一、需求分析
刚接触电投单这个项目时,对整个业务流程并不是特别清晰,只是有一个大概的了解,一些需求的细节在项目需求会讨论阶段并没有明确的答案,但是项目的排期是需要尽快开发出这个功能,因为也没法在实际场景中体验这个过程,有种摸着石子走路的感觉。在和需求方、领导的多次沟通后,才对业务流程有了比较清晰的理解。当你对一个新的业务完全不了解的时候,能做的只是与产品、领导等获得更多信息的人多聊,这样才能更准确地理解需求。
二、风格定义
考虑到这个项目要比较紧急的上线,还是延续了APP的扁平简洁的风格,突出内容本身。用票据的形式来表现电投单,让用户的感知保持一致性。
三、设计执行
在设计执行阶段,大家对是否要突出地图定位还是突出二维码进行了讨论,最后考虑到扫二维码是出票必须要经历的一个环节,也是整个电投单项目的核心功能差异点,经过多轮对交互稿的讨论后,最后决定突出二维码。让用户进入电投单项目,马上就能看到二维码,然后扫码出票。
考虑到用户可能不知道如何操作,我们在电投单页面提供了如何使用的入口,做了专门的使用说明页面:
通过运用一些有趣味性的插画图形,激发用户兴趣去学习。
在用户打开APP首页也提供了入口进行新手教学,新手引导重点突出新功能和操作界面,用三角形、圆形等几何图形点缀增加页面趣味性,同时用卡通人物结合动效使得整个新手引导更加直观清晰:
在APP store下载页对电投单辅助投注功能进行了重点宣传,结合设计趋势,利用不规则的曲线波浪点缀,让页面变得生动现代:
五、视觉走查与跟进
考虑到很多购彩需求页面是需要紧急上线,所以采用了h5页面,不需要每次发版可以达到快速上线。但是这样几个版本迭代下来,发现和本地页面存在风格不统一的问题,于是进行了统一优化和跟进,线上达到比较统一的效果。可以对比看看优化前后的效果。
在项目过程中总会产生各种意想不到的问题,我们不要消耗精力埋怨为什么会出现这样的问题,而是把这些问题收集起来,和相关产品、技术、项目经理等进行沟通,在接下来的几个版本中逐步优化,而不是放任不管,这样才能逐步提升产品的设计体验。
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