昨天看了隆图谈情第7集：匠心（下），我们走进了李守白老师的工作室，邵爷和守白老师会延续上集所讲到的匠人精神的8个品质，继续和大家分享他们这次在日本的匠心之旅的看见与发现。
以下为实录
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天妈Rachel
大家好！我们今天非常荣幸来到了李守白老师的工作室，今天我们来守白老师的工作室，是要来讲讲这个匠心精神在作品当中是怎么样运用的，所以既然来到了大师的工作间，就不能错过机会，我们请重彩画家、工艺美术大师李守白老师来给我们讲讲他的工作室里面的几样宝贝。
李守白
各位好，在守白公司，我们是用两个载体来表现，一个是海派的重彩，还有一个就是海派的剪纸。那么这个重彩，其实也是从传统的中国绘画传过来的，我们在传统的工笔色彩上做了一些改良，然后把一些画的颜色和一些题材，做一些方方面面的变化。比方说这张，画的是秋天里的一个景色，那么按照传统画是很精细的，我里面是用油画的一些技巧方法和中国画结合在一起，那么这样的一个画面，处理出来的效果会不一样，并且画在中国画的宣纸上面，那么这个里面，我觉得是从一个匠心跟一个工艺结合做了一个改变，因为往往我们说我们绘画，我们在注重一个工艺的时候要完全具备一个匠心的精神，那么在这个上面我是觉得要不断地细心，细心了以后，还要有一种热情，这个热情是对这个社会，对这个环境的热爱，才会有自己的一种由衷的表现。我在制作这些绘画的时候，往往有这么一个感觉，好多时候，在做一件事物或创造一个作品的时候，我始终脑海里有几个字，就是做的时候是无所求，到完成后有所得的一个体会。
▲《秋天》 Autumn 138X70cm 2005
另外，还有这张是一个人物，这个人物画的是一个上海的生活场景，这个是我们到了一个季节，大家一看这画你就知道是上海传统的中秋到了，秋季到了，为什么呢？因为在吃螃蟹，在吃砂锅，老鸭汤，对吧？看这个小孩子，爸爸还没动筷呢，他很安静地坐在那边，手放在桌上很听话，我觉得这个就是从小的家教，把我们一代一代人的传统习惯传承下去。
▲《秋日品蟹》Savoring Crabs on an Autumn Day 70x70cm 2013
另外还有一种方法就是这边我们是用一个海派剪纸的一个手法，因为所谓的海派剪纸，跟我们传统的剪纸概念有点不一样，因为传统剪纸，它是用剪刀或是用刻刀，我们这个是以艺术形式来进行表现的，那么这个就会跟匠心之间有连接，因为我们说手艺好是说你的工艺好，但是这个不但手艺好，还要艺术含量，我们把传统的工艺提炼到一个满汉全席，我们民间的传统比方说是一个农家菜，那么我们现在要做的就是在农家菜的基础上把我们的艺术做成满汉全席。这就是把这个艺术含金量提高。
▲《石库门留影》Take a Photo at Shikumen
（套色79x40cm）2007
天妈Rachel
好，刚才我们听了守白老师讲了他的三件作品，一个他先是说一个真正的匠人除了要有匠心之外，还要真的是要有他独特的眼光，以及持续的，持之以恒的对事物的热爱，还有艺术的品味。上一次我们刚好也有讲到匠心精神的这些品质，接下来在这期节目中，我们就接着往下请邵爷来跟我们一起再继续把匠心精神说下去，要做到像守白老师，邵爷这样的艺人，这样的匠人，还得要怎么干，怎么想，怎么做才行？
邵爷
匠人也好，艺术家也好，我觉得最重要的是心，要有这种精神，你看这张照片我在日本拍到的一个摆鞋的场景，我自己好多次都碰到类似的情况，我们吃饭时，发现有人在把我们脱下的鞋一双双头朝外摆好，我还以为是服务员，结果不是，也是顾客。他们都有这个习惯，把鞋都头朝外摆好，下来的时候方便。其实你看到的这张照片里是老板娘。我们进去的时候鞋都乱放的，她一双双摆齐，下来的时候方便，就这么小小的举动，很固执。
