受:
下午在交付,群里发了课堂照片,可以供销售去发盆友圈做宣传,结果被做医美的公司盗用宣传自己的课程。结果luke就跳出来说,没有讲清楚是什么客户,课程,老师,卖点,当时很想翻白眼,之前也都没有啊,而且我又不是专门给大家提供发圈素材的。好,我写,现场编了一个发到群里。好不容易忙完交付,等车去咖啡厅时,发现郑莹跟我说,展会的物料准备的如何,手册够不够啥的,互动设计了嘛,为啥之前没想到,又想翻白眼,明天下午的活动人数还不够,10号的培训流程还不知道,展会都是下周的事情还没排上呢,好多活动物料都在设计啥的,根本顾不过来。于是整个人就很丧,坐在车上真的很累很累,进到咖啡厅发现她还在安排各种事情,当时的想法就是:又在提要求了,领导张张嘴,下属跑断腿。
进入咖啡厅之后,不想再跟她说这个事,太累想安静会,就说了:你别急,晚上和老师开完会,我会处理的。于是安静的参加完活动,自己能量也慢慢恢复了,于是又发了个信息,承认自己工作的失误,回酒店就去处理这个事情,结果很意外的是,我的实习生也承认了自己的失责,真以为自己这个锅就默默的接了。
觉:
情绪来的那一刹那,自己的内心还有很多的借口和评判(都是之前形成的),不过当下就选择stop,是很明智的事情,毕竟没有对其他人造成伤害。从另一个角度来看,每个人都有正面动机,郑莹也是为了这个事情做的更好,并不是想要追责,而是真的想帮我们去发现问题,解决问题,想到这个点时,情绪一下就没了,心情瞬间恢复。
悟:
有时候,不关注自己的情绪和状态,可能真就溜了过去,然后发现还留在自己的心里,自己都不知道。
行:
情绪来了,先stop,再去看是什么引发了自己的情绪,一定是干扰,哇咔咔。
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