做工作,做工作,每天都在做工作,到底怎么做工作?到底怎么样的工作完成了才有价值?
陈春花老师曾经说过,一个高效的管理者,就是让他的下属明白去做什么,而且下属所做的工作都是有价值的。
今天的这个主题,就是讲明白。
讲明白三件套:why,what,how。
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组织是一个系统,工作之间环环相扣。
所有工作都只是一个“点”,但背后是牵一发而动全身。
每项工作,其实都有三个属性:why,what,how。
我们在工作时,常常只关注到一个点,就是 what——你在干一件什么事。但是,我们经常忽略了 why,为什么要做这件事,以及忽略了 how,如何做这件事。
只有 what 而没有 why,员工会质疑工作的合理性,甚至会丢失工作的主动性。
他们会说这样的话:我不知道这项工作有什么意义。我这样做感觉对公司毫无帮助。我感受不到自己的价值。
只有 what 而没有 how,员工的工作效率会降低,影响工作的进度。
他们的表现会是:出工又出力,但就不出活。即使出了活,效果也很差。
所以为什么说,在一个组织中,要保持信息对称和畅通。当每个人掌握的信息和方法不一样,做事的意愿和效果也就不一样。
因此在职场沟通的时候,每当布置一个 what,你都要下意识地反应,前面还有一个大大的 why,后面还有一个大大的 how。
如果你是领导,请把你的想法告诉你的下属,为什么要做这件事。因为没有任何一个人,希望在充满困惑的环境中工作。
组织的效率和执行力都来源于一句话:让下属明白什么是最重要的。WHY的能力显得尤其重要,同时你还应该和他一起讨论工作的方法。
你可以用一个“神句”:你觉得呢?
员工会提出自己的想法,你可以知道他是如何思考这个问题的,并且给他一些建议。
如果你是员工,记得弄清楚自己的角色和位置。你的上级可能很忙,忘了告诉你 why 和 how。但是你不能忘,你要去问他,和他讨论。
记住:why,what,how。这几乎是职场沟通的基础。
简单的道理,重复做,相信你就是熟练的高手。
我是晏子出刀,希望今天的内容,能让你有所启发。
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