正所谓“以情动人”，“情”最能开启人的心扉，真正唤起别人的共鸣和认同。
在美国经济大萧条时期，有一位17岁的姑娘好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的当天，店里来了一位30岁左右的贫民顾客，他衣衫褴褛，一脸的悲哀，愤恨，他用一种不可企及的目光盯着那些高级首饰。
这位姑娘要去接电话，一不小心，把一个碟子打翻，六枚精美绝伦的金戒指落在地上，她慌忙捡起其中的五枚，但第六枚怎么也找不着。这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去，顿时，她知道了戒指在哪儿。
当男子的手将要触及门炳时，姑娘柔声叫道：“对不起，先生！”
那男子转过身来，两个人相视无言，足足有一分钟。
“什么事？”他问，脸上的肌肉在抽搐。
姑娘一时不知道说些什么。
“什么事？”他再次问道。
“先生，这是我的第一份工作，现在找个事做很难，是不是？”姑娘神色黯然地说。
男子长久地审视着她，终于，一丝柔和的微笑浮现在脸上。
“是的，的确如此。”他回答，“但我能肯定，你在这里会干得不错。”
停了一下，他向前一步，把手伸给她：“我可以为你祝福吗？”
他转过身，慢慢走向门口。姑娘目送着他的身影消失在门外，转身走向柜台，把手中握着的第六枚戒指放回了原位。
试想，如果这位姑娘怒骂，甚至叫来警察，也可能找回戒指，但姑娘的“饭碗”还保得住吗？
注： 文字来自于张卉妍的《跟任何人都聊得来》
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