今天突然想到电商的导购,其中关于内容导购现在比较成熟了。
以往我们在讲电商生态时更多侧重于讲“商家生态”,而忽视综合电商平台对“内容生态”的营建。
什么是综合电商,简单粗暴理解就是头部电商、全品类商品销售平台,如淘宝、天猫、京东这些。
现在当下主流的电商平台,他们分别做什么内容呢?(由于内容矩阵过多,我仅以“种草内容”为例):
淘宝有“微淘”、淘宝头条、淘宝直播;
天猫商城则是“种草猫”;
京东中间位置是“发现”就是此前的“购物圈”;
网易考拉App有“种草社区”;
网易严选首页正中心位置是“识物”;
新上线的小米有品电商的内容板块是“品味”;
连一向“佛系”的亚马逊首页也有购物推荐指南。
其实他们做这些背后都有其讨论、玩策略。综合电商平台在“卖货”的同时还在做内容运营的盘算是:
1提升用户的活跃和停留时间,用户可以获取一些商品资讯。
2积累用户的消费大数据,以便于首页个性化定制和推荐用户潜在购买的商品。
3平台可以做个性化PGC内容,重点推荐一些商品作为“精选”内容,承担“推销员”角色,并直接嵌入购买链接从而导流。
4为平台商户提供一个相对自由可以发营销宣传内容的渠道,点击进去都是潜在购买者,转化效果更明显。
5.可以给一些新奇特的长尾产品流量展示的机会,这些内容有较强的导购倾向,对商家有利,但用户很难完全当成一种轻松的“阅读享受”。
综上,电商实际更多还是为了销售转化为最终目的。
以上内容,原文来自整理自饭团“策略产品经理研习社”,点击这里可关注:https://fantuan.guokr.net/groups/149349010586624?utm_source=kuahao
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