产品经理这个岗位有很多不同的方向,类似方向不同行业的产品经理,所解决的问题也存在区别。从招聘启事中我们经常会看到,有些岗位有对求职者在某些领域或方向有工作年限或经验的要求。
那么在选择工作机会的时候,到底选择什么行业,哪个方向的产品工作更有前途?在某个领域已经工作了一段时间,是否应该去切换一个自己更感兴趣的方向,从0开始?
相信不管是职场新人,还是有过几年工作经验的产品经理,亦或是正在从事其他工作,想切换到产品经理这个职业方向的同学,面对上述问题都曾有过一些自己的思考以及困惑。
我曾经在不同的行业(内容-快手、教育-猿辅导、电商-京东、出行-滴滴、社区-微博)担任过产品经理,通过不同工具(app、web、pc)解决过不同类型用户(To C、To B、To G)的需求,跟不少同学跟我讨论过跨方向产品工作选择的议题,有过一些思考。在这就简单阐述一下个人想法,供参考交流。
首先,我们来分析一下产品经理的价值是什么,只有明确了价值才能帮助我们更好的去选择的决策。
产品经理是一个分析所在行业用户需求,发现业务问题所在,给到有效解决方案的岗位。为解决一个复杂的业务问题,往往会将业务拆分为不同环节,针对每个环节再拆分出对应的子问题,分配给不同方向的产品去解决。
举个小王吃肉的例子:快到饭点了,小王饿了想吃红烧肉,他有几种解决方法,第1种是去找菜谱买菜自己做,第2种是找个好吃又方便的餐馆出门吃,第3则是直接点外卖。三种不同的解决方法,对应的就是不同的行业了。
第1种涉及内容领域(去哪里找菜谱),以及020领域(线上买菜),第2、3种涉及的是不同的 O2O 领域(找餐馆、买外卖)。在这里我们就第1种解决方案中的内容领域(找菜谱)进行展开,其它部分感兴趣的同学可以自行拆解分析。
这时候小王吃肉的问题就变成了小王找红烧肉菜谱的问题。细化一下问题,就变成了小王如何用最短的时间找到好吃、健康,做起来还方便的红烧肉菜谱。再将问题拆分为不同环节和方向就变成了:方向一内容生产,谁来提供红烧肉菜谱?方向二搜索推荐,怎么让小王尽快找到红烧肉菜谱?方向三内容消费,怎么让小王尽快判断菜谱的做法是否好吃、健康、方便,愿意去看?
可以看到内容生产、搜索、消费三个不同的方向,分别有自己需要解决的问题,但最终目的都是为了帮助小王找到合适的红烧肉菜谱,少了谁都不行。并且生产侧不能为了提高内容供给量去拿红烧带鱼的菜谱充数,搜索侧不能为了提升点击率把每张菜谱封面都换成长腿美女,消费侧不能为了停留时长每篇菜谱都从养猪教起。大家都给围绕一个目标奋斗,至于这个目标怎么量化怎么定义那是另一个问题了。
选方向的时候,要明确这个方向在业务中解决了哪个环节的问题,对最终核心目标的影响有多大是关键。
接着,具备相关方向的产品经验是否为工作的必要条件呢?在我看来,拥有分析业务并解决相关领域问题的能力是关键,知识是可以通过学习和实践积累起来的。
企业在招聘环节注明对应岗位需要有一定的相关工作经验,主要是为了减少招聘成本,降低筛选成本。因为一个人如果他在过往经历中从事过相关方向的工作,大概率他已经看过相关的问题,进行过相应的思考,并且产出过一些解决方案。再遇到类似的行业问题时,能够有比较成熟的经验,快速应对这些问题,这是专才的优势。
不过,从上面小王吃肉的案例可以看到,想解决好用户的问题,只处理其中的一环是远远不够的,需要对整个业务链路有更为宏观的理解,具备抽象目标定义问题的能力。这种情况下,只擅长某个方向的知识就不够用了。
那么想要具备分析和解决多个方向的能力,需要每个方向都实践一遍,所有知识都学习一遍吗?大家的时间精力都是有限的,这不现实呀。确实,就像我们大部分人不可能将理化生都考满分,史地政样样精通一样。但如果将事物的运转逻辑向上抽象,往往发现很多事情的原理是殊途同归的,界限并不明确。
