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沟通的重要工具——乔哈里视窗

沟通的重要工具——乔哈里视窗

作者: 心智觉醒之路 | 来源:发表于2022-08-13 17:31 被阅读0次

1.什么是乔哈里视窗

      乔哈里视窗是一种关于沟通的技巧和理论,也被称为“自我意识的发现——反馈模型”,中国管理学实务中通常称之为沟通视窗。

2.乔哈里视窗的四个象限

(1)开放区——自己知道别人也知道的信息

(2)盲区——自己不知道但别人知道的信息

(3)隐藏区——自己知道但别人不知道的信息

(4)未知区——自己不知道别人也不知道的信

3.乔哈里视窗的应用

真正有效的沟通是在开放区里进行的,缩减那些隐藏区、盲目区和未知区。有三个方法:

(1)请教反馈,主动获取。我们先搞定“别人知道”、“自己不知道”的盲点区。请教反馈就是主动寻求对方的解释和说明,了解对方的想法。

(2)自我揭露,让别人知道你的小秘密、小缺点很有用。搞定“别人不知道”,而“自己知道”的这个隐蔽区。

(3)共享发现,在主动获取和主动交待之间寻求沟通。尝试搞定“别人不知道”、“自己也不知道”的未知区。共享发现其实就是结合上面的两点,相当于寻求反馈的同时,主动的自我揭露。

总结:不论是自我的还是他人的评价,都是为了更好认识自己的工具。真正的你处于在不断发展之中,一定要记得你还有很多潜能,还有很大一块未知的自己,等着你不断奔跑前往,去未来拥抱。

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