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得到《沟通训练营》笔记分享:07 怎样求助

得到《沟通训练营》笔记分享:07 怎样求助

作者: 苏醒玫瑰 | 来源:发表于2023-09-05 00:40 被阅读0次

无论是在工作中,还是生活中,我们都免不了有需要别人帮忙的时候。然而,正确的求助姿态应该是怎样的呢?

花姐告诉我们,求助不是“被动求救”,而是“主动连接”。

当你掌握了求助的技巧后,不仅可以获得更多的资源,把问题解决掉,而且还不消耗甚至还能增进你和对方的关系。

这个技巧可以总结为一个公式:

求助=自我准备+创造接口+回报闭环

(1)自我准备

你是不是常常一遇到问题,就立马想找别人帮忙?

且慢,正确的做法应该是我们先进行“自我准备”。也就是自己要先搞清状况,并把能解决的问题解决掉,不能解决的问题想清楚需要什么资源,谁可能会有这些资源。

这样,别人才会觉得你是一个“值得被帮助的人”

(2)创造接口

接下来,我们让别人帮忙的时候,如果直接抛出一个问题,让对方给想个解决方案,那对方一般都很难答应,因为难度太大。

正确的姿势应该是为对方提供“启动点”,也就是“创造接口”。比如“提供几个选项让对方做选择”就好于“让对方帮忙联系一个人”,而“让对方帮忙联系一个人”又好于“让他做一件具体的事”,而“让他做一件具体的事”又好过“让他从头给你想个方案”。

总之,接口越精确、越小,需要对方做的动作越少越好,这样对方才更容易启动,也更容易成功。

(3)回报闭环

当对方为我们提供帮助之后,我们还需要进行“回报闭环”,以向对方表示感谢。

关于如何回报,也是有讲究的。首先,我们要知道精神回报的价值远远大于物质回报,其次,我们可以通过回报留下更多的可能性,使双方的沟通变成一场无限游戏

看到这里的你,相信对于求助的要点已经有了一些了解。然而在比如借钱、协作、紧急情况等特定而又常见的场景下,具体该如何进行求助呢?花姐也都为我们做了一一讲解,连具体话术都替我们想好了。

有的同学可能又要问了,如果我做了所有这一切,但对方还是拒绝了我,我应该怎么办呢?

上面提到的问题在以下的导图中都有详细的解答,快来一起学习吧!

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