上一次我们讲了热情，讲了认真，讲了执着，讲了精湛，今天我们要讲另外四个关键词：细节、奉献、勤快、守序。
现在我觉得很多人都很懒，其实不仅是懒惰，而是没有这个习惯。为什么懒呢，每天昏昏沉沉的很没劲，宅在家里很没劲，其实原因很简单，就是懒。我们一直讲一句话，会做事情的人眼里都是活儿，做不完的事情。因为看不见，觉得没什么好活儿，什么都没劲，你想想，连赚钱都不开心了，不赚钱，岂不更不开心了，对吧？上班就是去工作、赚钱，努力工作是应该的、是交换的，但是如果连这些交换的意识、职业的操守都没有了，那老天怎么会眷顾你呢？
这次跟守白老师一起在日本，早晨抽烟的地方会碰到，结果发现他一直在画图，那早晨才7点多，日本人也是早晨起来很晚的，差不多10点才出来，你看看他7点多已经在门口画图了，画得很认真，一张张速写。我看到过很多所谓大师、艺术家，就是一张画、一张作品，有的作品是不错的，但是也不排除是因为碰到机遇。所谓拳不离手、曲不离口，像守白老师这么勤快的，我很少看到。所以这次我对他有新的认识，一口气画了很多作品，很多人出去，就他一个人积累了那么多作品。
李守白
这个也是多年养成的习惯，因为我始终记住我老爸给我讲的一句话：你要把别人喝咖啡的时间节省出来，你就可以不停地有一个自己进步的地方。这次去日本也是蛮巧的，我在日本，他们都要买东西，我又没兴趣，那么我就干脆在外面等他们的时候画一点东西，然后刚巧有朋友打电话跟我说发微信，说：李守白，马桶圈多少钱，我真不知道，真的不知道这个价，因为从没有顾及到这一块，因为物质方面对我来说也无所谓，其实我觉得邵爷以前一直讲的《看见和发现》是蛮关键的。尤其是对于一个搞艺术、搞设计的，如果是要具备匠心精神的，我觉得一定要有所发现，我每一次也跟我们公司的员工讲，每天我们来这边上班，这条路上，你天天走，天天走，有时候你会走的很厌，结果发现就是这样。但是我说不一样，今天雨水多了，垃圾桶旁边开了一朵小花你没看到，这一对小花给你看到以后，你的心情就会不一样，其实这也是一种生命，也是一种态度问题。
邵爷
我们看到一些细节很有趣。这是一棵树，树上有牌子。其实国内也有很多人在树挂了牌子，但是这些牌子的内容不一样，不仅是身份吊牌，还告诉你品种、分布的地域，还告知你具体的用途：做盆栽、建筑、家具、船等等都可以，甚至于观赏的最佳季节都告诉你。同样一件事情，我们国内的园艺公司没有把它做深、做透。只是把这棵树，比如桂花，只告诉你名称，至于有什么用？怎么用？都不知道。
我的小孙子是在国际学校念幼儿园的，他们每个月都要去找五片不同的树叶。我当时觉得很烦，让我们捡叶子干嘛，我太太还跟我讲，关键还不能去树上摘，一定要在地上捡的。捡起来以后，我们老夫妻两个还得去看这是梧桐叶，这是什么叶，重新复习功课。因为我们忘掉怎么去跟孩子讲了，孩子就不知道了，结果我们就复习功课，把这个树叶一片一片讲给孩子听，这些学校收费这么贵，教的其实就是这些东西。
天妈Rachel
其实你会发现同样是一个公告牌，在中国很多公告牌他们是写what，但是没有告诉你说这个what跟人的关系是什么。所以，只是牌，不是公告牌，无法跟人实现沟通。
邵爷
沟通的质量是细节。比方说清扫酒店的时候，我这个茶泡在里面，服务员在打扫时候倒掉也是可以的，因为是昨天晚上的。但是她因为不能确定客人泡在壶中的红茶是否还有用，所以清洗干净茶杯以后，在茶盖上留下一个字条，你注意，这是事先打印出来的，上面告知不清洗茶壶的原因，婉转的解决了沟通问题。就是这么一个非常礼貌的纸条使我感动不已。
