直到今天，许多人对情绪的认识仍局限在愤怒、伤心和快乐。他们没有足够的词汇去识别自己的情绪，能用来表达情绪的词汇则更是贫乏，因此对于他们来说，自己的感受仍然谜雾重重。但是，情绪的世界并不难以理解，不应该如此神秘。
迄今为止在人际关系领域的最大突破，是我们懂得应该重视每个人的感受，帮助彼此感觉更好而非更坏。我们对他人、对孩子以及对自己抱有何种感受，将极大地影响我们的生活质量。
爱和恐惧是两种基本感受，其他所有情绪都根源于它们。幸福、悲伤、嫉妒、愤怒、挫败和快乐都是衍生情绪。
爱
爱的本质存在于我们人生中为之奋斗的所有事情：幸福、快乐、开心、成就感、舒适以及内心的平和。当沐浴在爱中，我们就会感到安宁、有活力、健康、平和、快乐、充满成就感以及与他人和谐相处。如果没有爱，所有相反的情绪就会汹涌袭来。爱需要通过行动体现，沉默的爱是不充分的。爱需要以让他人能够感受到的方式表示出来。通过这种表示，爱会成为一种由内而外的力量。父母和孩子之间的爱是和谐家庭的基石。
恐惧
恐惧本质上是每个人在生活中竭力避免的事情。恐惧会造成不安、沮丧和烦恼。在恐惧心理下，人的身体会进入一种“战斗或逃避”的压力反应。长期处于恐惧的心理状态会大大降低心理和身体的幸福感，导致焦虑和低自尊。父母和孩子之间彼此感受到的恐惧程度的高低，将直接影响家庭失和的程度。恐惧是家庭不幸的根源，它会以各种形式体现出来，例如退缩、压抑、愤怒、攻击性、怨恨和对他人的贬损。
每个人都在爱与恐惧、和谐与不和谐、平衡与失衡之间摇摆。在成长的某些特定阶段，孩子会自动陷入到一种不和谐状态，困难会让所有人失衡，这是自然规律。
愤怒
愤怒是一种衍生情绪，恐惧是基本情绪，每个愤怒的人都会感到害怕。一旦理解愤怒是衍生情绪，就会有助于减轻我们在遇到愤怒行为时的紧张程度。我们需要学会直接面对愤怒背后的恐惧。假设你正在高速公路上开车，突然有人在你面前毫无征兆地变线，你的第一反应是什么？是愤怒？不！第一反应一定是恐惧：害怕失去生命，害怕发生车祸，害怕伤害他人。你的肾上腺和能量水平冲到峰值。
你在接下来的瞬间意识到，自己没有失去生命，也没有发生车祸，恐惧变为愤怒。在急剧上升的肾上腺刺激下，你可能会大喊、咒骂或做出不文明手势。
恐惧是一种非常强大的刺激因素，可以瞬间让人失衡。通过应对恐惧而非愤怒，我们可以解决真正的问题，而愤怒也会随之消失。
保持内心平衡
冰山在海上以自己特有的方式漂浮。无论怎样的狂风暴雨和强大洋流影响它的运动，它在失去平衡后总能自然回归到平衡状态。人也是如此。
控制这种自然平衡的机制是快乐/痛苦，所有人都在寻求更多的快乐和更少痛苦。在爱意充盈的环境中，人们感受到最多的安宁、安全、被照顾和信任，这是快乐的。而在充斥恐惧之地，人们则感受到不安、危险、缺乏关爱、缺乏信任感，这是痛苦的。在经历恐惧之后，人们都会寻求回归内心的平衡状态。人的神经系统与快乐/痛苦紧密相连，它帮助我们返回到带给我们平和、安宁的内心平衡状态。
我们可以从心理失衡的角度更深入地理解心理疾病患者。他们无法找到自己内心的平衡点，人生摇摇欲坠。事实是，即使我们不能解释为什么有些人行为失常，但有一点确定无疑，这必定根植于某个原因。一个人孩童时代受到的虐待将严重影响一生的行为。患者们无法凭一己之力摆脱痛苦经历，而是需要别人的帮助。关于成长的这个事实，对养育孩子有重要的借鉴意义。
要说明今天的失衡行为是由以前哪个原因造成的，的确非常困难。因为不能发现导致失衡的原因，许多人最终放弃。然而不能否认的是：任何失衡行为必有其原因。
每个杀人犯、恐怖分子、强奸犯、小偷和骗子都是从家庭走上邪恶之路。同样，每个富有同情心、富有创造力、达到自我实现、对社会有贡献的人，也是从家庭迈出人生的第一步。在经常遭到虐待、忽视和恐惧环境中长大的孩子，也许永远无法找到自己内心的平衡，永远活在失衡的心理阴影中。如果孩子的成长坏境能持续满足其内在需求并获得健康、正向评价，那么他就极有可能成为广受欢迎的人。
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