基于用户场景的产品设计

最近感触最深的是“基于用户场景的产品设计“这一话题。场景化设计这种思路谈了又谈，作为PM没有谁不知道这句话，可是真的能够基于场景设计的，似乎也很鲜见。    在产品立意之初，由于核心需求并不太清晰，往往倾向于借鉴同行产品。在借鉴同行产品的时候，通常看着看着就会迷失掉自家产品的用户场景，而倾向于跟着目标产品去走用例场景。由于工期压得紧，有时候就直接上抄的，那就更不要谈符合自己产品的场景化设计了。出现这种问题，其原因不外乎以下几种：

1.对竞品不熟悉。梅兰芳曾说：学我者生，似我者死。竞品研究到底，是研究其提供怎样的功能和服务来满足其目标用户，是”怎样“起意，”怎样“实现的这个过程，这里可能涉及到很多心理学和脑科学的问题，对于后台产品来讲，可能是怎样大幅度提高了用户开发的速度和工作效率；而不是临渊慕鱼，要开始做产品了才开始研究竞品。竞品的成功之处，应该时时刻刻记在PM的DNA里，已经运化自如，而不是只拿外壳的”神似“来套自己的设计。

2.对自己产品的核心需求和用户场景还不清晰。 即使不看其他人家的孩子，一个合格的妈妈也知道怎样教育自己的孩子，因为她足够了解，懂得应材施教。做产品也一样，如果完全熟知自己的目标用户，对自己产品将要满足他们的什么需求也了然于胸，竞品不竞品，只是一个借鉴，因为只要你满足了你的目标用户，你的产品已经成功了一大半（当然产品运营的内容另当别论）。在此前提下，进行产品设计才能完全从用户角度出发，做到”基于场景“。  另外，发现做产品这件事，真的和任何手艺活没有什么区别。它是”做“出来的。每一个前台页面，每一处微小的后台逻辑，都是”人“  一点一点用心用力设计出来的。稍微掉以轻心，那个环节必出纰漏。文章千古事，得失寸心知。有时候打开Visio或Axure的时候，常常产生一种需要洗手焚香，摒除杂念，进入禅定状态才能开干的感觉，而一旦被搅扰立刻恼怒万分。作为PM的这种工作状态，可能和程序猿coding时的”沉醉模式“也有异曲同工之处。    又及，听到一句话 - 让技术产品散发人文气质