沟通的重要工具——乔哈里视窗

1.什么是乔哈里视窗

      乔哈里视窗是一种关于沟通的技巧和理论，也被称为“自我意识的发现——反馈模型”，中国管理学实务中通常称之为沟通视窗。

2.乔哈里视窗的四个象限

(1)开放区——自己知道别人也知道的信息

(2)盲区——自己不知道但别人知道的信息

(3)隐藏区——自己知道但别人不知道的信息

(4)未知区——自己不知道别人也不知道的信

3.乔哈里视窗的应用

真正有效的沟通是在开放区里进行的，缩减那些隐藏区、盲目区和未知区。有三个方法：

(1)请教反馈，主动获取。我们先搞定“别人知道”、“自己不知道”的盲点区。请教反馈就是主动寻求对方的解释和说明，了解对方的想法。

(2)自我揭露，让别人知道你的小秘密、小缺点很有用。搞定“别人不知道”，而“自己知道”的这个隐蔽区。

(3)共享发现，在主动获取和主动交待之间寻求沟通。尝试搞定“别人不知道”、“自己也不知道”的未知区。共享发现其实就是结合上面的两点，相当于寻求反馈的同时，主动的自我揭露。

总结：不论是自我的还是他人的评价，都是为了更好认识自己的工具。真正的你处于在不断发展之中，一定要记得你还有很多潜能，还有很大一块未知的自己，等着你不断奔跑前往，去未来拥抱。