查理博士通过十几年的精心研究，发现了AMBR-背景与行为管理工具，这个有效的工具将背景所带来的影响，通过简单的四个循环步骤，慢慢向好的结果转变。
ABMR流程-背景管理工具
你的关注点（attention）
加上你的心态（Mindset）
影响你的行为（Behaviors）
产生你要的结果（Results）
DJ 西蒙斯的录像在我读《思考，快与慢》时就看过，如果你也想看一下我们的注意力是多么有限，欢迎看下面的视频。记住，一定要按照导言的提示规则进行呦。
社会背景就像那只看不见的大猩猩，我们的焦点大多数都在正在传的球上，根本就不会注意到大猩猩的存在。都有那些“看不见的社会背景”会严重影响我们的行为呢？
人为错误，协调不当
持有傲慢态度，沟通不畅
判断失误
懒散的组织文化
缺乏严格的纪录约束
这些社会背景会潜移默化的影响人的性格，如果你在一个松散的组织文化里面，你可能也变得渐渐失去了奋斗和拼搏的精神。工作场所当中绩效不佳，往往不是个人的因素，而是环境的问题。对于一个绩效有问题的团队，仅仅是培训个人的技能，往往解决不了问题，真正需要的是去改善整个团队的背景。社会的文化背景，是保持并创立高绩效团队唯一终极成功的方法。
R（Reflective：感受）
社会背景在企业里面更多的是企业文化的无形体现，在一个以创新为导向的公司里，比方说苹果公司以创新作为自己的文化，在这样的团队文化当中，需要蓝色展望型的领导者，给出更多创意。
背景管理工具，可以聚焦我们的关注点，也就是关注我们核心问题所在，在这个过程当中，以积极的心态去面对，往关键点上努力，可以得到一个好的结果的概率大大增加。
I（Interpretive：想法，解释反思）
1开篇中举了一个例子，自助餐厅用餐，总喜欢把最昂贵的菜品最后摆出来，而且摆到不容易让顾客拿到的地方，因为菜品的摆放位置，直接影响了消费者的行为。这让我想起了我们家附近一个生意特别火爆的中餐厅，最近他改善了他的装修。将桌子改成了长条形，并且增加了凳子的高度。在高峰期时，他放的音乐都是一些快节奏的音乐。通过社会背景的学习，明白了他是想用环境的因素，让顾客尽快的吃完饭，无形当中增加用餐的人数。因为座位的不舒适度和快节奏的音乐，让人们更想快些吃完饭，这样每个人平均的用餐时间就减少了。可见，如果学会利用社会背景的因素，一个小小的改变就能够为自己无形当中增加很多利益。
D（Decisional：决定行动）
在这个知识焦虑的年代里，我想学的东西很多。在了解了AMBR之后，发现自己的时间和精力都需要聚焦，而不再是什么都想学，结果什么都没有学好！我需要重新思考自己的焦点，关注在自己想聚焦的领域，有针对性的去投放精力和时间。积极的心态不管是在我们工作，生活和学习当中都扮演着非常重要的作用，这也是自己今后需要努力修炼的一个方向。
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