比如能量守恒是自然界的普遍定律,理、化、生在各自学科下用不同尺度去观察,这个定律都是生效的。再比如根据地缘政治理论,能够根据地理要素来分析政治形势和历史走向。遵循二八法则,能理解某个领域占比20%最关键的底层逻辑,就有发现和解决80%问题的可能性。
假设小王使用的是一款以主打健康饮食为触发点的菜谱app,原则之一就是要健康。对于红烧肉这种听起来比较油腻的美食,从菜谱方面就给选取那些少油少糖还好吃的健康食材,宽油班学出来的菜谱这时候可能就被pass了。搜索展示菜谱筛选结果的时候,食材的建议用量、提供卡路里、所用时间也需要一目了然帮助小王做决策。菜谱内容中对于怎么少油少糖,该避免哪些翻车操作还可以给出重点提示,标注一顿肉下来给做多少消食运动……
围绕吃的健康从食材筛选、卡路里计算、热量消耗指引等方面,就能将生产、搜索和内容消费各个环节的设计重点摸得七七八八了。关于二八法则在工作、生活中还有很多用处,有机会再详细聊聊。
我们还可以发现,即便只想做好一个方向,也必须要有全局思维。没有好的内容供给也就没有可被检索和消费的对象,没有消费群体也就没有足够的市场持续吸引内容。十六世纪英国玄学派诗人约翰·多恩曾有名句:“没有人是一座孤岛”,放在产品上也适用。不要将思维局限在角落里,如果业务逻辑有问题,那么没有一个功能可以幸免于难。
中国有句老话“万变不离其宗”,这里面有两个真理:其一世界是动态变化的,其二变化是有迹可循的。互联网在中国发展才不到30年,许多行业已经日新月异地。以前是逛地摊淘货,后来是QQ群、豆瓣找东西,再往后是在“两条鱼”上淘玩意,后来又跑到某条鱼的线下店逛市场。从线下到线上,从线上又反哺回线下。看似一切在变,又不曾改变,说到底还是人性没变。做产品和做事一样要顺人性,别守着一块地方死啃,跟自己拧巴跟这个时代拧巴。就算一小撮人团结一致拧成一股绳,在时代的台风下与一根稻草没多大差别。飞在天上的猪不一定都是大白猪,还有可能是荷兰猪。自己飞不起来能瞅准时机骑上去也是好的。
两点建议
一、通过多做事快速积累经验,归纳方式方法,跨领域实践出真知。
初入职场通过做大量的事,做大量的决策,逼迫自己不得不去思考和学习。
大四曾在一家初创公司实习,公司里40+个开发,20+个外包,2个pm,我就是其中之一。拿着全职薪水,每个月只休息两天,早12晚上2的高强度工作的环境下撑了几个月时间(身体实在吃不消+攒够了攒电脑和毕业旅行的钱)。所经历的这些,至少让我的抗压能力得到极大提升,具备了短时间决策出活的耐C属性。使得我在毕业后面对京东应届生的工作时上手很快,半年时间就得到了晋升。
检验真知的最好方法就是实践,而且是在不同领域中实践。越普世越底层的逻辑,适用范围越广,越能抓住问题本质。充话费是买虚拟商品,买网课也是虚拟商品,两者讲究的用户体验有什么异同?同样的内容,主播是愿意让大家直播打赏,还是让大家买票看播,有什么差异?某滴的数据怎么运用在刑侦破案的系统中,和给你推荐视频的算法有哪些共通点?
在不同领域不断吸收新的知识,完善自我的认知。会让你变得对这个世界越来越充满好奇,面对问题跃跃欲试。时不时会有“原来如此、果然如此“的惊喜感。一生二,二生三,三生万物,你的认知金字塔就逐渐垒起来了。
二、按照业务逻辑思考问题做事情
不管做的是什么工作,只要是与人类的社会系统沾边的,都可以追根溯源找到其所属的业务。搞清楚自己要做什么事,比自己在做什么事重要,搞清楚自己在做什么事,比自己在做事的状态重要。
业务这个词,业在前,务在后。搞清楚目标再做事,才能给小王递上一张看似健健康康,实则仍然肥的流油的红烧肉菜谱,管不住嘴那还可以迈开腿。而不是递上红烧带鱼,递上红烧素鸡或是一段“喝水充饥”的鸡汤文。
闻道有先后,术业有专攻,愿早日得道。
网友评论