提起情商，你可能会问，情商是什么？或许很多人会说，情商不就是会为人处事，会说话，会给人留下很好的印象，会让对方得到好感，会让身边的人喜欢自己吗？然而，在我们身边的那些高情商的人，都只是会说话，那么简单吗？
其实不然，高情商的人都具备了很多的因素，例如，俯瞰；共鸣；逻辑；服务精神；尊重。有人称这五大要素为五根“天线”，是因为这五根天线在探测到信号后才会竖起来，然后反映在自己的言语和行动上。这就是所谓的情商。
如果你的这五根天线十分敏感，就代表你的情商十分高。然而，大多数人的这五根天线敏感度高低不一，甚至很多人根本注意不到其中某根天线的重要性。
记得有一同学，一家公司做销售，其实业绩都很好的，每次都排在公司的前几位，他的“服务精神”做的很好，把服务做到了极致，而且很多客户都说，他的人很好，但是怎么就……
情商不止是会说话，会做事也属于情商范畴，职场中还要随时调整，应对不同社交需求，把情商高在生活中，留下重重一笔，很多作家把职场情商都写的很细。
高情商，充满了体贴、关心和智慧的话术，润物细无声自然地让对方感到安心，感觉到你的善意。重要场合，全神贯注于对方，仔细观察对方，看准并把握搭话的时机，用成熟的语言表达方式申诉内容，不要错失重要的工作机会，让人认为“容易共事”，你就赢了。说话要简短、有节奏感、形象生动-体察人心、产生共鸣的能力是人际交往中的绝杀武器。
归根结底，人生成功的秘诀是：优化人与人之间“看不见的空气”，才能扩大工作范围和成果，提高评价，金钱和幸福也会随之而来。
而情商就是决定这些的关键。
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