去年8月在长沙,第一次见到“茶颜悦色”这个中式茶加盟品牌。
那时我对悦家茶品并没有特别心动的感觉,只是觉得这个商标很奇特,让人看一眼就印象深刻。
一个中国古代女子在红色的背景前,仿佛让我想到了【红楼梦中,林家黛玉】,传递出一种女为悦己者容的唯美情愫。
奇特就对了!印象深刻就对了!看一眼就印象深刻,省下大量宣传成本。
一个品牌建立了超级符号,就能为自家品牌营销省下很多成本。
你可知道?现在在长沙最热闹的街区片区,如:五一商圈。放眼望去都是“茶颜悦色”……
这些最密集的地方,方圆十米就有一间茶颜悦色,一条街上好多家同样的品牌,关键是每家店铺前都排满了人,你想喝上悦家一口好茶,一定要耐性很足。
毕竟,你说不定要等上半个小时,去任何一家都是如此,除非你坚决不喝。
N0.3 视觉战略悦家茶品最大的特色之一,是每款茶杯都很美很梦幻,仿佛他家卖的不是普通的茶,都是艺术品。
每一款不同的茶品,都用不同色调的杯子来装着,并且每款茶也是五彩缤纷,不同台式贡茶这一类料多致胜的感觉,对比之下,悦家更显精致。
悦家茶品连名字都取得美轮美奂,如:幽兰拿铁、声声乌龙、风楼绿桂、蔓越阑珊。每一个名字都能给客户无穷无尽的想象。真体现了:你存在,我深深的脑海里。
所以我一直很怀疑,这个品牌的营销策划,是不是由一群爱艺术有情怀的营销策划师担当的。
NO.4 味觉占领如果你没喝过悦家一杯茶,估计你只是觉得茶很美,喝过之后,舌头绝对会上瘾。
像那风楼绿桂,淡香清澈的茶味,透出一抹淡淡的桂花香,啖上一口之后,你会情不自禁想把茶吸光,这过程中你会越吸越快,越吸越有快感!就像置身于心旷神怡的大自然里,一阵凉风吹过,仿佛一个人忘情地浪啊浪……
第一次喝光后,我后悔了。
我问自己为什么会情不自禁?
刚才为何对它如此冲动?
不温柔一点?
不持久一点?
才猛然想起,我刚才点的一杯常温的风楼绿桂时,店员小姐含情脉脉说:绿桂只能帮你做去冰,不能常温,否则就不好喝,不好喝我们宁愿不卖给你哦……
看店员小姐的坚决,恍然大悟!原来是冰块的融合,激发了茶的口感和桂花的淡香。
再说那款抹茶菩提吧,也是冻茶,浓郁芬芳口感超棒,吸一口舌头会打蝴蝶结!
抹茶上铺满轻飘飘的淡黄色奶油,咬上一口,像甜蜜柔软的雪糕,还充满了小气泡!
上好的动物奶油,再加上又大又甜的提子粒,甜而不腻,嚼劲十足。
抹茶味香浓微甜,配上冰凉口感,就像置身于竹林般潇洒飘逸,味蕾瞬间被击穿!
喝到最后,还来一个搅拌大融合,喝完最后一口充满奶香和茶香的混合体,意犹未尽……
8个月,我喝了茶颜悦色各色口味的茶品,每次都给我心情增添不少小确幸。
NO.5 营销体系茶颜悦色的店铺营销还是做得蛮到位的。比如:
1、几款清茶单品设置了【免费续杯】,买1杯,拿着喝完的杯子能续2杯。
我尝试拿一杯空杯,续杯2次,并没有感觉到店员有任何不耐心与不喜欢,续杯服务做到位。
2、原价买1杯A茶,可以用5折买1杯B茶。
3、每月会员日,茶品有会员价与各种惊喜。
4、凡原价购买茶品,赠送集点卡,满多少点就能换什么礼物,比如,6点可换茶品一杯。
NO.6 管理体系悦家品牌培训体系应该比较完善,这并不是从纸面信息了解到的,而是从店员服务态度和出品感受到的。
1、根据买单顺序,让客户有序排队等候领茶。
2、去过该品牌多家店,至今没遇到也没看到客户与店员争吵冲突情况。
3、店员服务态度良好,分工明确,再忙也没发现手忙脚乱打乱战的行为,总能传递出不慌不忙的感觉。
好吧!这一期,我被自己打败了,先不跟你继续分享了,我要赶紧去点一杯悦茶了。
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网友评论
嗯 你是个有态度 有责任的人😁
估计是昨天太累了,起来没两下又睡去,我要注意劳逸结合才行~