该篇文章核心论点是:承上启下的中层,目的是让中层做得更心里有底。
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以下为正文:
中层,我个人觉得是一个很尴尬的位置,介于执行和管理之间,执行向纯管理的过渡期,没有真正的实权。
提出如何做好中层管理这个问题之前,应该思考管理这个概念?
其实事事都能跟管理挨上边,时间管理、财务管理、营销管理等等,所以管理放在任何角色都是在发挥着作用,不要太把管理这个词看得太重,这样会让你工作重心走偏。
其实对于中层,没有太多的决策权,除非领导放权,中层行使的其实是传达领导指令的“权力”,也就是意味着我们除了思考怎么管理之余,还要思考怎么处理“上”与“下”的关系,同时领导又会把一些棘手的横向部门的问题扔给你,所以还要处理横向部门的关系。
我们思考这个事情的时候,其实首先要回答,这个岗位需要怎样的一个角色,是管理者吗?还是一个沟通协调者?还是一个中转站?
这个答案就决定了中层的角色定位,不是要求你有多强的专业能力,不是要求你有多强的管理能力,而是你有多强的承上启下、上传下达的角色扮演能力。
这样一分析,我们就知道自己要面对的对象有三个:领导、下属和横向部门。我们再看看这三个角色的需求是什么?
首先是领导,他需要什么?压力分担者、问题解决者、视野高度差不多能聊上几句、替他树立威信的人、鞍前马后等,所以这就要求你有一定得专业能力、察言观色的能力以及能聊天的能力。
其次是下属,他们需要什么?升职、加薪、表现机会、赞扬的机会、赏识的眼光、清晰的工作方向、能解决问题的领导、为他们谋福利的领导等,所以这就要求你懂的把领导的要求清晰传递、赞美别人的能力等。
最后是横向部门,他们需要什么?尊重、小便宜、下午茶等,所以这就要你懂的怎么在合适的时间做一些小甜头的事情,去润滑部门间关系。
所以做好中层管理的三个要点是:
1、格局,没有大格局,你只会在你的岗位上纠结“管理”这两个词,只有格局才能让你看到领导看到的东西,才能跟领导有共同的话题,有话聊才会有沟通,有沟通才会有指示,有指示才会有中层的工作,有工作才会给到下属方向。提升自己的格局,这是中层的基础要求,也是向上走的第一步。
2、沟通,有些人天生适合做中层,原因是具有很强的沟通能力。上级沟通通畅,下级传达到位,这都是沟通能力强的好处。至于怎么提升沟通能力,首先我不表示沟通能力就是表达能力,我所认为的沟通能力更多的是让对方接受你意见、想法的能力,所以不要为自己表达能力弱找借口不沟通,沟通其实是一种心态,走出沟通第一步,你才能在管理岗走的下去。
3、表现,中层有时会让人觉得是一个很空的岗位,这是因为你没有把这个岗位的贡献或者成果表现出来,你只是在默默的低头做事,做完了就觉得事情就这样了。这样的中层,可能就此一直做中层下去很难有再升职的机会。相反,你事情做完了,还要适当的表现一下,让领导下属都看到你在做事,而且做的还不错,这样可以为升职做好铺垫。这不是“酒香不怕巷子深”的地方,你不表现,就只能默默无闻下去了,不要再相信书本里的“是金子总会发光”这句俗话,他让你走太多冤枉路了。
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