笔名：叮当犀牛

发版日期：2016-12-26

范围：IT项目的困境；

目的：引起大家的共鸣，给大家指出一点努力的方向；

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起头

我是谁？

职场六年，努力奋斗的挨踢产品汪；作为一个热爱心灵砒霜，纯粹的，摆脱了高级趣味的人；每天噼啪敲击机械键盘，不停地开会，发邮件处理各种问题，经历各种项目，甲方乙方第三方角色轮换；

拿着有限流量的工资，干着无限流量的工作；操着白粉的心，赚着白菜的钱；

渴望着诗和远方，憧憬着梦想的丰满，体验着现实的骨感，痛并快乐着，一步一步往上爬的小蜗牛；

期望能把一些职场及项目管理的经验通过接地气的话和大家分享，愿大家每个人都能找到适合并喜爱的道路，成为最好的自己；

人生

从小到大，我们都被教导了一个观念，要做乖孩子，听老师家长的话，拿好成绩，考上好大学就能找到好工作；进入了社会就要赚大钱，买房子，娶美女，过好日子；

然而多数的情况是，费了九牛二虎之力考上了大学，读的专业不怎么感兴趣，走上社会发现别人的爸爸是Li Gang；别人有背景，我们只有背影；在公司里忙死忙活，始终得不到晋升的机会；多数人成为了一颗永不生锈的螺丝钉；感觉大脑被掏空，上班没啥意思，也不知如何寻找突破口；

我们一直努力生存，从未想过如何生活；我们猛踩油门，忙于执行，却很少思考脚下的路是否方向正确；如同一只笼子中快速奔跑的小白鼠，前途是光明的，道路是没有的；

往往比做对事情的本身更重要的一点是，选择对的事情去做；

职场

作为一名乙方挨踢汪，服务好客户爸爸是我们义不容辞的天职，来看一下乙方公司挨踢汪的日常；

收发邮件，参与各类项目会议，处理系统故障，跟进新系统开发的测试，服务甲方爸爸，把销售吹的牛，变成客户能用的系统或解决方案；在大公司顾问相当于一个项目经理，在小公司顾问更像是一个全栈式产品经理（全栈式=一个人一条龙包办所有事情 ：售前+售中+售后，需求+开发+测试+运维）；

每天很忙，一整年下来也不知道自己到底做了哪些东西，那些就进步，哪些退步；回家倒头就睡，周末还在加班，没时间进修看书；

对公司内部：如同半泽直树经典吐槽：上级的错下级背,下级的功劳上级拿。项目成功了是领导有方，项目失败了顾问能力不行；

对客户：不懂IT也不懂项目的客户每天提出非常合理的需求，比如 为什么别人的iPhone可以双卡双待，诺基亚可以砸核桃，你们的iPhone就做个打火机功能有这么难么？

IT项目的困局

甲方需要功能，乙方提供服务赚钱；本来是双赢公司&供应商合作模式，却在国内的环境下出现了诸多问题，导致劣币驱逐良币现象十分严重，比如：

抢单竞标

如果大家都诚实竞争，那么将会是一个美好的大同世界；实际情况是，3家供应商抢一个客户，每家都是自己的软件包治百病，价廉物美；为了搞定客户，竞标成功，不管三七二十一把单子抢下来再说，违背诚信原则，做出很多不切实际的承诺，埋下了大坑，后期项目经理是神仙都无力回天；

还有就是价格战，为了抢单，给出超级低价，后期人员资源跟不上，导致项目质量下降，最后糟糕质量的软件项目交付给企业带来的伤害（人力物力时间损失），远超过当初软件的折扣；

重软件不重项目

以为从最好的供应商买来最好的软件和团队就能无往不胜，各部门会自动配合最终项目自然而然会成功；

事实上多数失败项目的症结在于项目管理的失败，项目中问题人物不能及时妥善处理，最后把好项目做烂；甲方的官僚主义，各部门之间的紧张关系互相推诿，需求经常变动都会是压弯项目的最后一根稻草；

态度

付款前 甲方是大爷，乙方是孙子，付款后 角色互换，本身 甲方的 职责是为企业把关，保证交付的产品符合甲方的实际业务需求，乙方是用软件和服务为客户提供解决方案；糟糕的心态让彼此双方互不信任；沟通成本也会急剧上升；

征信体系缺失

国内对于公司和个人的征信数据现在还没有标准格式，所以很难查询到某个公司或者顾问历史行为的优良与否；有个比较好的APP叫做《启信宝》查企业不错； 在互联网时代，越来越多的信息透明公开在了网上，买东西可以互相比价，吃东西可以看大众点评，但是买企业软件似乎没有 一个 公正第三方的平台；不仅平台缺失，即使有，要量化人的行为并且给予定性的评价也是一件很难的事情；

多样性

人生最正确的答案就是没有标准答案，每个人的身高，体重，长相，爱好，性格都不尽相同；

有些人喜欢一整天坐在屏幕前敲代码，有些人喜欢在公开场合演讲，组织活动，谈笑风生；有些人有创造力喜欢新鲜事物，有些人仔细认真，可以把每件事情安排的井井有条；

正因为每个人都不一样，社会有不一样的分工，这个世界才会精彩有趣；

中国的大学教育更多像是一种职业技能输出，而没有帮助学生探索并实践自己喜欢的事情；

推荐大家有时间都可以去做一下 DISC 或者 MBTI 测试，寻找自己合适的职业类型以及与人相处时应注意事项；

人与机器

这是一个信息技术爆炸的时代，6年前诺基亚还是全世界销量领先的品牌，10年前还没有iPhone；很多人恐惧随着年岁的增长，学习的速度会赶不上技术更迭的速度，年纪大了学习能力比不上年轻人而会被淘汰； 

实际上最牛X的东西，真理都是经得起时间考验的，变化的只是包装的样式，本质没有变化；

几大宗教千年不变，计算机语言在一直变化，但是编程的思路却基本稳定；

把内家拳练好，如OFFICE技巧，项目管理能力，ITIL，6SIGMA等；外家拳类似于 SaaS，商业智能，IT系统都是万变不离其宗，功能一样，换皮肤罢了；

随着 谷歌君制作的阿尔法狗打败了 李世石，很多人开始恐惧人工智能会代替人类的工作；

事实上 人类和电脑的差异还是很巨大的，人擅长思考，复杂环境下作出判断，机器擅长执行和计算，面对海量重复工作轻松搞定；越是和人接近的工作，越是难以量化，比如管理公司，人力资源，项目管理等，这些计算机无法替人代劳；我们需要踏着信息技术的浪潮，更好地利用机器去帮人完成重复的工作，把人类从繁重的琐事中解放出来，把更多时间用于思考和创造，进而提高生产力。

结语

多读书，多看报，少吃零食多睡觉；

关于具体的实践方法，工具技巧，人工智能，引导技术，敬请期待下一篇分解 =￣ω￣=；