再谈谈细节。大家马路上都有红绿灯，但是日本绿灯通行，还有轻快的鸟鸣声相伴，你看不同的路口都有喇叭，用鸟叫的声音解决了沟通问题。对于盲人来说是很有用的。国内称呼残障人士，以前叫残废，是废物。现在叫残疾，是疾病。其实联合国早就不用了，称为：残障、行障，只是行动有点障碍。并不是病，在人格上是平等的。这种鸟鸣的声音能使视障者安然的穿过马路，这些都是沟通的细节。
你再看看这些地铁站内贴在地上的路标：女性专用车厢，优先座位。上面的图解就是不懂英文，不懂中文，不懂日文，也能轻易的理解。这“优先座位”的图解显然是老人、行动障碍者、孕妇和怀抱孩子的都可以优先，而且还特意告诉你在这个地方不能打手机。因为手机的辐射会给孕妇和孩子带来不便，这些都是细节。
地铁车厢内设计有镂空的不锈钢行李架，它就在座位上方，不是很高，举手就能拿到，边上还能当拉手。所以设计不是光是一个好看难看问题，它要解决问题。国内的地铁很多，但好像是没有行李架的，东西都放在地上，占着位置。
我们这次同行有几位朋友在地铁里一共丢了四次行李，但是最后都找回了。到终点站领取就可以，整理车厢的人会把它放到终点，这就叫路不拾遗。
日本马路上是禁止游烟的，你不能抽着烟在马路上走。但是我们到任何一个场所都能轻松地找到抽烟的场所，很人性化。我们国内现在禁止抽烟，就全部禁掉，太粗糙、简单化了。
这张照片，是我们在地铁站旁的一个工地现场，是不准乱丢烟蒂的，必须要扔在固定的地方，这就叫管理。你看这两个烟缸是用铁皮做的，很大，外面很少看到。走近看看，发现真的很方便，设计了一个夹头，到处都可以夹，很灵活，很人性化，这就是设计。而且即使是工地上的烟灰缸都很干净，整天有人擦。
设计就是便于管理，方便流通，激发需求，创造价值，积累资产，降低成本。这才是设计的全部目的。但是我们往往只盯着一点好看或难看，从来不说哪个更便于管理。
在日本，规定允许抽烟的地方设计的都很体面。
这个是在名古屋国际机场里面，我看到抽烟的女性有明显增长趋势。吸烟室里有自动售货机，不仅卖烟、卖饮料。有自动点烟的设备、有大小不同的烟灰缸，有功率强大的排烟设备，没有任何异味，很干净，这些都是细节管理。这给我一个启发，国内很多制造空气净化设备的企业完全可以做进去，先做几个地方示范一下，马上生意就出来了。
日本的垃圾桶干净到已经近乎变态的情况。大大小小的各种各样的分类垃圾桶，大部分集中在车站、机场、便利店等人流密集的地方。其它路上简直看不见、找不到一个垃圾桶，没有垃圾桶就没处丢垃圾，也就没有垃圾了。
你看这些垃圾桶上那么多圆的、扁的、方的的不同形状的孔和图解，告诉大家哪些是扔瓶瓶罐罐的、哪些是扔报纸杂志盒子的，其实这些都是设计。文字需要学习，而图解是不需要学习的。所以怎样才是国际化的城市？不只是城市的大小，更在于它即使在语言不通、文字不识的情况下，都能够顺利的完成这些事情，这就叫做国际化都市。
不管产品也好，包装也好，都有信息传递的功能。我们现在设计师由于知识结构的缺陷，因为大部分都是美术老师教的，没人教他社会学、心理学、人文学、市场营销，说到底，就是对人的关注不够。如果设计师从洞察人性出发，做一个小小的努力和改变，结果就会完全不一样，这个就是设计师的个人修养问题了。一个设计师的格局，与其从小成长的家庭、区域、环境、亲戚、朋友、兴趣、爱好……潜移默化、耳濡目染，都对他今后的设计事业有很大的直接关系。
就像我们高架总是堵塞，我想大概是因为早期建高架内环线时，设计高架的设计师，绝大部分都还是骑自行车上下班的，设计汽车走的路，当然是有困难的。
我们再看这张照片，在日本女厕所内洗手台甚至还有这样的小垃圾桶。女性相对有更多小的包装垃圾需要扔，比如棉花棒啊、纸巾啊。这就是细节。
这是给婴儿换尿布的桌子，注意，边上还要把换下的尿布放到指定的塑料袋里面，再扔到下面这个专用垃圾桶里。也是细节。
