我们担心Wechat、QQ 、Sype 、Line 、Facebook 等等通讯软件，正在破坏人类的亲密关系，但StefanaBroadbent的花了数十年的研究表示，发觉透过这些社交媒体，能够培养更深层次的关系，将爱情跨越距离和工作场所规则等障碍!

今天让我们来看看她的TED的精采分享!

1.相识满天下，相知有几人

Stefana Broadbent 举了一些惊人的例子，她说曾经有一位社会学家说Facebook网站是所有沟通中管道中扩展最迅速的一个! 某一位Facebook的用户卡梅隆.马洛说:在脸书网站上，他大约有120名朋友,但实际上有交谈且固定有互动的只有4~6位朋友，而且要看对方的性别来决定!

从即时消息的学术研究报导也指出，也显示如果你有100位好友，实际上会定期联络的最多不会超过五个。她表示根据她自己手机和网络电话的研究，有80%的电话，也是集中打给4个人而已,如果只是skype的数字，只剩下2个人..

她表示对她这种专门研究社交媒体的社会学家，这个结果让人感觉非常失望，因为他投入大量的研究的心血，结果数字才有5个人耶......实际上有些社会学家则认为，这就是封闭， 这是在逃避人群。

事实上，她想告诉我们， 如果我们认真观察是谁在做这件事， 又是从什么地方做这件事， 我们就会发现一个难以置信的社会变化 。

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2.兵在精而不在多，工具好用与否在于本身是否有需求，而不在于他有多少功能或者多便宜!

刚刚第一段提到虽然我们运用社交媒体，有80%的时间，只是用于关心我们周遭个位数的家人或朋友，但她表示这个结果还是令人欣慰的!

 Stefana Broadbent 举了以下许多不同的例子来说明，社交媒体可以帮我们做些甚么，对我们有多重要:

1.一位需要早上四点上工的面包师傅，透过手机可以在早上八点的时候,偷偷拿出电话，打电话给他的最爱的妻子，他只是想祝她有个美好的一天，因为那是她一天的开始。

2.一个年轻的一位夜班工厂工程，可以偷偷在上班时间离开，躲开监视器可以侦测到的视角，在晚上11点打电话给她的女朋友，和她说声晚安!

3.一位上班的母亲，可以在下午四点的时候，躲到厕所，透过电话确认她的孩子是否安全回家。

4.一对巴西夫妇，他们在意大利生活了很多年，他们每周透过Skype与他们的家人视讯聊天，甚至和在圣保罗的家人共进晚餐。

她表示，这些案件都不是唯一的。她的意思是世界上有成千上万的这样的故事
不论我们身处工厂、移民、办公室，我们都可以透过社交媒体通讯来联络到我们最重视的家人或朋友!

但如果我们把时空背景拉到15年或更早以前，当我们进入工厂或者办公室可能又是另外一种光景!

幸运的话，你可能要透过层层障碍，越过你们同事的人墙与老板的眼光，好不容易才有机会找到一个公共电话，但基本上，如果在过去当你走进这些建筑物时，私人领域就被抛在了后面。

而且事实上，在过去的150多年中， 已经出现了一个明确的阶级制度。 工作的层级愈低， 从事该项工作的人， 就需要越远离他自己的私人领域。

但是透过社交媒体方便我们快速联络的好日子并没有太久...
她表示看到在许多新闻中，有越来越多的企业或机构都想要阻止这种连结，包含:

1.看到有学校因为学生拿出手机就被罚款15美元!
2.纽约公交车司机，上班时间如果手中里看到手机，立即开除纽约公交车司机!
3.公司透过防火墙来限制员工访问IM或Facebook…

她表示这是另外一种的阶级歧视 ,高阶主管不需要控管，但其他基层员工 需要严格控管 

我相信大多数的人或许上班多多少少都会上社交媒体
来联络他的亲朋好友，但如果你禁止他们的话
他们的工作就能更专注吗?还是会不会刚好弄巧成拙
这些人会不会因为担心害怕，不但不认真上班，而且到了下班的时间，反而更归心似箭想赶快回到家?

这些都是需要企业高阶领导好好思考的!
最后提醒大家 ! 不论我们透过视讯、语音、文字哪一种方式，来关怀我们所爱的人，毕竟都没有面对面聊两句来的有效果!请记住选择社交媒体来协助我们…这是逼不得已的下下策!

虽说科技始终来自于人性，但请不要让科技有一天能够取代人性!