情商EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。由五种特征构成:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。
什么叫高情商?说话让人喜欢,做事让人感动,做人让人想念。
但一人难称百人心,你永远不可能讨好所有的人。
左边是平等,右边是公平。大部分人只能做到平等,高情商的人能做到公平而不会产生歧义和矛盾。情商是一种能力,可以探索我们的潜能和进一步建立目标,启发我们内在的价值和渴望,把思想化为现实。
就在写这篇文章时我还没有从昨天被气晕的状态中恢复过来,我刻意培养的下属终于承受不了我和工作给他的压力,一下子把他心中的委屈和不满全部的爆发出来,我意识到了一个重要的问题,即“我真正的目的是什么?”
我真正的目的是考验他是否胜任这个岗位,他自己认为他明明不胜任我还在强迫他干。
那我为什么还要让他干呢!这是否是自己考验他的终点?
我们俩都有需要改善的地方:
1.关注对话内容的同时,也要关注对方是否失去了安全感。及时判断是哪种安全因素出了问题。
《关键对话:如何高效能沟通》一书中提到两个最主要的安全因素:共同目的与相互尊重。
2.学会划定恰当的心理界线,这对每个人都有好处。必须明白哪些是别人可以和不可以做的。
3.学会控制自己的情绪,必须学会分析自己感受背后的真实想法。情绪稳定,在关键时刻能做出更正确的决断。
4.断舍离一切浪费精力的人和事。留意那些把你的精力细微的消耗掉的人和事,从缓慢地浪费我们精力的人和事中解脱出来。
不要与浪费精力的人和事纠缠,尼采在《善恶的彼岸》中说过:“与恶龙缠斗过久,自身亦成为恶龙;凝视深渊过久,深渊将回以凝视。”如果把精力和时间,一味耗费在琐事上,那将是对生命的一种辜负。
4.掌握说话的艺术。成熟的人,把握说实话的分寸,看穿不说破,顾全了别人的面子,也成全了自己的智慧。实话的最高境界,不是总说实话式的刻薄,而是同情他人式的菩萨心肠。
5.该放弃的时候学会放弃。放弃控制他人和改变他人的想法。
蔡康永:所谓的情商高,就是不讨好别人,也不委屈自己。余生短暂,最重要的事是活好自己。如果情商不高,那就努力去改、去学习、去修行。改变从自己开始,只有改变我们固有的行为模式,才能赢得更完满的人生。
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