厕所门口标识，有各种图解，细节到不同的坑位，日式的、洋式的、蹲式的、坑式的、兼用的，还有女厕里的男童专用小便器，都用图解描述给你看，甚至上面还有盲文，都是细节。
日本学校里很少有清洁工，都是要学生自己打扫的，所以从小养成了注意如厕卫生的好习惯。所以，日本的公共厕所也都很干净。
不管走进哪个厕所，都有挂衣服、放包、放手机的地方，纸巾充足。上厕所时就可以轻松挂包，手机就不会掉落到马桶里，如厕就不会碰到没有纸巾的尴尬。
厕所内的还有音乐、流水按钮，这些声音可以消去大小便声音的尴尬。
天妈Rachel
这个做的特别人性化，设计在于对细节的把握。
邵爷
这么多的细节都是设计。有的设计师会说客户没要求我们画，这是市场部要做的事情，需要市场部把开发产品的需求用文字描述出来，再请设计师设计执行。但是设计师也是生活的体验者和设计者，所以一个优秀的设计师首先是要热爱生活的。
天妈Rachel
是的，设计是一个交互的过程。
邵爷
对。再看这张照片，这是一张厕所的线路指引图，告诉你从四楼厕所到三楼厕所怎么走，哪条路最近，如果四楼厕所拥挤的话也不用着急，可以按指引去三楼厕所。这些细节我真的是非常感动。
盲道都尽可能的延伸到目的地的最后一步。我们现在的交通大动脉到了，静脉也到了，但毛细血管的微循环还不行，就是指最后一公里的路，最后一个毛细血管。看他们的盲道设计，每个都通向目的地最后一步了。甚至于到电梯口、到售票室里面都有盲道，点对点！我们通常都说：点、线、面，但往往只做到了“面”，到了“线”已经很不错了。无数的点构成线，无数的线才构成面。但是很多人只知道点、线、面，却不知道点、线、面是怎样构成的。
再看这个盲文，极尽的细致，一切为了使用者的方便。我们无处不感受到这些细节，这是新干线上的厕所，都用盲文详细的说明内部的布局。
即使安放婴儿的宝宝椅，也有盲文，因为盲人也会有孩子，也要自己独立带孩子，他们完全把盲人当正常人来看待，只是需要更细节的沟通。所以在洗手池上方、SOS设备上、甚至座位靠背挂钩上面都有盲文。所以大家如果观察我们国内的细节，就会发现有很多可以改进设计的空间和余地，就有做不完的事情，就有很多商业机会。
李守白
我觉得我们国内从匠心这一块，包括从设计这一块还没有真正做到人性化。就是所有的一切我觉得还是以人为本，去到国外的所有城市，不管日本也好，欧美也好，这个城市运作的秩序就给人感觉是以人为本。我们买东西也好，享受食物也好，环境旅游也好，方方面面跟我们国内也有差别。这差别我就觉得第一个就是可能从最上层我们定位的时候就是有些模糊，继而我们在做的时候更加会遇到一些困难，可能材料上面，可能工艺上，还有其他方方面面我们容易忽略的一些基本的东西。
邵爷
沟通有很多方法，语气、语态、语速、语调，都值得注意。人们往往比较多的是用祈使句，祈使句是命令式的语气，人们当然不愿意听，这可能是因为大家太紧张了。如果换成委婉的语气，可能就会让事情变得容易很多。
我是这样去理解的：像我们喝的牛奶一样，如果人们紧张的去管牛，牛也会紧张，牛如果一紧张，那么牛奶就可能不那么健康了。所以要让开心的人去养牛，牛就也会很开心，牛很开心，那么产出的奶当然是健康的。
李守白
网上说牛是要听音乐，还要喝啤酒，做按摩，这样的牛奶就不一样。
天妈Rachel
所以细节还要放在牛身上。
邵爷
下面我们看看“奉献”。这是我自己碰到的，日本著名的“人间国宝”大师福岛武山，长我一岁，竟然还充当司机，一到地方就开始工作，大事小事都抢着做，很谦卑、很和气。甘心情愿为徒弟做铺路石，在展览会上把自己的作品放在一个不显眼的角落里，而把徒弟的作品放在最显眼的位置。我们因为工龄长、经验丰富，往往比徒弟道高一筹，但也要给年轻人更多机会。我经常讲，高1公分不要紧，高2公分就绊脚，高1公分叫铺路石，高2公分就叫绊脚石了。所以我们做老师的要心静，看到年轻人成功，应该高兴鼓掌，当然前提是徒弟不能伤害老师。我跟他徒弟沟通过，他很尊重福岛老师。
