美文网首页职场菜鸟成长记有效人际关系
如何与你的领导建立良好的沟通

如何与你的领导建立良好的沟通

作者: 胖艺 | 来源:发表于2017-02-26 19:10 被阅读309次

           大部分人在工作中,可能没有下属、可能没有平级的同事,但一定会有领导。如何与领导沟通,可以说是每个人在职业身涯中遇到的最重要的沟通问题之一——许多人在与领导的沟通中,有的是不知说些什么而无法开口,有的是说得太多而没有重点,最终没有起到沟通的作用。特别是技术人员,尤其是技术出色的一线经理,刚转变为管理角色时与领导的沟通尤为困难和重要——通过改进与领导的沟通过程,改善与领导的关系,提升工作效果,降低工作压力。

           那如何与领导建立良好的沟通呢?

           首先,基本点是了解领导的沟通风格。

           “知己知彼,百战不殆”。如何与领导沟通,必须考虑领导对沟通的偏好。有的领导是纵观全局的,他只要简短的概述。那么你就需要提供浓缩的信息,将内容排成条理分明的大纲,迅速简洁地说明构想,并适度强调。有的领导是注重细节的,他需要严谨的事实依据。那么你就要详细地准备实例和数据,有条理的梳理,慢慢地将详细信息进行展示,让领导有时间思考和提问。

            在了解了领导的沟通风格后,接着就是要准备好沟通的内容。为了起到沟通的效果,我们需要从以下五个点准备好沟通的计划:

          (1)明确沟通的目标

          (2)从领导的角度出发,重新说明你的目标

          (3)用事实和数据支持你的目标

          (4)设想领导可能的疑问,并准备好回答

          (5)准备好你需要向领导提出的问题

            做好准备后,就要看准沟通的时机了。不论是工作汇报还是工作讨论,都不应太过频繁,也不能一点都不沟通。有以下5种情况是必须与领导沟通的:

         (1) 领导的沟通风格显示,他希望你在任何时候都需要与他保持沟通,只有在他的授权后你才能有所行动。

        (2) 如果你在执行一件很重要的任务或者负责很重要的项目,一旦出错,涉及的损失是你无法承担的。

        (3) 你的决定和行动会影响到其他相关部门。

        (4) 你还不止如何着手,没有思路,需要有人指点。

        (5) 需要领导的支持,需要他推一把才能有进展的时候。

          除了以上5个点外,你还需要掌握报告坏消息的先机。

          “CEO是最后知道公司倒闭的人”。人们总是倾向避免向领导报告坏消息,直到自己无法隐瞒为止。其实,越早向上级报告坏消息,更能有充分的时间取得支持,采取补救的措施,保持同事间的信赖感。并且从中得到更好的经验。报告坏消息时,需要理清问题,说明缘由;提出解决方案或者建议,及已经采取的补救行动。不仅能缓冲坏消息的冲击,还能保持领导对你的信任。

           除了坏消息,我们也得让“好事出门”,及时报告成绩。

           记着,如果你的工作做的好,不仅是你的业绩,也是你领导的业绩。所以报告成绩,是在证明你的工作能力,也是在证明领导的工作能力。特别是带团队的经理,向领导报告成绩的同时,更多地要说明你下属的成绩,他们的成绩也是你的成绩,需要给予团队成员充分的肯定。另一方面,报告成绩也需要注意不要过于频繁和夸张,基于事实的中肯评价就可以了。

            最后,准备好了沟通的计划,选好了沟通的时机后,在与领导的沟通中,还需要征询领导的意见,并在你们沟通后进行简要的总结,确认结论。

            当然,沟通必须在实践中锻炼,才能精益求精。准备好,迎接新的工作日吧。

         

    相关文章

      网友评论

        本文标题:如何与你的领导建立良好的沟通

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/vzzowttx.html