每当公司复盘失败的项目时,大家一致认为执行力出了问题。但有一些领导者会陷入“执行力”的迷思,执着于提升员工的执行力。却不知道,员工的执行力等于领导的领导力,只有领导提升了领导力,才可能带来员工在执行层面的高效表现。
那么,具体应该如何去做呢?
一、领导交待任务时,放低身段,有效沟通,保证下属明白要执行目标。
在咨询行业流行这样一个故事:
一个咨询到一家公司去,老板非常高兴地说: 你来得正好,帮助我培训员工,因为他们笨得像猪一样,说什么他们都听不懂。接下来这个顾问去培训工,但是员工却对顾问讲:你快去培训我们老反吧,他讲得全是鸟语,我们根本听不懂。
这故事讲的几乎是许多企业的真实状况,老板和员工根本无法对话。管理者有时喜欢把事情变得复夯不易理解,以显示自己卓尔不群且富有深度,但是管理是要做决定并让所有人执行这个决定的。
高明的领导给员工交代工作任务,会确认员工明白是否明白指令。
一般按照以下步骤布置任务,可以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的可能,避免徒劳无功,防止“重做”的风险。
首先,列好清单,交代全面清楚;
第二,询问员工是否明白,并要求复述任务内容;
第三,与员工探讨此任务的目的和意义,详细告诉他这件任务一旦完成对公司有何好处,对个人成长又能起到哪些帮助;
第四,做AB方案,应对突发性事件;
第五,执行力不是简单服从,鼓励员工提供反馈意见,促使员工从被动执行到主动执行的心态转变。
二、领导制定的目标要明确,对下属要合理授权,分配任务时要责任到位。
1、目标切实可行,最好能够分解成各种可以触及到的小目标。
领导层制订目标要科学合理,因人而异,最好为员工设定有一定桃战性,但又不会不切实际的目标。既不会耗尽员工的内在积极性,又可以充分挖掘其潜力。
领导不能只盯着终极目标而忽略阶段目标,只有灵活运用分解战术,化复杂为简单,将一个个细小的计划落实于团队的每一个成员身上。个人拥有的目标越具体,越细致,执行起来越容易,才能让员工的执行力达到最佳状态。
目标分解要从上而下进行,将一级目标分为二级目标,以此类推,一级级划分下去,形成一个完整的整体、具体的系统,让管理者更好地掌握节点和进度。
2、让执行者参与制订战略计划,把组织战略目标与个人目标相结合。
马斯洛的需求层次理论分了5层,所以我们要搞清楚下属的个人目标是什么,让团队目标与他的个人目标交集越多越好。
当员工的意见被接纳的时候,他执行起来自会充满激情,不遗余力。哪怕员工的意见不太符合决策要求,只要在形式上让他们参与了,员工也会感受到莫大的尊重,执行的时候同样会尽心尽力。
从分配任务的时候就让团队成员参与进来,团队成员的自愿挑选再加上你的分配,经过双方的沟通,对任务难度的评估,应该不会出现不可能的任务的情况,而且这种参与感可以激发团队成员的积极性。
三、在执行过程中要身先士卒,传递压力,严明纪律。
1、团队不是管理的,而是带领的。管理者只有全心全意为团队服务,才能赢得员工的信任与支持。
国共两党抗战时期,共产党干部的口号是“同志们跟我上”,国民党的口号是“弟兄们给我冲”,这就是国共的最大区别。
要想提升团队执行力,管理者就得不断在实践中磨练炼自己带领团队的能力,努力协调包括个体思维、资源、经验在内的各个方面的问题。
2、及时沟通反馈,掌握节点进度。
团队成员接受了任务之后,要定期提交阶段性成果,当你发现偏差时,及时给予辅导和纠偏,让成员感到自己不是一个人在战斗。
放手与干涉要达到一个均衡,就像放风筝,风筝既要放,又要牵。光牵不放,风筝飞不高,光放不牵,风筝最终也会失控落地。
四、在事后要及时复盘,正向反馈,奖惩分明,纠正偏差。
事必复盘总结,沉淀框架资产和失败教训。
每次任务完成之后,应组织团队成员在一起对整个工作流程进行集体性总结,这样的好处十分明显。可以形成一套以后可以复用的工作框架,这样下次团队再碰到类似任务时,大家就不用重新造轮子了,立刻可以简单上手。避免掉进同样的坑。
信心比黄金更重要,在整个任务的过程中,团队成员取得进展时,我们要给予及时的赞扬,当他们遇到挫折时,除了给予辅导帮助外,精神上也要给予鼓励。
值得提醒的是,无论奖励还是惩罚,反馈一定要及时,才能起到激励先进鞭策落后的作用。
团队的执行力=领导层的管理能力
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