美文网首页互联网的产品思维互联网的沟通艺术互联网的领导思维
开会沟通有争议了,怎么办?推荐6种沟通思路,解决沟通争议!

开会沟通有争议了,怎么办?推荐6种沟通思路,解决沟通争议!

作者: 张云钱 | 来源:发表于2017-04-11 20:10 被阅读7次

    如果:开会沟通有争议了,怎么办?

    那么:推荐6种沟通思路,协调沟通争议!

    6种沟通思路,具体如下:

    1. 根据数据分析,推荐最佳方案

    举例:

    APP界面设计的字号偏小,那么推荐参考这一份来自百度用户体验的数据。详情请搜索关键词【百度用户体验部做过一个小调查, 对于app字体大小的调查结论】,即可查看关于字APP体大小的问卷报告,这份报告有结论,有数据,有方案。

    更多数据,可以来自3个方面:

    ●可以来自数据分析的网站。比如:百度指数,ASO100,阿里指数;

    ●也可以来自行业报告。比如:企鹅智酷,友盟报告,阿里研究院;

    ●还可以来自自己日常搜集的数据或者公司内部搭建的数据平台。

    2. 制定规范流程,推荐规范方案

    举例:

    各种体育比赛,有争议了,需要裁判按照比赛规则,进行裁判。

    执行思路推荐:

    ●熟悉主流的行业规范,系统规范,设计规范等;

    ●及时预测问题,把规范流程,提前建立起来;

    ●及时总结经验,把规范流程,及时完善起来。

    3. 根据法律法规,推荐合法合规的方案

    举例:

    ●各种协议文本,是否可以默认勾选同意,是否需要倒计时读秒;

    ●各种流程信息,哪些信息是必填项和选填项?

    ●各种流程环节,每个环节先后关系的判断。

    这些都可以根据不同产品线的相关法律法规来判断。

    执行思路推荐:

    ●熟悉行业内已有的相关法律法规;

    ●学习即将颁布实施的法律法规;

    ●根据法律法规,分析当前方案,是否合法合规。

    4. 根据投入产出比,推荐最优方案

    根据目前人力资源,财务资源,外部资源,推荐现有资源的最佳方案。

    执行思路推荐:

    ●在资源充足时,推荐用最少的资源,达到最好的效果;

    ●在资源不足时,可以向内部的资源部门,或着向外部的资源拥有者,申请资源。

    5. 根据上线时间,推荐最符合的方案

    根据目前的时间预算,推荐最佳方案。在日常工作中,建议根据上线时间,倒推时间节点。

    执行思路推荐:

    ●先按照上线时间,倒推时间节点;

    ●每个环节,时间预算,略有结余;因为沟通的时间、需求的更改、拍板的快慢、人员请假情况,事先并不确定;

    ●拟定备用方案:如果有一个环节,实际时间,超出预算,那么应该怎么办?

    6. 根据职责范围,推荐拍板人

    根据上下级关系,甲乙方关系,推荐方案拍板人。

    执行思路推荐:

    ●先确定问题,定义解决问题的目标;

    ●再根据各自的职责和特长,推荐方案拟定人;

    ●最后根据上下级关系、甲乙方关系,推荐方案拍板人。

    本文作者:张云钱。微信公众号:泡一杯茶

    相关文章

      网友评论

        本文标题:开会沟通有争议了,怎么办?推荐6种沟通思路,解决沟通争议!

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/wfiuattx.html