1.消极的人生需要揭穿
＊ 好故事帮助人们理解事实的意义。事实只有具备了意义，才能产生影响力。
＊ 当某人最重要的故事遭遇挑战，他通常会愤怒反击，这是人的防御本能使然。
＊ 我们深知自己的缺点和不足，本能地“为自己的缺点而战”。
2.没有好故事，宁可不说话
＊ 简单地罗列事实并不足以影响别人。人们需要的是新的故事，而不是更多的事实数据。
* 倘若寄希望于通过列举事实来影响他人，结果必然劳而无功。不如先讲个故事，再把事实加入，即先让事实具备意义，再分享给他人，而非任由听众用他们心中固有的故事歪曲事实。如果你搞错了顺序，先列举了事实，听众便会自行用他们心中的故事解释这些事实，这样一来就难免歪曲你的事实，你若再想通过这些事实影响他们，就非常困难了。
* 切记，顺序非常重要。如果没有好的故事，宁可先把事实留着，等到你确信找到了最恰当的解释时，再把事实抛出来。
3.人们总是坚持理性，这本身就是不理性的
* 越来越多的科学研究证明，情感是人们做决策的决定性因素，而非理性和逻辑。
＊ 调查显示，每一次凭感觉做出选择之后，人们往往愿意编造出看似理性的理由，自欺欺人。
* 在人的头脑中，以情感为线索串起一系列的事实，这便是故事；听众沿着这个线索，形成了自己未来的思想，这就是你影响别人思想的过程。
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