我很感慨，这种高尚的品质是他一生心平气和的修炼所得。我们年纪大了，年轻人尊重我们，我们应该很主动的去帮助年轻人做一些事，不要贪图名利，计较得失。身体力行是应该做的，我们身为长辈更加要带头努力做事。我这点做的比较好，我一定不会比年轻人落后的，除非我躺在床上。
天妈Rachel
我们这个一定要为邵爷鼓鼓掌。
李守白
这次去日本，邵老师跟我们年轻人比起来走的不比我们少，甚至还走的比我们多，他因为喜欢看很多细节的东西，带着大家一直走，拍了一万多张照片。
天妈Rachel
其实邵爷的匠心也体现在他每一张的照片，好多都是细致入微的，而且配上文字细致入微的告诉你每一个地方他的所见所闻。
邵爷
我跟很多年轻人合作过。那些离开的现在很多也都有所成就，在每一个人身上我都花过很多心血。尽管他们有的人会恨我、讨厌我，但是我相信他们一定是感激我的。因为我们年轻时候很苦，没有师傅带，50多年来都是靠自己努力学习。所以他们在我身边的时候，我都是真心带过他们的。
这张照片是福岛老先生在画画。上一次守白老师也介绍过了，是用比芝麻还小的一根毛画的，这上面的纹样都要连接起来，一个都不能搞错。
这个老人家还要好玩，我们根本不知道他也是个大师，他一直默默地在边上做胚子演示，由于我们不太认识他，就没有人去跟他互动，回来后查资料，才知道他也是国宝级大师，叫木原行成，年逾80了，是九谷烧形制大师，有60多年的形制经验。
天妈Rachel
守白老师跟我们讲讲用一根毛的笔来画东西这个难度系数有多大呢？
李守白
这个跟我们微雕难度差不多，我们中国人一只毛的笔是画内画的（鼻烟壶），然后画在外面是日本结合中国工笔画，在不白的瓷器上画出九谷烧的模式，因为瓷器在没有高磷土材料的选择产生灰色，所以要画很满，很多的细节图案挡住器皿的缺失而成为自己的风格一一扬长避短。他们也练成了自己的一种风格，叫做勾线的这种风格。这种线条也是一个长度，一个年代的锻炼，磨练成一个技能。我看他们现在的几个徒弟也是蛮年轻的，也在外面学习，学的很不错，我看他们画的瓷盘也是蛮精到的。
邵爷
这是他画的爱马仕的表。爱马仕找他画九谷烧，限量版，只有19个。
李守白
你们看这些底盘都是一个个画出来的，这些图案都是连在一起的，我觉得日本人有种强烈的荣誉感，就是我一定要把这个做成功，如果不成功就不是我的脸面。我以前还碰到过一个做模型的，各种各样仿真的，很密集型的。你把它们拍下来放大，和真的是一模一样。日本人能做成这样是真的不容易，和日本人的家庭主妇做的菜是一样的。家里请10个人吃饭，每个人7个菜配7个碗，一定要摆的很精致。但是等到客人走以后，她一个人就要洗70个碗，所以他们精致的地方就在这里，不厌其烦地重复地在做。
邵爷
不厌其烦，守白老师讲的很到位。
你看看这个导游，是蹲下来跟客人沟通的。
在这次中日友好会馆举办的《中国纸艺展》开幕式上，这位翻译人员为了不影响嘉宾发言跟镜头拍摄，毫不犹豫的跪在地上帮忙举话筒。
我们买东西付钱的时候，营业员也蹲下来。这是一种习惯了，丝毫不会觉得尴尬。而我们国内不要说蹲下来了，对你口气好一点就不错了，他们都是那么彬彬有礼。
后面一点很简单也很重要：“勤快”。勤快不是与生俱来的。
懒惰是社会进步的原动力。因为我们很多人懒惰，所以就有很多勤快的人会去帮助他克服懒惰，这就造成了更多的人懒惰，没有懒惰，这个社会就没有进步。因为懒惰，就有了汽车；因为懒惰，就有了电梯；因为懒惰，就有了很多勤快的人。懒惰的前提是有勤快的人帮他克服懒惰。
