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职场天然就具备竞争性,因为资源总是有限的,无论是升职加薪,还是项目机会、资源分配等关键利益,如果你不去竞争,那么机会就很难垂青于你。
但是,职场竞争又是开放性的,大部分都是非零和博弈,输赢并不能决定一场竞争的性质。
所以,对于竞争失利者来说,败者并非为寇,阶段性的输赢不能决定你永远没有翻盘的机会,不要过于纠结,你要做的就是此时此刻,尽最大努力做好竞争失利后的止损工作,化被动为主动。
文友小夏在一次职务竞争失利后,和我聊起他的遭遇,虽然情绪低落,但最终还是采纳了我的建议,立刻行动起来。因为止损措施十分到位,他也收获了一份惊喜,公司意外地给他加了薪水。
小夏在一家房地产公司的销售部担任副经理,销售经验丰富,业务能力和管理水平都十分出色。当时,销售部的经理提拔到总部工作,这个位置就空了出来。小夏就临时主持起销售部的工作。
这个经理到了总部以后,极力推荐小夏接任他的位置。无论怎样看,小夏接手销售部的工作也是顺理成章的事情。
可是,一个月以后,接任经理位置的却是总部某个领导的助理。
后来,小夏了解到,这个助理虽然业务能力有限,基层经验和群众基础也远远不如小夏,但是他的大局观念和对于房地产发展的定位十分准确,很有超前性,对于总部领导的意图也拿捏得恰到好处。所以,总部在权衡了各方面的利益之后,还是选择了这个助理。
一下子,小夏的满腔欢喜化成了满腹牢骚,垂头丧气,甚至还产生了离职的念头。这个时候,我告诉他,演戏就要演全套,可以尝试一些后期的止损做法,看看能不能挽回一些颓势,至少要让总部的领导心存愧疚,不要看扁了你。
这套止损操作适用于任何竞争失利后的扫尾场合,简洁明了,只有三个动作:
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(一)复盘止损:搞清楚失利的原因
复盘是最好的止损策略。我们常说,失败是成功之母,但是,这是有转换条件的,这个条件就是复盘。通过复盘,可以把失败造成的颓势转化成自己的经验性财富,带来认知上的成长,避免自己一次又一次掉入同一条河流。
所以,复盘止损关注的不是一个阶段性节点上的胜负,而是面对未来更加广阔的格局,以某个点上的失利来倒逼自己的弱点,从而在规划的阶梯上为自己的发展铺路。
案例中的小夏,可以从三个维度复盘:
第一,方向对不对?竞争过后,回过头再来看看领导为什么不选择你?这个时候,领导的想法也许就是你的调整方向,或者是提升自己的突破口。
在这个案例中,小夏的业务能力和群众基础都比较好,如果没有遇到总部的这个助理,他就是这个职位的不二人选。但是,尽管两个人旗鼓相当,可以说是伯仲之间,领导还是选择了总部的助理,这是因为领导更看重中层干部的大局观念和创新能力,小夏在这一点上就落了下风。
因此,如何培养自己的大局观念、全局意识和创新能力,这是小夏的弱势,同时也是他以后的一个努力方向,更是他的一个提升机会。
第二,中间环节有没有问题?中间环节体现在你的节奏感和掌控感上,如果竞争过程手忙脚乱,只是凭借本能和运气来作出反应,那么,只能说你的中间环节瘫痪了。
对于竞争节奏的掌控感,取决于你对于信息的掌控程度上,如果在竞争的整个过程中,你的信息渠道比较多,能够交换到大量的有用信息,那么,你就能够及时分析竞争过程中不断冒出来的新情况新问题,这样你就可以始终保持一种向前推进的节奏感。
但是,信息来自于你的职场关系,所以你需要复盘自己的核心关系和盟友关系,他们在竞争过程中给你提供了多少有用的信息和价值,他们让你作出了一些什么样的策略,等等。
案例中的小夏对于这场竞争其实是失控的,完全凭借自己的本能和自信在博弈,根本不了解对手的情况,否则,如果能够提前采取行动,在领导举棋不定的时候,做些策略性的工作,上位的可能性还是很大的。
第三,后续会产生什么影响?后续影响是指你的失利会让你的同事、领导、盟友、以及你的对手怎么看待自己,这些看法和态度会影响到今后的职场发展,特别是下一场关键利益的竞争上。
所以,竞争失利后,你的扫尾工作一定要重视消除负面的消极影响,始终保持一个积极的人设标签。
在这个案例中,总部的领导找小夏谈话时,原来还担心小夏会闹情绪,不曾想小夏坦率地承认了自己的思想疙瘩,更是主动地表了态,表示无条件地支持总部的任用决定,会积极配合新任的经理把各方面的工作做好,创造更优异的成绩。
总部的领导十分满意小夏的态度,想想更加有些对不住小夏的工作表现,当即提议参照部门经理的工资给他加薪。
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(二)对手止损:判断对手的风险程度
与你直接构成利益冲突关系的是自己的对手,因此,竞争失利后,你得重新判断自己和对手之间的关系。
如果说竞争之前对于对手的预判,是为了更好地发挥优势,战胜对方,那么,竞争之后对于对手的评估,却是为了风险控制,达到有效止损的目的。
对于失利者来说,这也决定了你如何考虑后路问题,不会留下隐患。这里有两种情形:一是你与对手的实力相差悬殊,根本构不成威胁,这样你反而会很安全;二是你与对手之间旗鼓相当,对手也是险胜一招,这个时候,你的威胁很有可能会让对手心存芥蒂,哪怕他铲除不了你,也有可能给你穿小鞋,让你在领导心中的印象大打折扣,以稳住他自己的位置。
所以,你得打起十二分的精神,认真评估对手的风险程度,从而采取相应的策略。在上面的这个案例中,小夏对于对手来说,肯定是构成了不小的威胁,如果小夏因此针锋相对,那么最后吃亏的肯定是他自己。好在小夏有自知之明,及早采取了防范措施,不仅与对手修复关系,化干戈为玉帛,而且还在总部领导面前表了态,表示会全力支持新任经理的工作,把风险控制到最低。
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(三)关系止损:平衡好你的利益面
关系止损是你竞争失利后必须跟进的,否则你就是陪了夫人又折兵,会加重你的损失,日后再修复就很难了。
这里的关系包括了你全部的职场关系,不仅是核心关系,还有你的盟友关系、中立关系等等。你虽然在这次竞争中失利了,但是你还得表现得十分自信,有风度,不仅要感谢他们的支持和帮助,还要谦虚请教,听听他们对于问题的分析,以及他们的想法和建议。这些都是你以后翻盘的基础力量,平衡好各方的利益面,对你而言,就是你眼下最大的收益了。
案例中的小夏经过前面的复盘,他与领导的关系、对手的关系、以及同事之间的关系,因为他跟进及时,不仅没有受到任何损耗,反而更加纯粹了,特别是这次加薪让他的人气更旺。(未完待续)
本文是“曲终戏不散”系列中的一篇,单篇文章只是阐述了其中一个观点,需要联系上下文把握,才能融会贯通,不会断章取义,更多内容参考前后章节。
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