那么请问：你愿意做懒惰的人，还是做勤快的人呢？我们心里都想做勤快的人，但是勤快也要有方法，有态度，有精神。
日本人吃饭是最烦的，这是我们在奈良公园的一家饭店吃饭，一顿饭每个人至少二三十个碗。够烦的了。背后确实需要很多人付出，有这么多的碗要洗。我们中国人在日本读书学习，空下来的时间就是在洗碗。有的人在上海一个碗都不用洗，去了日本打工每天要洗6缸这么多的碗，这是日本的同学讲给我听的，手都被浸的浮肿起来。冬天也要不停地洗，而且必须洗的很干净。他们洗碗都是有步骤的，要一步步按照步骤来洗，否则就不合格。真的很苦。
这家在奈良公园里的饭店是由一栋栋的独立的小别墅组成的，我们吃的东西都要从别的楼里的中央厨房一盘盘端过来。服务员要穿着衣冠楚楚的和服、白色的袜子跟木屐，还下着雨，一只手要撑着伞，另一只手拖着托盘，到了门口还要收伞挂好、还要脱鞋、还要换上室内的鞋子再进去，到你手里的菜都是干干净净的、热的，还对着你笑容可鞠，举止优雅，非常感动。
每个人都要用20多个碗，每次都要跑几十个桌子，就这么跑来跑去，很烦的。但是你今天不烦，以后就要烦；你今天烦了，以后就不烦了，所以还是要勤快，这是一种习惯。
这是我一个朋友发的朋友圈，很巧，他也去了名古屋，我看他发的信息很感动，截图下来给大家一起分享。
勤快是不停的打理，我很高兴我的公司基本可以做到。我对员工要求很严格，我在我们公司是大事不管，只管小事的，因为大事有总监会管，我就管小事，检查，以小见大。我连洗手间里的灯都管。细节决定成败，有些客户就是因为这些细节，和我们签了合同。
在晚上11点，马路上几乎没有人了，我们发现酒店门口还有年轻的清洁工人在勤快工作的身影。
再仔细看他们打扫的抹布都很干净，即使很干净也还是要打扫！我们现在通常都叫“打扫卫生”，而不是“保持卫生”，注意这两个字是有本质区别的。他们是在干净的情况下再来一遍！这就是厉害的地方，尤其的细致入微。
而我们的员工下班后，桌子上总是一塌糊涂，我都不好意思说。但是优秀的设计师下班以后都会把东西整理的非常整洁。如果连自己的东西都理不好，怎么可能理得好别人的东西。特别是客户，怎么会放心把自己的东西交给你来整理。
天妈Rachel
对，邵爷说的非常好。很多细致入微的东西深入骨髓后，都会形成非常好的习惯和影响。
邵爷
白天我们经常在商场碰到拖地的清洁人员说，“请让一让，请让一让！”我是顾客为什么要让我们让？因为他没有换位思考，因为他急于下班，等不及顾客离开就开始扫地逐客。让顾客“让一让”，那顾客下次就不来了嘛，因为这种行为真的让人很烦。现在实体店里真的都空空如也，这也是原因之一，工作时间的定位真的要好好思考。所以这些都值得我们好好去思考，我们在发展的过程中，速度太快了。现在所谓“慢下来”，什么叫“慢下来”？不是让你做事慢下来，而是脑子要不停地动，再慢慢的改进做事的方式方法。
天妈Rachel
所以“慢下来”不是让你不做事地慢下来，而是有品质地慢下来。
李守白
所以现在的慢下来是超越人本能的一种东西，因为鉴于现在科技的东西太多了，往往就让你忽略了很多。感觉你一按按钮，什么都可以得到。就像我拍照也拍，但是我还是会画。因为我觉得拍照和画是两个概念。一个是我自己动手，图形总是会存在在我的脑海里，拍照往往会忽略。所以邵爷所说的慢下来，其实是让人各方面的功能协调，不然你有的地方很快，但是你的四肢很慢，无法相互匹配就不行。
天妈Rachel
邵爷和守白老师这一点讲的特别对，我们要恢复心的功能，手的功能和脑的功能，要结合，要形成匠心的习惯。
邵爷
另外一个很重要的日本匠心的关键词：“守序”。
日本有个很大的特点，也是最简单最方便的沟通方法：请遵循箭头。他们的箭头随处可见。
日本地铁上下通行的楼梯都设有栏杆区隔，并有箭头指引，你们看为什么要设计成下行宽、上行窄呢？我问同行的朋友是什么道理？基本答案是：上来是先来后到的，但下来时候往往是一部地铁到了，人们集中下车，所以这就需要下行通道宽一点。比较长的楼梯间隔一段距离会有共享区域，也是考虑到交叉通行的情况。这是很重要的细节。一般情况下，人们只需按照箭头指引前行就可以了。
我们很多同胞一到了国外就变得很守纪，但是回到国内又忘了。就像老外到了中国，也开始不守秩序了，可见人都是有劣根性的。在我们这种大城市里面，这种设计显得尤为重要。设计师很多的工作就是要把设计做的便于管理。在日本不管在什么地方都有箭头，即使语言不通，只要遵循箭头指引就可以了。
就算没有箭头，还可以用其他的icon或图形来解决，也需要设计，比如像这个：步行者优先。我们现在常说：转弯让直行、大车让小车。但是马路上都没有文字约定、没有图表，这是我们城市设计、市政管理应该要改进的。
日本从小就注重培养纪律意识。
我看到这几个穿着校服的中学生，骑着自行车过来，因为红灯，很自然的依次靠边停着，说话也很小声，一点都不吵闹。
再来看这些小朋友，鱼贯而入，鱼贯而出，很有秩序。
不同的队伍带的帽子颜色都不一样，便于识别、管理。这些都是需要设计的。
老师一声令下，小朋友们都蹲下来了，我问同行伙伴为什么要他们蹲下来？回答我：因为蹲下来了就不能乱动了嘛。肢体语言的设计管理也是很神奇的。所以设计并不仅仅限于美术院校里所说的设计，我们看到的这些情景都是大设计，而大设计需要研究的课题实在太多了。
天妈Rachel
所以今天邵爷又和我们分享了匠人精神剩下的4个精神。让我们回顾下邵爷讲了哪四个呢？分别是有：细节、勤快、守序、奉献，再加上我们上一次讲的热情、认真、执着和精湛。所以这次邵爷和守白老师从日本的匠心之旅回来给我们带来了8个匠人精神。这次我们做这期节目，我本人也非常的感动。感动在哪里呢？因为我去过日本很多次，但是我没有一次细致入微地发现了这些精神。我也去过其他国家很多次，但每次去完后，在脑子当中很多东西都消散掉了。没有很好地像邵爷这样的去记录去沉淀。所以你会发现什么是真正的匠人精神，它是由点到线到面，由事到物到人，由小及大的点滴精神。匠人精神不仅仅是说出来的，更重要的是去做出来的。所以今天真的很感谢守白老师和邵老师。最后我们请两位大师用一句话结束我们的节目《匠人精神》的下集，听完这两集节目，也让我们骨子里面烙下一些匠人的DNA。
邵爷
现在很开放，我们经常有出国的机会。我想说，我们出国的时候，不要忘记了出去的目的，是要去改进我们的工作和生活的。设计师其实是在设计我们的生活，有很多事情可以做。所以希望大家在每次在旅途中不仅是看见，还要有发现。发现是因为你想看见，当你想看见的时候，你就会发现你能够学习的东西有很多。
李守白
这次非常荣幸能参与这样一个节目。我去日本，去欧洲也去了好多次，刚才我们也讲了8个词，我的理解是不管是匠心还是什么，从我的内心来说，不论我们是做艺术或者是做工匠，都要有一个这样的见真的心理。要有担当，要有热情。为什么邵爷会这么了解日本的这份匠心，因为他亲近它，他细读它，能够读懂日本的一种文化，读懂它文化中的内涵。那么对于我们本土国内的一些产品，我们也要把它读精读细读理读懂，这样子才能把你心中的定位清晰地表达出来，推着这个社会走，才能成功。
天妈Rachel
再次感谢两位大师的分享。最后别忘了：咫尺在匠心。我们这次的匠心、匠人精神就到这里。谢谢大家！
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